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对于奢侈品牌来说,找到一个将品牌扩展到其他行业的同时,又能保持品牌独特性的方法并不容易,因为经营方向的跨界岂是设计理念的跨界那么简单。现在,他们似乎找到了一个能大摇大摆跳下T台的理由:如果你喜欢某个品牌的珠宝、鞋子或者衣服,你是不是也会喜欢这个牌子的酒店?显然,越来越多的顶级服装品牌相信这个问题的答案是——会!Armani、Ferragamo、Versace、Cerruti、Camper……如果列出涉足酒店业的奢侈品牌,基本上就可以得到一份完整的奢侈品牌名录。
从市场营销的角度说,奢侈品牌涉足酒店业,是绝对的双赢:既扩展了品牌的经营领域,又获得了另一个向大众传递品牌信息的渠道,因为选择住在这些酒店的客人,正好也都是这些设计师的目标顾客群。正如CNN在2004年5月18日报道Bulgari位于米兰的第一家酒店开业时所说的:酒店的房间与来宾的穿着一样华丽、漂亮。
绝对不是一种巧合:几乎所有的奢侈品牌在跻身酒店行业的同时,都对酒店的经营方向做了两个方向的规划——在位于纽约、巴黎这类大都市开始城市酒店,以及在旅游胜地开设度假酒店。
2006年10月,Bulgari在巴厘岛金巴兰半岛的南端开设了它的第二家酒店,这座由59栋别墅组成的度假村,位于一片与世隔绝的高地,可以俯瞰印度洋。在Bulgari因为这家酒店的开业再次引得时尚圈、旅行业界一阵喧哗的时候,该集团的首席执行官Trapani先生接受了本报记者的采访。
EO:作为一个顶级奢侈品牌,促使你们进入酒店业的诱因是什么?
Trapani:主要的原因就是品牌的推广。以我们在米兰的酒店为例,这是一家非常有特色的酒店,地理位置好,位居米兰市中心,比邻美丽的米兰植物园,好像闹市中的世外桃源。我们不仅仅服务于住客,也向生活在当地社区的人提供餐馆、咖啡馆、SPA服务。这样可以潜移默化地传递我们品牌的形象。
EO:进入酒店业,你们的优势在哪里?
Trapani:首先是我们的品牌优势,Bulgari是一个非常知名的品牌;其次,专注于细节在珠宝行业是一项普遍的特质;第三,我们有能力了解那些顶级富豪对奢华的看法。
EO:在进入酒店业一段时间之后,你觉得最难的是什么?
Trapani:做什么生意都不容易,而且竞争那么激烈,但我很高兴我们在米兰的酒店经营状况非常好。巴厘岛的度假村刚开业,但我有信心。
EO:你们如何把酒店的风格与Bulgari其他产品的风格统一起来?
Trapani:这两者之间是无法统一的。酒店和珠宝首饰之间惟一的共同点,就是它们都是现代的。
EO:你们挑选酒店地址的标准是什么?
Trapani:独特性是我们最主要的考量标准,米兰的Bulgari酒店就是一个最好的例子。
EO:你们下一家酒店会开在哪里?
Trapani:开设下一家酒店的计划还没有提上议事日程,所以我现在无法提供答案。
EO: 你们考虑过在中国开设酒店吗?
Trapani:我们的确有兴趣在北京或者上海开设酒店,但是项目研究需要很长时间,不可能在短期实现。
EO:越来越多的奢侈品牌开始进入酒店业,你认为这是一种趋势吗?
Trapani:越来越多的著名奢侈品牌进入酒店业,这的确是一种趋势,但发展却很缓慢。其他的奢侈品牌也在做酒店,但到目前为止,成绩都不如Bulgari。
EO:我注意到许多奢侈品牌经营的酒店规模都不大,是否可以这样说,小规模是奢华酒店的一个重要特征?
Trapani:我认为这只是一种巧合,因为空间的限制,我们在米兰的酒店只有58间房,但如果空间足够的话,我们倒是乐于拥有更多房间。
EO:你在旅行的时候,是乐于住在跨国连锁酒店还是奢华小酒店?
Trapani:一般情况下,我住在Four Seasons或者Ritz-Carlton那样的商务酒店比较多。以后要是Bulgari的酒店越来越多,我当然愿意住在我们自己的酒店。
EO: Bulgari的米兰酒店和巴厘岛度假村的最大区别在什么地方?
Trapani:它们代表了我们两种完全不同的酒店产品。米兰的酒店现代感十足,而巴厘岛度假村是将意大利的现代设计与巴厘岛本土风格的完美融合,这的确是一项挑战。