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我在药店的30年:从国营到私营 从个体到连锁

来源:医药经济报
摘要:首先变化的是增加了零售药店,缩减了批发公司。一些大批发公司已冲破地区界限,直接把药品送到药店,因此也减少了不少中间环节。随着国家对药品零售市场的开放,一时间药店比比皆是。如此一来,原来陈旧、不规范的小药店仿佛一夜之间销声匿迹,取而代之的是宽敞明亮、干净舒适、装修得体的现代药店。...

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  当年我从药校毕业后,就被分配到了一家拥有多个零售门店的医药公司当中药学徒。参加工作后第一件令我难忘的事,是发了一套崭新的蓝劳动布工作服。在当时物质缺乏、生活艰难的岁月里,我一直穿着哥哥姐姐们“退役”的旧衣服。现在的年轻人可能根本想象不出,那时的女孩子穿的大多只是青、蓝两色,能穿上新衣服就是最奢华的事了。

  我的师傅是地产中药材和进口中药材仓库的负责人,也是当地最有名望的老药工。当时,我们这里地产货的重中之重就是鹿茸。我们得把鹿场交上来的茸,一支一支地拿出来,再按其商品规格,如鞍子、二杠、挂角、三叉、花砍茸、马砍茸等分类分等,有的还需要进一步加工,再重新用大纸包裹装箱。包装箱大小如同家里的大木箱,清一色红松制作,比家里的摆设还气派,然后出口南洋及欧洲,换取外汇。

  在计划经济年代,少得可怜的出口物资换回的外汇,大多用在急需进口的机器设备上。当时中药材的进口只能指望地产中药材出口分派来的外汇留成,按计划由口岸分派。有来自印尼的血竭、公丁香,印度的儿茶及西班牙的番红花等,数量极少,都被各地视为宝贝,只能分配给中药厂,患者抓药方需要时想也不要想。记得有一次,师傅的溃疡久治不愈,在中医院的一位师伯告知非麒麟竭不可。麒麟竭是进口血竭的一种,产自印尼的苏门答腊。我按公司领导的吩咐,拿着公司政工科的介绍信,经市商业局、市财经办盖章,最后由主管工业的主任签字,才从中药厂取回100克麒麟竭。真如同宝贝一样弥足珍贵,引来不少中医院的年轻医生来我师傅家观看其庐山真面目。

  改革开放后,我国医药市场发生了很大的变化,医药公司的国有体制随之改制成股份制企业。首先变化的是增加了零售药店,缩减了批发公司。一些大批发公司已冲破地区界限,直接把药品送到药店,因此也减少了不少中间环节。随着国家对药品零售市场的开放,一时间药店比比皆是。政府职能部门通过规范监管,实施GSP认证,为人们群众的用药安全、方便、有效提供了有力的保障。比如要求营业面积80平方米以上,必须配备相应的药学专业人员等。如此一来,原来陈旧、不规范的小药店仿佛一夜之间销声匿迹,取而代之的是宽敞明亮、干净舒适、装修得体的现代药店。

  中药学徒出师后,我一直在门店一线工作。经过努力,还考取了执业中药师资格证。到我担任门店负责人时,我所在的药店药品可谓琳琅满目,进口的中药材如血竭、儿茶、番红花、西洋参等应有尽有,而且货源充沛;国产人参、鹿茸、藏红花、冬虫夏草等更是非常丰富。西药柜台里的进口药品也不下数十种,有拜阿司匹林、治根断、诺和灵等等。改革开放,全世界一个大市场,再也不要“拿着公司政工科的介绍信,经市商业局、市财经办盖章,最后由主管工业的主任签字”,才买得到麒麟竭了。

  做好门店管理工作之余,我也站柜台卖药。有一次,一位年过花甲的老伯指名要买西洋参,我忙拿了好几种花旗参让老人过目。老伯选了一种国产的西洋参后笑呵呵地说:“真是托了改革开放的洪福,老了还能用西洋参补身子,过去这可都是地主老财们才能享用的东西。”这位老伯的朗朗笑声充分表达了广大人民群众对改革开放政策的认可和赞赏,是对药店终端业态打心眼里的满意。

  回忆自己走过的30多年的药店生涯,从国营到私营,从集体到股份制,从个体到连锁,从卖方市场到买方市场,终端药店在改革开放进程中的变化之大真的令人欢欣鼓舞。
作者: 2008-12-6
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