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张泽应简历: 四川人 市场营销专业和工商管理(MBA) 服装营销职业经理人,1996年进入品牌服装领域,曾在国内大型服装企业做过品牌高级营销经理、营运总监、副总经理等职。经过数年的实践经验,熟悉掌握对服装品牌的品牌推广、商品企划、市场拓展、渠道建设、终端管理等;善于品牌营销整合;并有多年独立操作品牌市场运作的成功经验;对服装市场具有很强的创新、精通商务谈判,善于交际,气质好等;具有良好的人品和优秀的职业道德。深谙企业经营管理,公正廉明,有团队合作和爱岗精神,具有亲和力!品牌运作成功案例曾在《中国服饰报》、《中国服装网》、《中国服装品牌网》等媒体有刊登。
服装领域主要作品: 《生存与管理》 《 中国女装创新思维》 《货品计划与生产》 《 如何使品牌立足之地》 《 服装品牌如何转型》 《 服装品牌未来变化》 《 品牌生命》 《创新与服装改革》等国际前沿创新理念。
记者:张总你好!你目前在网络和各大报刊媒体上,特别是最近在品牌服装方面的成功历史都有报导过、且也非常的平凡。作为Rlosa路莎品牌女装转型成功的担纲人,想请你就2005年中国的绝大部分品牌还在高速发展时,以品牌为例谈谈如何转型的,以企为中国品牌的转型和今后的工作方向,提供一些建设性的指引好吗?
张泽应:你太客气了、做为公司营运总监拥有卓越的智慧和魅力,才能成功实现品牌转型,必须从以下几点着手:
一、企业老板要树立足够的决心和魄力、+老板是企业的舵手,毫无疑问,转型决定的因素是来自企业老板和营运总监。
对于该调整撤换的客户,作为老板,你必须要有坚定的决心进行处理,坚决支持你的营运总监的行动,抛弃一些私人的感情成分,关键时刻,甚至你可能还得牺牲个别客户,要公司远期利益出发。
还有,作为职业经理人,对品牌的宏图进行长远规划和设想。
二、科学地规划产品
转型前,产品生产质量是否已经过硬?企业是否具有独立的开发能力,公司是否拥有好的服装设计师?或老板自己担任设计总监出身等,批发时代对产品的要求是讲究一个量,讲求物美价廉。批发出去以后一般也不需要什么承诺和售后服务,几个畅销款式就能帮你打出一番天下。如果转型做品牌,你必须对原有的产品的结构进行调整,品牌品类必须尽可能的丰富,能满足同类消费者不同的需求。在品牌时代,必须对你的每一件产品负责。
当然,你更要清楚,你公司的强项是什么产品,是男装还是女装还是裤子或者童装?你的品牌的产品一定要有重点。这也有利于在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
三、规范的价格体系
做品牌必须要有维持运作品牌的足够的利润,你必然要提高你的产品价格,这是你操作品牌的首要步骤,,价格是品牌的最直接的信号,直接决定了你的消费群体定位。批发时代,产品销售价格是由零售商说了算,但在品牌时代,你的专卖店里和专柜里的产品价格必须是一个统一的体系。服装界目前比较流行的是厂家制定全国统一的产品零售价格,然后以稳定的折扣供应给代理商和加盟商。但一些企业在商场专柜的价格政策可能会根据市场有些浮动。
四、构筑健康的营销渠道
规划你的主要销售渠道将是专卖店、商场专柜、省级代理商等营销模式,是采用两种终端相结合的形式,还是准备走顶级路线。需要针对不同的终端采用不同的渠道战略。确定你的渠道招商模式,是采用特许加盟还是分公司制还是采用代理制度等。
企业一般采用省级代理和特许加盟相结合形式;自营、联营、托管等多种形式。
五、打造完整的品牌运作系统
现在是做品牌,不再是服装家庭生产作坊,起码你需要有一套齐全的终端专卖店、专柜的形象系统、有统一的卖场风格;进一步,你起码需要有一套完整的平面VI视觉系统,你需要有一定的媒体的广告来宣扬提升你的品牌;你可能还要请专业的广告公司为你的品牌进行重新包装定位,要赋予产品更多的文化内涵和附加值;你要让人感受并接受你的品牌个性,你要给品牌一句有感染力的琅琅上口的广告语;你需要制作精美的产品画册形象画册。如果没有这些工作,你的客户和消费者可能都无从认可并记住你的品牌。
六、提升企业内部管理体系
批发时代,企业可能只需要有足够的生产能力就够了,企业的大客户会不断订货,服务好大客户也就等于服务好了全国市场,但企业想做大,要向品牌迈进,企业就得建立起完善的管理体系,就得抛开企业以往的家族观念,比如起码必须得有自己的设计部或品牌部等等,来保证一个品牌的健康和长远的发展。比如还可能要引入ISO管理、引入ERP流程、引入电脑远程控制管理、引进咨询顾问公司等等,这些都将为你的企业品牌健康成长打下基础。
记者:你好!针对目前服装服饰产业市场逐渐成熟的中国,怎样才能更有效果的创新?
