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8月18日，出席网络零售行业峰会的凡客创始人陈年分享了其成功经验，他说凡客是以最笨的方法，从事着全世界最古老的行业。
陈年承认凡客在最初的2年半时间里比较痛苦，因为凡客从事的是最古老的行业服装业，从品牌、购物习惯等方面得不到认可和信任。而且一切“聪明”的办法凡客都不会：比如说我们不敢说自己是一个来自西班牙或者拉丁美洲的品牌，因为我们怕一旦被戳穿很可怕。比如有投资人建议我们招聘几个同性恋设计师来提高品味，我们实在做不到，甚至不知道上哪里能招到这样的人，等等
陈年说，正是因为不会走聪明路，同时又默认消费者不信任你，所以只好向消费者提供试穿、提供30天无条件退换货等等方法。在确定今夏T恤价格的时候，原定是58元，楼下捡垃圾的阿姨说30块以下能接受，所以就改成了29元。
陈年认为凡客至今走的这条路是用户体验之路，这是最笨的路，坚持到今天就是凡客这样一个结果：从最初1天卖掉15件开始，到现在一天最高卖掉20多万件服装、床上饰品等。2010年凡客可以卖掉3000万件衣服，到2011年我希望可以一年卖掉1亿件。
陈年说，当他在制鞋工厂看到有人穿凡客的T恤，而在制鞋厂看到有工人穿凡客的帆布鞋时，他觉得凡客在做很光荣的事情，凡客就是要做最便宜的产品，用最诚信的办法，给中国所有草根的人民。