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近年来，高压氧舱治疗逐渐被许多人所认可，而在护理工作中，只强调了各种操作技术，而忽视了患者的精神及心理需求。随着医学模式的转变，根据患者的需求，护士如何掌握与患者的沟通技巧，树立良好的“白衣天使”形象，建立良好的医患关系，使患者对高压氧舱治疗有进一步的了解认可，提高患者对高压氧工作的满意度，已成为工作中不可忽视的内容。
1 第一印象
1.1 外在形象 良好的仪容、仪表、服饰及精神状态等外在形象，对建立良好的护患关系起着至关重要的作用，而对第一次接触高压氧舱的患者，往往有一种恐惧感，护士应以愉快积极的精神状态感染患者，以减轻患者对高压氧舱的恐惧心理。以和蔼可亲、平易近人的态度，减轻患者的紧张情绪，这也是医护人员工作良好的表现。
1.2 选择恰当的称呼 选择恰当的称呼也是对患者的尊重。来高压氧舱治疗的患者常需要连续数天进行舱内治疗，记住患者的名字及一般情况，则更能让患者感到护士的关注，利于消除患者的紧张心理。
2 语言沟通
2.1 抓住契机 为清醒患者做氧舱治疗前，必须与患者进行语言沟通，以清除其恐惧心理和负担，取得良好的配合，教会咽鼓管的调整，新患者与老患者相互交流，取得信任也是解除恐惧心理的一种有效方法。
2.2 针对性 与患者交谈不是闲聊，而应有主题、有目的地交谈，要针对患者年龄、性格、职业的不同，选择不同的谈话内容，要紧紧围绕主题，将谈话内容限制在患者所需求的信息范围内，了解高压氧对病情起到至关重要的作用，对老年患者应多用安慰性语言，对儿童应多采用鼓励性语言。
2.3 解答与倾听的技巧 现代医学、护理学的发展，要求护士不但要熟练掌握专科理论及高压氧舱技术操作，还必须具备各种领域的常识，只有掌握了全面的知识，才能对患者提出的各种问题做出有科学依据的回答，取得患者信任。在与患者交谈过程中，护士要全神贯注地聆听患者的倾诉，注意保持眼神的交流，并给予恰当的反应，如适时地以语言或点头表示接受对方所说的内容，希望他继续说下去，不要随便打断患者的讲话，以示尊重。
3 语言艺术
在为患者进行高压氧治疗时，因我们能通过显示器看到患者及家属的一举一动，而患者却看不到我们，这就需要操作人员用亲切的语言与患者交流，注重语气语调，体现出亲情的关怀，让患者逐渐消除紧张心理，认可和配合高压氧舱的治疗。
总之，具备良好的语言交流技巧，能使患者在短时间内信任你，支持你。
（编辑含 秋）
作者单位:264500山东省乳山市人民医院高压氧科