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【关键词】 精神科 护士
精神科护士的服务对象是患有精神疾病的患者，在精神病科从事护理工作，具有工作量大、繁杂事多、专业性强、紧张度高的特点。这就要求从事精神科工作的护理人员，必须具备良好的道德与心理素质、扎实的护理学基础、精湛的护理技术和丰富的精神科专业知识。
1 道德与心理素质
1.1 至善的人本服务 精神病患者虽有精神障碍，但需要尊重、渴望友爱的欲念没有全部丧失，且经过治疗往往最先恢复。所以，不论患者对护理工作是否配合，均应以诚相待、以礼相待。当患者提出不合理要求时，护士首先是尊重、理解，对患者提出的要求要善于分析，并恰当处理，以避免患者产生敌对情绪。
1.2 良好的心理承受力 精神病患者在急性期往往缺乏自知力，否认有病，对护理工作不但不配合，而且认为护士是医生的“帮凶"，常常出现敌对情绪及言行，甚至动以拳脚。在精神症状的支配下，患者随时可能伤及他人，这就要求精神科护士本着忍耐、克制、理解、宽容的态度，具备良好的心理承受能力和稳定的情绪，才能以平常、平静的心态投入到工作中去，用护士温暖的手去抚慰这些精神与心灵遭受创伤的特殊患者。
1.3 自觉的群体意识 护士工作的特点是连续性、群体性。对患者进行护理是护士群体的集体劳动，集体成员之间必须密切配合，构成一个有共同目标、有群体意识的集体。精神科的突发事件时有发生，在处理过程中离不开护理人员的团结协作，这就要求护理人员有很强的集体观念，工作中相互支持，共同完成特殊环境、特殊群体的护理工作任务。
1.4 良好的身体素质 良好的身体素质是做好精神科护理工作的基础。精神科的特点是长期与精神病患者接触，警惕患者冲动伤人和发生意外的弦绷得很紧，这与其他科的护理人员相比，精神紧张度大得多。同时，很多患者长期住院而呈衰退状态，生活不能自理，需要护理人员的全面照顾。这些都要求精神科护理人员要有良好的身体素质，才能够胜任工作。
2 理论与业务素质
2.1 扎实的理论基础 做好精神科护理工作要有扎实的护理理论基础、熟练的操作技能、全面的护理常识。要熟悉患者的诊断、治疗方案，熟悉抗精神病药物的作用、不良反应及处理方法，出现意外的急救措施。只有具备较全面的专业知识，才能发现并果断处理随时可能出现的意外情况 。
2.2 敏锐的观察力 护士的观察能力来源于广博的知识、熟练的技能和高尚品德的结合。精神病患者在很多情况下无主诉能力，不能主动叙述病情，甚至为了达到出院的目的而有意隐瞒病情。在护理过程中稍一疏忽，就容易发生意外。所以，护士要善于利用与患者接触的机会， 认真观察病情，注意患者的心理动态、面部表情、皮肤颜色、举止行为等，及时发现异常，及时处理，防患于未然。
2.3 广博的知识面 随着精神医学的发展，在药物治疗的同时辅以各种有益于康复的治疗， 如心理治疗、行为治疗、音乐疗法、体育疗法等。这就要求护士要加强学习，掌握相关学科的知识。
3 较高的言行素养
3.1 善用语言 由于精神疾病的影响，精神病患者会对护理人员的谈话进行歪曲或将抽象的内容具体化，患者可以从护士谈话的内容、表情等产生喜爱、满足、厌恶、恐惧等主观体验。所以，护士应注意语言修养，经常对患者说些安慰性、积极暗示性、健康指令性的语言，改变患者的心理状态。这有利于建立相互了解、相互信赖的医患关系，增强患者战胜疾病的信心。
3.2 行为素养 护士要言行一致，不可随便答应办不到的事或任意哄骗患者，以免其因受辱而气愤，从而产生报复。要把握与异性精神病患者接触的分寸，防止患者有错误的想法或产生钟情妄想。精神科护士仪表要求端庄大方、稳重，言行一致，以饱满的精神状态投入工作。
3.3 具有创新意识 随着医学的发展、护理工作节奏的加快，要求护理人员具有创新意识和能力。追求新知、独立思考、坦诚、热情、勇于创新，这才是新时代精神科护理工作所要求的合格人才。
总之，精神科护理人员要不断提高自身整体素质，完善自我，才能适应精神医学的发展，才能更好地完成精神科护理工作，塑造精神病科护理战线白衣天使的形象。
作者单位：吉安市第三人民医院，江西 吉安 343000