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耳科就诊患儿常有较复杂的心理特点，为了有效的治疗疾病，护士应关心患儿的心理状态，有针对性地进行行为指导，激发患儿自我控制能力，以配合治疗。现将我们在治中进行心理护理工作的体会浅谈如下。
1 现存情况
患儿的心理反应是单纯的，一般讲来其哭闹主要是由于疼痛及对医护人员、医院环境的陌生、紧张害怕而引起。因此，稳定患儿的情绪，使其自觉的接受治疗，是保证医疗效果的关键。应注意克服以下三种思想:（1）认为注射、治疗哪有不痛的，故不重视儿童心理状况;（2）认为对患儿没有什么道理可讲，患儿哭闹是难免的;（3）认为工作忙，哪有这么多时间来哄孩子。因此不讲究方式方法，往往采用强制手段或者呵斥恐吓，其结果由于患儿哭闹反抗，反而影响了操作的进行，延长了治疗时间。
2 护理
对患儿的有效的心理护理是不可忽视的。我们根据患儿的不同年龄、个性特点、不同的治疗方法和要求，进行说服引导，如对年龄稍大的多数男患儿，一般有表现坚强、勇敢的行为心理，故注意激发其自尊心;对有好强心的患儿给以鼓励，对荣誉心强的患儿应不断地给予表扬;对女孩子则赞扬她的漂亮等。同时也可给患儿治疗的信息，使其思想上有所准备。对年龄小的患儿则以引逗为主，使其产生亲切感和采用分散注意力的方法，对个别性格及心理较特殊的患儿不防采用鼓励与态度严肃相结合，以鼓励为主的方法。同时要求我们在进行治疗操作中做到大胆心细，手要轻，部位要准确，动作快，尽可能的减轻患儿的痛苦，缩短治疗时间。
3 结果
通过实践，以上方法是行之有效的，不仅家长满意，患儿也很自豪，患儿复诊时能自己走进治疗室，并与我们交谈。自重视患儿的心理护理以来，根据初步统计观察，进行各种治疗操作300例，进行心理护后，85%的患儿能很好合作，10%的患儿需要花费一定的时间进行说服引导亦可配合，仅有5%的患儿不能配合。
（编辑文 静）
作者单位:161000黑龙江省齐齐哈尔市第一医院