“在企业升级的时候，我们就非常需要国际化。国际化的第一步主要是找差距。中国医药业整体发展比较落后，虽然行业里也有强弱之别，但大家在同一个环境里，往往看不出自身的差距。我们往前走一步，到国际市场一看，差距就非常清晰了。找准差距，才能找准定位寻求发展机会。”
天津天士力集团的前身是一个部队制药企业，１９９８年转制，２００２年上市，不过１０年时间，现已发展成总资产超过６０亿元的大型企业集团。在
中药企业中，天士力是不太“安分”的一员。他们把药卖到了１１个国家，在８个国家设立了分支机构；他们把复方丹参滴丸弄到美国ＦＤＡ，在ＦＤＡ ＩＮＤ（研究性新药申请）挂上了号；其掌门人闫希军一直高举中药现代化和国际化的旗帜。带着对天士力的好奇和诸多疑问，笔者日前到该公司采访了闫希军。
我们非常需要国际化
笔者：不同于别的产品，中药在国际市场上还没有取得应有的地位，天士力为什么还要推行中药国际化？
闫希军：从外部环境看，与刚创业时相比，现在的同业竞争在加剧，消费者的需求质量在不断提高，国家在很多领域、行业里的法规在不断完善，这些都对企业提出了更高的要求。尤其是中国“入世”以后，我们跟全球企业在同一个大舞台上竞争，谁的产品先进，谁的产品符合消费者的需求，谁的产品就能够在市场上立足。这样的大背景，迫使中国企业要不断地进行自我提升和完善。
从企业自身看，天士力正处于上台阶的时期，即从创业阶段进入快速发展阶段。我认为，企业在跨越发展台阶的时候要比跨越创业台阶难得多。一个企业从几个人、几百个人发展到几千人的大团队作战的时候，如何建立一个科学的组织体系和治理结构，如何保证一致的企业理念、统一而有力的执行力，是企业的一个大问题。
在企业升级的时候，我们就非常需要国际化。国际化的第一步主要是找差距。中国医药业整体发展比较落后，虽然行业里也有强弱之别，但大家在同一个环境里，往往看不出自身的差距。我们往前走一步，到国际市场一看，差距就非常清晰了。找准差距，才能找准定位，寻求发展机会。
用国际标准要求每个员工
笔者：如何在企业推进国际化进程？
闫希军：差距找到以后，首先是人要国际化。我们从今年开始加大了推动国际化的步伐，而且要求“全员国际化”。刚提出“全员国际化”理念时，大家都想不通，认为国际化不是老总的事吗？国际化不是公司领导层的事吗？错了！你想，我们从国外拿到定单后谁来干？我们的员工！
从原料开始，如果我们的
采购员有国际化的意识，他就会千方百计地去寻求符合标准的原料。在生产过程中，过去我们都有“差不多就行了”的想法，这就不符合国际化。再比如我们
出口的包装箱，箱上要贴一个单子，详细描述里面的东西，可是以前往往“详见内物”就完事了。仅这么一条就出不了海关。你看，在这个链条上哪个员工能错开？过去，如果合同延误，会找很多理由，在国内大家好好说说能通融，国际市场谁接受这个？你跟我签了合约就是受法律制约，没按合约行事，你就没有信誉，根本没有商量的余地。所以全员都要树立国际化的意识，每一个细节都要跟进。
我们一直不放松对全体员工进行教育和培训。我们要让员工认识到，他手里做的东西国际化标准是什么，每个国家的标准是什么，人家为什么要这么要求。我们不但要通过中国的ＧＭＰ标准，还要通过欧盟的ＧＭＰ标准，通过美国的ＧＭＰ标准。
笔者：我认为，您所说的国际化最主要的目的是提高企业自身的素质。
闫希军：企业国际化的最终目的是要把产品推销出去，把钱赚回来。但对中国很多行业和企业来说，还不可能马上赚钱。现在有些行业靠压价来争夺国际订单，可是人家不光考虑价格，更看重你拿到定单后，如何用一条完整的无缝隙的保障体系来履行合约。我们只有一次一次地把我们中国人、把我们中国企业的信誉、中国产品的信誉建立起来，向人家证明我给你提供的不只是一个产品，而是一个服务体系、一个保障体系、一个科学的、国际化的标准体系，人家才敢跟你做生意。所以国际化不是搞哪个产品，而是企业在打造一个系统，这是个艰苦的过程。
天士力现在一年出口大体有１０００多万美元。大家可能更关注我们是如何打开国际市场通道的，但我们更关注的是我们的企业整体建设是否有国际化这个标准，是否有国际化的人才，全员性的意识转变了没有；我们的产品出去后，是否代表了我们企业的核心价值、代表我们企业的员工价值、代表我们企业的技术。如果这些做到了，我觉得，通路一旦打开了就是永久性的。否则，如果这些根本的东西做不好，即使我们拿到了定单，也会搞砸的。
国际化的现实途径
笔者：中药和
西药是完全不同的两种理论体系，国际化必然要按照人家的标准来衡量我们的东西。业界有种观点，认为中药的标准是我们的，应该是别人来学我们，而不是拿西药的标准来诠释中药。所以，业界对中药现代化和国际化问题存有争论，您怎么理解中药的继承和发展？
闫希军：中药是个伟大的宝库。老祖先过去是用模糊概念，建立的是经验科学体系，表述方法是古文。如何继承和发展中医药是个难题。天士力提出：要继承传统文化，创新现代文化。我们的创新过程就是换工具，就是利用现代的科学体系、现代的科学方法、现代的科学标准，在实验室里把老祖先那种经验的感觉转换过来，中医药的理论基础不变，只是表达方式不一样了。但是，这样却把它变成了让现代人都能读懂的现代中医、现代中药，不仅我们的后代能懂它用它，也能让全世界懂它用它，这才是对人类的最大贡献，也是对我们祖先最大的尊重。
医药经济报2005年 第150期
作者：
李玉霞 于建军