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当你开心、失落或是激动、懊悔时，你是会发短信还是打电话给朋友呢？不同人可能有不同的方式，不过要注意了，他们最终获得的效果可大不一样。心理学家发现，情绪压抑、伤心或失落时，选择发短信可能是一个错误的决定。事件本身带来的认知关注和压力激素会很快在一次电话交谈后锐减，真实的声音能够带来安慰、平缓情绪的作用，这些都是短信无法做到的。
随着短信、MSN等即时消息的泛滥，使得人类之间的沟通丧失了很重要的声音信息。声音可以刺激人体的激素分泌，能产生安慰、共鸣等各种效果，这是文字难以实现的。所以，发短信，还不如打电话吧！联络的方式越直接，减压的效果越好。多打电话给有趣的朋友，笑能改善情绪、提高免疫力，而大声说话更能调动你的情绪。