张泽应:你说的好,我首先说明一点,中国的服装服饰产业市场还不成熟。目前,还处于成熟与规范的徘徊中,也就是说现在的服装服饰产业市场想成熟与规范,却被无情的市场无序竞争所阻挠。任何事物都是在创新中前进,服装行业也不例外。产品炒作、营销的变化、文化理念等方面都可以成为服装行业的创新方向。只要我们能够在对市场全面分析、对目标消费者深度解构及社会需求了解等方面研究的基础上,就会找到创新点,然后再对这个创新点不断完善,最后形成一个创新面。比如现在在服装行业的促销上,大都企业都把促销理解成打折、返利、买赠的形式;如果我们在对各方面做足够的分解,我们就可以考虑到运用公关等形式对促销进行改进,这样的组合促销才不会使品牌受到损伤,还可以对品牌有较好的提升。
创新是为了发展,任何企业的发展都离不开市场占有的提升。好的东西、我们都可以进行借鉴与模仿,但不能全盘照搬,可以结合自身实际情况和当前市场环境进行操作性强的改进。
记者:张先生你好,你做为Rlosa路莎品牌的营运总监,一个企业销售蓝图的规划人,你如何规划品牌和营销战略决策,未来发展方向有何见解和指导意见。
张泽应:你太客气了,自Rlosa路莎品牌引进特许加盟这一国际形式,发展的速度和质量在同行业之首,受到大多数客户的信赖和支持,大大提高品牌的知名度。 公司坚持以顾客为中心、以品牌为核心、以市场为导向、以创新为动力的现代营销理念,不断开发市场,提高公司整体形象和品牌知名度、美誉度、忠实度,全方位进行营销整合销售渠道。
在合作伙伴的关系上,坚持共同发展的政策,特别是针对中小客户,公司本着寻求长期发展的原则为他们提供全面系统、规范支持、店面管理、形象维护、促销宣传等多环节。公司和代理加盟商一同携手、让公司品牌在全国各大城市成为最畅销的国际品牌。
公司以独特的产品风格,强大品牌的生命力,吸引众多服装经营者和消费者。
针对市场调查工作,并将全国各大、中城市的商业氛围、人口数量、经济收入、以及综合消费水平,分一级、二级、三级城市,并按等级作出相应的发展市场规划。路莎市场定位:一类城市二类商圈 二类城市一、二类商圈
记者:根据你想法,你觉得纯粹休闲和时尚休闲的风格和运做手法有什么区别?
张泽应:你太客气了、二者主要在市场定位、风格特征和操作模式上有下述区别
一:纯粹休闲
市场定位:消费群体年龄在18岁至28岁之间、主要消费对向为高中和大中专学生、农民、工人等。
价格带:价格实惠,一般在50至200人民币之间。
面料:多采针织面料为主。
营销政策:送货架、返利、送装修、广告支持等。
二、时尚休闲:
1、市场定位:年龄:20岁---35岁,消费群体的职业为:普通白领职员、职业经理人、老板等
2、风格特征:系列感强,内涵显著丰富; 风格前卫新颖,女人味,性感等
3、价格: 时尚休闲为250----600元不等。
中档时装为400---1000元不等;
高档时装为1500----3000元不等;
4、操作模式:导购员培训、货品陈列、促 销、服务、广告支持、产品展示等。
记者:你好,做为公司观点看、品牌服装企业需要怎样的营运总监。
张泽应:你太客气!品牌服装企业向消费者提供的不单只是好的产品,还需要提供消费者认同的品牌文化和品牌消费理念。营销的过程也是一个传播的过程,要做好营销传播就得使营运总监做到:真正了解目标消费者,明了目标消费者的心态,了解目标消费者对我们服装品牌的印象感受,以整合营销手段来提升目标消费者对品牌的忠诚度。这里我所说的目标消费者不单指终端顾客,还包括我们的渠道商。这些是品牌服装企业营销总监的必备素质,除此之外,随时还得考虑当前政治、经济、文化环境、管理、资本等因素对品牌的影响。要做一个好的营运总监还必须具有全局性和超前性的思维方式。
营运总监掌握着企业的营销规划和前景,这直接影响企业的发展。张泽应,一位优秀的营运总监:企业发展的幕后推手,创造了“Rlosa”路莎品牌神话。到2008年为止,经过品牌提升转型后的“Rlosa品牌,已经形成了以广州、华中地区、华南地区、珠三角及中西部地区为中心,良好的发展态势、目前有店铺数量超数百家。