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在县站建立初期，许多技术人员没有通过正规的医学教育和训练，技术力量薄弱，随着县站技术领域的不断拓宽，原有人员的知识结构和服务技能远不能满足工作的需要，另外由于工作和能力有限，不具备使用新型医疗设备的技术，无法开展相应的技术项目。更何况近年来人们法律观念和自我保护意识不断增强，特别是《医疗事故处理条例》出台以后，医疗行业承担的风险也越来越大，作为计生服务站的医护人员必须加强学习，提高人员素质，更好的履行责任，保护计生对象和自己的合法权益。所以加强县站医护人员管理，提高医疗服务水平的问题迫在眉睫，现就这一问题作以探讨。
1 逐步提高医护人员素质，才能保证医疗质量
应从以下几个方面做起：(1)有计划的选派人员到上级医院进修学习，医院的病历材料多、面广，进修人员可以从较多的病历材料中扩大自己的知识面，从各个病例的治疗中总结出一些经验和教训，再运用到工作中，收到显而易见的效果。(2)定期聘请医学专家坐诊、带教，他们的临床经验丰富，能重点讲解各种病发病的原因、过程、症状与治疗原则，起到抛砖引玉的作用，开阔了在职人员的眼界。(3)优秀的技术人员是县站发展的力量源泉，吸收经验丰富的资深人员，在社会上招聘大、中专及本科院校毕业生，让优秀科技人才进得来、留得住、用得成，成为新生的后备力量。(4)加强执业资格审查，无证的医护人员必须参加每年的医护执业考试，取得执业证，杜绝无证上岗［１］。
2 规范医疗护理文件的写作
医疗文件是具有法律效力的证明文件。认真书写不仅是工作的需要，而且在将来的法律纠纷中也会发挥重要作用。为此必须从法律角度规范医疗护理文件的书写，遵照科学性、及时性、完整性、标准化、规范化、系统化、医疗与护理同步的原则，禁止漏记、错记、主观臆造、随意涂改。医生处理医嘱要及时恰当，护士在执行医嘱时要执行查对制度，避免只在医嘱本上签写执行者姓名、时间而漏抄医嘱和治疗单，致使服务对象得不到及时的治疗，发生严重的后果。体温单上脉搏、体温记录要准确，不应随便填写，入站时间、手术时间、分娩时间等医、护记录必须一致，否则为以后的法律纠纷埋下了隐患。术前必须填写知情手术同意书，手术者同意手术并签字后方可实行治疗。各项文件存入资料室前科主任护士长必须严格检查并签名［２］。
3 医护严格执行操作规程
在医疗工作中医护必须保证操作正规，做到“轻、稳、准、细”，违反常规的操作如出现事故要负法律责任。比如：在计划生育手术中未按规范操作，或在手术过程中闲谈无关话题，精神不集中，引起手术失误；护士在执行医嘱中未做到“三查七对”，打错针、发错药；在静滴缩宫素的过程中，巡看不及时，观察不细致，未按宫缩情况、产程进展进行调速，都可造成严重的责任事故。
4 更新、添置设备
计生服务站起步晚，医疗设备少而且简单，严重制约着服务站的发展。所以适当添置设备，如B超、围产期保健仪、胎心监护仪、乳腺治疗仪等，设备老化的应及时更新，使服务对象受到更好的检查，又为医生提供了可靠的诊断依据。
5 制定适合本县站医疗质量管理制度
随着县站业务的不断扩大，医疗质量问题放在首位，必须重视，所以必须制定医疗质量管理制度，这就需要建立一支考评队伍来严格把关，随时抽查，考评医疗文件、卫生及其设备运转情况。这些人员必须了解临床，经常检查制度和规范的落实，才能更好的把好各环节质量关，找出问题所在，更好的促进医疗水平的提高。
6 定期开展比武、竞赛活动
在工作闲暇之余，组织人员定期开展比武、竞赛活动，如四项手术规范性操作，静脉穿刺、导尿、铺床等方面给予考评，在一定程度上提高了在职人员学习的积极性［３］。
7 急救药品到位
计划生育技术工作责任重大，关系着受术者的生命健康，关系到国家政策执行的顺利与否。因随时可能遇到危重病人，所以急救药品必须到位，定期检查，过期药品及时更换，才能保证医疗工作的正常进行。
8 医护人员分工要明确
以前由于县站人手少，职责分工不明确，随着县站业务的发展，分工不明确、人员依赖性强已成为正常工作的拌脚石。所以医生、护士、助产士必须明确分工，各司其责，杜绝出现互相推脱、依赖、懒惰心理，使工作有条不紊的进行下去。
新时期的县站，正处于发展的时代，只有在各方面加强管理，特别是在医护人员的管理方面狠下工夫，才能保证医疗质量的提高，保证医疗服务水平的提高，使计生对象受到最好的诊疗服务。
【参考文献】
1 李卫国.也谈县级计划生育服务站的生存与发展.中国计划生育学杂志,2003,11(12):722-723.
2 宋云凤.计划生育技术服务中潜在的法律问题与防范措施.中国计划生育学杂志,2004,12(1):16-18.
3 冉桂杰.努力实现计划生育技术服务工作质量和水平的整体跃升.中国计划生育学杂志,2004,12(3):137-139.
作者单位：453600 河南辉县，辉县市计划生育服务站
(编辑：悦 铭)