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重金打造技术优势
“北京现代医药物流中心总建筑面积3.2万平方米，工程总投资1.6亿元。药品储存量达到40万箱，日均吞吐能力达到1.5万箱，峰值吞吐量达到2.5万箱，营销网络覆盖北京及周边地区，订单配送时间控制在24小时内，药品出库差错率控制在万分之三以内。”九州通集团副总经理周志刚用一连串数据说明了物流中心的情况。据他介绍，近年来，九州通着力进行现代化的医药物流技术的研究应用，组建了自己的物流管理信息团队，自主开发了适合中国国情的物流管理信息系统——LMIS系统。从2003年开始，集团就开始对业务量较大的湖北、河南、上海等地物流中心进行建设改造，采用现代化的自动存储、自动分拣、自动传输设备，提高了工作效率，降低了药品拣选的差错率，“以北京为例，订单处理效率由上线前的3000行/小时提高到5000行/小时；物流中心吞吐量由上线前的500万箱/年提升为1000万箱/年；出库差错率从千分之一降到了万分之一。”
在物流中心内，记者看到，高达22米的自动化立体仓库系统，全部实现了自动补货；通过条码识别，按路径与配送方向将药品进行归类分拣，实现了药品的自动合流；系统自动下达补货命令，输送设备将药品送至对应的拆零补货区，作业人员使用仪器扫描条码上架。据九州通集团营销总监牛正乾介绍，物流中心的全面拆零提前拣选系统，在国内医药流通行业中是首次使用，可以进行连续的拣选作业；通过PDA支援拣选，则实现了在一个拆零区同时开展多个订单的拣选，提高了峰值时的订单处理效率，“这样不但减少了对熟练员工的依赖性，物流中心内部的人力成本也减少了一大半。”
为新机遇做好准备
“北京有300家医药公司，却只占到北京医药市场份额的10％，配送能力不强、服务水平不高是其共同的弱点。”北京市药品监管局副局长丛骆骆表示，“技术让服务更卓越”体现了科技北京的发展方向，而现代化医药物流中心的建立则有利于提高行业的集中化和集约化程度。
据九州通集团执行董事刘兆年介绍，九州通集团近期发展目标是在全国建立一个可以覆盖90％以上行政区域的药品分销配送网络，在全国主要大城市建立一级配送中心，在中等城市建立二级配送点，在部分发达的县级城市建立三级配送站；销售额保持年复合增长率20%以上，达到400亿元以上；在2010年之前实现上市。刘兆年表示，北京物流中心的投入使用，为九州通立足北京，站稳华北市场，开拓东北市场，进而实现全国一盘棋的经营战略创造了有利条件。
牛正乾表示，物流能力是医药流通企业的核心竞争力之一。近年来，随着行业监管的加强，客户的要求越来越高，物流成本不断增加，打造高效率、低成本的物流管理体系成为医药流通企业越来越迫切的问题。而随着新医改的临近，医药流通业面临的危机凸显。“事实上，新医改对我们来说是机遇大于挑战：首先，我们的物流技术优势明显，有着完善的管理体系，‘低损耗、高效率’的现代医药物流模式，使我们的成本低于其他同行；其次，九州通一直实行‘快批快配’的运营模式，主要供应社区医院、诊所、药店等终端，而新的医改方案也是大力发展基层卫生服务机构，因此可以说，我们的经营模式与新医改的方向是吻合的。如果基层卫生服务机构实现药品统一配送的话，我们有能力争取这一资格。”
业内人士认为，在微利环境下竞争的医药流通企业，其核心竞争力将从商品竞争力转为服务创造力，而后者则需要适用的物流与供应链技术体系支撑。类似的现代化物流中心的建成和投入使用，将有利于提高医药流通业的集约化程度。（慧聪）