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一心多用效率不佳

来源:国际先驱论坛
摘要:最近的研究显示,一心多用效率不彰,而且有时候还可能酿成危险。许多已发表与未发表的研究报告都证实了一心多用的局限性。根据神经科学家、心理学家和管理学教授的研究中都建议,在如读书、开车或工作场合中,如果能够约束一心多用的行为将是睿智的。密西根州大脑、认知与行动研究实验室主任梅尔(DavidMayer)就认为:“......

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    想想在这个分秒必争的世界中,你可以同时弄电话、电邮、即时简讯以及电脑工作等,让自己在同一时间内更有效率?
  最近的研究显示,一心多用效率不彰,而且有时候还可能酿成危险。因此,你宁可关掉数位设备一会,远离这不和谐的声音。
  许多已发表与未发表的研究报告都证实了一心多用的局限性。根据神经科学家、心理学家和管理学教授的研究中都建议,在如读书、开车或工作场合中,如果能够约束一心多用的行为将是睿智的。
  这些专家有一些基本的建议,如:一个小时最多只检查电邮一次;在念书时听一些舒缓的背景轻音乐有助于提升专注力。
  但大部分有歌词的歌曲、及时讯息、电视节目等都会让你分心有碍工作效率。一边开车一边讲手机甚至是使用头戴式耳机都不是好主意。
  密西根州大脑、认知与行动研究实验室主任梅尔(David Mayer)就认为:“一心多用将会让你的速度变慢,增加出错的机率;站在我们处理信息能力的角度来看,阻断与干扰都不是个好现象”。
  范德堡大学(Vanderbilt University)人类信息处理实验室主任摩洛斯(Ren Marois)与其他几位同僚于去年12月刊载于《神经元》(Neuron)期刊的研究报告中提到,他们使用磁振造影(MRI)技术研究脑部,测量出当一个人试图在同一时间内做两件事时的效率损失量。
  研究参与者被给定两项任务并被要求对声音与影像回应。作法是首先在听到8种声音其中之一后在电脑键盘上压下正确的键。另一项任务是在看过8种影像其中之一后说出正确的英文母音。
  研究者发现,当受测者被要求同时进行上述两项任务时,他们对于第二项任务的回应速度会慢了几乎1秒钟。
  当然在许多日常的任务中一秒钟误差可能无足经重。但在范德堡大学研究中,摩洛斯认为这足以证明同时在开车时讲手机可能会有严重的后果。一秒钟的反应延迟在60英里时(约100公里/时)下就足以致命了。
  在牛津大学未来大脑研究所(Institute for the Future of the Mind)最近的研究中认为,一心多用的观念是有待商榷的。他们测试一组年龄层在18到21岁的群体与另一组35到39岁年龄层群体,在90秒钟利用简单的代码将影像译成数字。
  较年轻的群体在不受干扰下比年老组要好上10%。但当两组都同时受到手机简讯或手机来信干扰时,较年长组在速度与正确度上则与年轻组不相上下。
  该所副主任威斯特威尔(Martin Westwell)表示:“老年人思考比较慢,但他们的流畅度与智慧更高,所以他们可以分辨干扰源并选择出要专注的焦点”。
  由于过多的一心多用所产生的效率损失虽然无法被准确衡量,但大概轮廓是清楚的。Basex商业研究公司首席分席师乔纳森˙斯皮拉(Jonathan Spira)估计,因干扰对美国所产生的损失每年大约是6千5百亿美元。
  该公司结论是:28%的人们在回到他们主要需专注的工作之前,时间都花在那些干扰事务及心情平复上。
  斯皮拉认为,这6千多亿的损失只是大略的估计,让大家了解到问题的严重性。工作上的干扰是无法被估计出来,因为通常被分散掉了。毕竟,一个人的干扰是其他工作伙伴共同承担的。

作者: 2007-6-15
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