口服减肥产品在药店销售调查（四）

　　店员在什么情况下会主动向消费者推荐产品？调查显示，在消费者没有购买目标的时候，店员会主动向其推荐产品。

　　■问到药店店员在近半年时间里最畅销的口服减肥产品是否出现过断货的情况时，75%的店员反映未出现过断货，另外25%的店员反映有过断货的情况。从整体来看，最畅销的口服减肥产品的供货与存货处于非常平稳的状态，并未出现大起大落。

　　■从所调查8个城市整体的口服减肥产品进货周期来看，39%的店员反映最畅销的口服减肥产品的一个进货周期在12~18天之间，23%的店员反映最畅销的口服减肥产品的一个进货周期在24~30天之间，反映一个进货周期在30天以上的店员仅有9%。

　　■在所调查的8个城市中，60%的店员反映最畅销的口服减肥产品每次进货量是1~10盒，反映每次进货量在11~20盒的店员占到21%，仅有3%的店员反映每次进货量在50盒以上。

　　消费者没有购买目标时店员会主动推荐

　　店员在什么情况下会主动向消费者推荐产品？据调查，在消费者没有购买目标的时候，店员会主动向其推荐产品，其次，如果产品价格或者利润比较高，店员也会主动向顾客推荐，其他的情况下，店员推荐相对较少（见图1）。

　　口服减肥产品供货与存货平稳

　　良好的供货与存货管理能够有效协调药品生产厂家与药店零售终端的关系，促进产品在终端的销售。调查中，问到药店店员在近半年时间里最畅销的口服减肥产品是否出现过断货的情况时，75%的店员反映未出现过断货，另外25%的店员反映有过断货的情况。特别是在上海，店员反映未出现过断货的比例达到了100%，可见在上海口服减肥产品的供货与存货是非常平稳的。另外，在北京、武汉两个城市反映未出现过断货情况的店员也分别占到了97%和87%；杭州和广州两个城市出现过断货和未出现过断货的比例非常接近。从整体来看，最畅销的口服减肥产品的供货与存货处于非常平稳的状态，并未出现大起大落(见表1)。

　　表1：近半年药店里最畅销的口服减肥产品是否出现过断货情况的比例

　　样本总量：240
　　监测城市：北京、上海、广州、武汉、成都、南京、杭州、沈阳

　　在问到被访店员药店里最畅销的口服减肥产品多长时间进一次货时，从所调查8个城市整体的口服减肥产品进货周期来看，39%的店员反映最畅销的口服减肥产品的一个进货周期在12~18天之间，23%的店员反映最畅销的口服减肥产品的一个进货周期在24~30天之间，反映一个进货周期在30天以上的店员仅有9%（见表2）。从不同城市的进货周期表现来看，在上海，有60%的店员反映最畅销的口服减肥产品的进货周期是12~18天；沈阳有53%的店员反映最畅销的口服减肥产品的进货周期是12~18天；在武汉，则有53%的店员反映进货周期是24~30天。仅在上海、武汉、南京有部分店员反映最畅销的口服减肥产品的进货周期在30天以上。从反馈的数据可以看出，不同城市的进货周期存在一定的差异，这可能跟口服减肥产品厂商在不同城市的市场策略有关，但从整体的口服减肥产品的进货周期分布比例来看，整个口服减肥产品进货的销售情况处于平稳状态，而且将有更大的市场发展潜力。

　　表2：8个城市药店里最畅销的口服减肥产品的进货周期比例

　　样本总量：240个
　　监测城市：北京、上海、广州、武汉、成都、南京、杭州、沈阳

　　在所调查的8个城市中，60%的店员反映最畅销的口服减肥产品每次进货量是1~10盒，反映每次进货量在11~20盒的店员占到21%，仅有3%的店员反映每次进货量在50盒以上（见图2）。分城市的数据显示，上海、广州、武汉3个城市均有80%以上的店员反映每次进货量在1~10盒。值得一提的是，从上海店员反馈的最畅销的口服减肥产品进货量来看，一般不超过20盒。
　
　　图1：店员推荐口服减肥产品的情形

　　图2：8个城市最畅销的口服减肥产品每次进货量比例