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固定献血者是被公认的最安全、最方便的血源,建立固定献血者招募机制,对预防库存血液的偏型或满足突发事件紧急情况下的血液供给,具有重要意义。以下是招募工作中的几点体会。
1 提高工作人员的素质
加强血站自身建设,本站在全省率先通过ISO9000:2000族质量管理体系的认证,提高了全站工作人员的质量意识。通过对工作人员业务的培训,工作人员综合素质提高,技术过硬,接待、化验、采血、护理等相关工作到位。和蔼可亲的态度、整洁的外表、专业的医疗知识,同时具备良好的语言艺术和接待技巧,针对不同类型的献血者采取不同的接待方式、不同的心理疏导和护理,尽量减少献血反应的发生,献血反应对献血者是否再次献血具有重要影响。
2 加大公益广告的宣传力度
借助新闻媒体在5.8世界红十字日、6.14世界献血者日、10.1《献血法》实施纪念日、情人节、三八妇女节等有纪念意义的节假日在电视和报纸上宣传血液生理常识、无偿献血的意义、献血的好处等,使献血光荣、献血无损健康的观念不断深入人心。
3 加强与固定献血者的联系
为了发挥他们自身的宣传作用及献血的主动性。通过联谊会、血站开放日等活动与他们进行深入交谈、听取意见和建议,使献血者感到在奉献爱心的同时也得到了社会的肯定和认同。
4 注意招募方法和方式
固定献血者是一支长期的献血志愿者,招募时本着自愿的原则,不强人所难,否则易产生负面影响。
5 注重发挥典型的模范作用
本市已涌现了一大批无偿献血的先进典型,将他们“人道、博爱、奉献”的先进事迹进行宣传,起到了良好的教育引导作用。
6 加强交流,强调优质服务
严格各项操作规程,用行动感化献血者,使其消除献血的恐惧心理,这些在召回献血者中起到了不可估量的作用。
作者单位: 261041 山东潍坊,潍坊市红十字中心血站
(编辑:江 枫)