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图书馆要在竞争型的市场经济体制中求得生存、求得发展，其主要职能将转向情报、信息、决策服务，充分发挥自身优势，与社会交往将日趋频繁。
1 技术信息推广中心
技术信息推广中心是处于生产部门、科研单位与广大用户之间的技术信息下的传递机构、交流中心。它的职能是从生产部门、科研单位收集大量新产品、新的科研成果等技术信息资料，通过一定的加工、整理后，利用图书馆的中介作用和传递职能，积极宣传和推广这些技术信息，使之满足用户的需要，更好地为经济建设服务。技术信息推广中心的工作将由图书馆的信息服务部门主动承担完成。
当前，在市场经济条件下，各生产部门、科研单位为了使他们的新产品和新的科研成果在市场上争得一席之地，尽快取得经济效益，不惜重金在电视、报刊上发广告，大力宣传，还印刷了大量的产品样本、科研成果技术说明书等，派推销员四处宣传。而广大用户为了获得所需的技术、产品，还需亲自去生产部门、科研单位考察并了解技术先进的产品以及有实用价值的科研成果。以上两种技术信息宣传方法，使新产品、科研成果的推广和应用均受到一定程度的限制，并造成供需双方在时间上和经济上的很大浪费，这时，图书馆的信息服务部门应积极主动地与这些部门、单位联系，说明技术信息推广中心的目的和作用，表明它是供需双方的一个中介媒介，这些生产部门和科研单位就一定能够支持图书馆的工作，从而解决了技术信息资料的收集问题。图书馆不用投资就可获得大量的技术信息资料，然后信息服务部门再把收集到的各种技术信息进行加工、整理、登记、造册、分类排列，并设专柜出租借阅，实行有偿服务，用户不出远门，只付很少的租金，就可以得到所需的信息技术及资料，只要收费合理，就一定能得到广大用户的支持。
2 信息咨询业的代理服务机构
图书馆可以协助社会上的信息咨询公司查检文献，为其代理服务。在这一方面，图书馆是有优势的。因为社会上的信息咨询公司一般没有自己的文献库，由于各公司的业务主要是特定领域内的信息咨询，因而只有少量的信息咨询档案，而一般没有专门的文献信息库，所以这些咨询机构一定愿意与图书馆合作。图书馆可将文献与信息结合，既可以充分开发自身的文献资源，又可以节省信息咨询公司人力、物力，对于大中型咨询课题尤为适用。图书馆集中了各权威机构和专家的信息与论著，只要根据课题稍加检查，就可以发现该领域的权威机构和专家及解决课题的途径，从而使咨询公司工作的有的放矢，高质高效。预计这种文献代理服务是多数图书馆长期而现实的发展趋势。
3 图书馆自身高水平的业务服务
从大体上讲，图书馆现在负担两种类型的工作：第一种可以称之为：“被动的工作”，完成这种工作所需专业技能大部分是属于幕后的，如选书、分编、采购等，正因为这些工作是不为公众所见的，有些读者常误认为所有的图书馆工作人员所干的不过是“在图书上盖章打号贴书标”而已，这种错觉往往导致低估图书馆工作价值、图书馆工作人员的作用，进而也影响图书馆人员在社会中的待遇和地位。图书馆现在所提倡的第二种工作称之为“积极的”参考咨询工作，在这方面图书馆为读者提供的是问题的答案，大多数图书馆通过电话并根据所藏资料范围允许的基础提供参考服务。读者对这种类型的服务的反应与对前一种“消极性”的服务的反应形成鲜明对照。图书馆的读者对从事第二种工作的图书馆工作人员是钦佩和赞赏的。
许多图书馆现在正提供第三种类型的服务是我们称之为“交互性”服务。在近来的图书馆结构中，这种服务主要是通过数据检索完成的，是按计算机工作的时间向读者收取费用的，这项服务具有高度的专业性和紧张性，这类服务更多的是需要时间，而不是分配给现成的工具书，由于占用工作人员的时间，大多数图书馆相当不情愿提供这种服务，而大部分读者还不知道图书馆提供这种服务。
4 丰富的馆办活动和广泛的创收经营活动
开办馆办活动是图书馆与社会联系的一条重要渠道，通过馆办活动，大力宣传图书馆，让社会更多地了解图书馆，有利于实现图书馆由封闭型的坐等用户上门向开放型的主动服务转变。馆办活动的范围很广，例如：可以举办“图书宣传服务周”活动，公开在街道上进行读者咨询、阅览、发放借书证等服务项目；还可定期或不定期举办语言或检索工具等的培训班；还可兴办图书经销公司。积极开展创收、经营活动，理直气壮地提高有偿服务，为读者进行定题跟踪、检索文献、打字、复印、代购、装订等服务，为企事业单位提供科技产品、经济信息、情报等服务，均收取一定的报酬，这样做的好处：能补充图书馆经费不足；能提高工作效率；能调动馆员积极性；能提高馆员素质；能扩大图书馆影响；能提高图书馆地位。丰富的馆办活动和广泛的创收渠道、经营活动是图书馆实现“以馆养馆”策略的重要保证。未来图书馆的发展会使馆办活动更加丰富、创收经营活动更加广泛。
（编辑：李建伟）
作者单位： 150010 黑龙江哈尔滨，黑龙江省第二医院