现代中医门诊须专业制度化

    【大公报】随着中医药的认受性越来越高，普罗大众对中医服务的诉求越益强烈，因此衍生出「该怎样选择中医门诊？」的切身问题。业内人士指出，中医药业迈向现代化的进程，必须注意中药材的选用与使用，提供可靠安全的服务。 
 
    诺宁企业有限公司总经理黄琼日前在「现代化中医门诊的必要条件」讲座上称，传统中医以望、闻、问、切为断症手段，现已不能满足人们的需求，在全球皆崇尚优良生产规范（GMP）、优良服务规范（GSP）的大环境下，中医界必须走上现代化的道路，提高服务质素，与时并进。简单来说，一所中医诊所应具备下列条件： 

     （一）由注册中医执业； 

     （二）诊所予人清洁卫生的感觉； 

     （三）良好管理及妥善储存病历。 

    她预期今年底，中医亦像西医一样有权开病假纸，而申索医疗责任保险时，保险公司必须掌握相关数据，上述情况反映出规范中医作业乃大势所趋。 

    黄琼表示，随着社会对中医医疗服务水平的认知提高，专业制度化能给予病人信心，并实施品质保证／品质管理，配合政府的法规／注册，一环扣一环地建构成中医医疗服务发展的蓝图。另外，还要注意中药材的炮制。现时，中药剂型不止膏、丹、丸、散，更有科学中药———即浓缩中药（如颗粒、片装）。其实，不论何种剂型，重点在于监管、规范其制作方式，确保安全、无毒性。例如，在GMP厂生产或政府注册的中成药供应商／批发商选购，以便一旦发生事故，亦能迅速追查药材的来源。 

    青壮年阶层光顾中医渐多 

    她又说，中医学被视为预防／复康医学，在民众保健／养生范畴上作用甚大。近年一项调查发现，以年龄分类，三十一至五十岁是光顾中医最多的年龄层，次者为二十一至三十岁，说明除长者外，「看中医」已渗透至青壮年阶层，而求诊以感冒、哮喘、咳嗽、湿疹等与自身免疫力相关的疾病占大多数。至于服务使用比率，一般诊症占六成八，针灸一成二，中国手法治疗（推拿、按摩等）约两成。 

    她强调，一家装饰得美轮美奂的中医诊所只是外观，绝非吸引病人的因素。相反地，它拥有负责认真的执业中医及用药的完善记录才最重要。该公司于去年底推行「G&P专业注册中医网络」，为中医业界提供一站式后勤服务，例如中医诊所系统流程软件、中药材、医疗仪器等，目前已有超过六十位中医参与。藉着建立中医网络服务，该公司期望能确立市民对中医医疗的信心。