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护理工作的职责是预防疾病，保护生命，减轻痛苦，增进健康，为人类的健康事业尽人道主义义务。护理工作是知识、技术、爱心的结合，护士在用自己的智慧和双手帮助病人减轻痛苦，在病人获得生命延续或健康的同时［1］，我们也要善于保护自己，杜绝差错事故的发生，以防给病人带来不应有的损失和痛苦，同时自己的身心健康也受到极大的伤害。所以，护士不但要全方位提高护理质量，全心全意服务于病人，同时也要尽其所能，提高自我防护意识，使自己的安全和利益不受伤害和侵犯。
但目前护理工作中还广泛存在着法律意识淡薄的现象，护理人员稍不留意，就会引起病人的不满造成护患矛盾，或者伤害自己［2］，究其原因，分析主要有以下几点：(1)目前我们的护理队伍整体素质水平不是很高，很多护士只是一心想着干好本职工作，却忽略了自我防护，这种意识形态还没有在她们心中形成。(2)由于护理工作是非常繁琐，非常忙碌的一项工作，许多护理人员在操作时为了节省时间省略了一些看似不重要的步骤，这样就难免会对自己或病人造成一些伤害。(3)责任心不强。高度的责任感是实现自我防护的关键［1］，更是预防差错事故不可缺少的。如果责任心不强就会造成或大或小的差错事故。比如护士没能及时发现病人的病情变化，使病人失去最佳的抢救时机等，都是责任心不强造成的。
随着《医疗事故处理条例》的正式实施，保护了病人和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护了医疗秩序，保障了医疗安全，促进了医学科学的发展。护理工作在医疗工作中占据着重要的地位，护士应认真学习《医疗事故处理条例》和相关的法律法规，用法律规范自己的行为，预防医疗事故的发生［1，3］。21世纪的今天，随着人们法律意识的增强，护士更应该增强法律意识，提高自我防护能力，以防差错事故的发生。有如下几点：(1)加强法律知识的学习，提高自我防护意识。在我国的护理教育中，相关的法律法规才刚刚起步，一些医学院的护理专业虽把法律知识有关内容列入教学课程中，但大多数护士仍缺乏有关的法律知识［4］，因此，在工作之余，各科室护士长应组织全科护理人员积极参加医院及科室的法律知识讲座，学习讨论，找出差错事故的发生隐患，制定护理安全管理规范，使护理人员增强自我保护意识。从病人入院到出院，每一个环节都能坚持认真负责，消除不安因素，保证科室各项护理工作正常运行。(2)严格执行护理规章制度和护理操作规程。严格遵守护理操作规程是预防和判定差错事故的重要因素。护士在工作中要求认真负责，一丝不苟，严格执行交接班制度，三查七对制度，医嘱执行及查对制度，不带侥幸心理，以严肃认真负责的态度为病人服务，真正做到病人至上。(3)提高护理技能，加强专业知识的学习。扎实的理论知识和熟练的操作技能是实现自我防护的基础［５］。随着护理学科的发展，新技术的开展，护士应不断充电更新知识。各科室应根据自身情况制定出业务学习计划，举办新业务、新技术专题讲座，增加学习的积极性，护理人员本身也应不断上进，自觉学习，增加思维的深度和广度，提高观察力和应急处理能力，有效避免护理纠纷的发生。(5)更新服务观念，改变服务意识。良好的服务态度是减少护理纠纷的主要因素。护理人员应树立以病人为中心的服务意识，强化自身的优质服务意识，学会换位思考，掌握交流沟通的技巧，做好卫生宣教工作，建立良好的护患关系，减少纠纷的发生。(6)护理人员在工作中应加强自身安全保护。护理人员在工作中应认真仔细，避免受伤及交叉感染等事件的发生。医院是一个特殊的场所，各类病菌密度较高，同时某些物理因素、化学因素也会对护理人员的身体造成伤害，所以，护理人员在工作中应小心仔细，保护自身的安全不受伤害。
综上所述，进入21世纪的今天，随着护理模式的改变，护理工作者在干好自己本职工作的同时，应该加强法律知识的学习，严格执行操作规程，提高护理人员的技能，更新服务观念，做好自我防护，杜绝纠纷的发生，使病人满意，自己的身心也受到保护。
【参考文献】
1 祝敏芬，毕慧敏.浅淡新形式下护士的自我护护.护理研究，2003，17(3)：301.
2 李素萍.增强法律意识，提高护士的自我保护能力.当代护士，2003，8：79.
3 梅永华.护理工作中护士应加强自我保护意识.中华实用中西医杂志，2003，3(13)：1933.
4 孙春必，周红安.加强自我保护，防范护理纠纷.河北医药，2004，26(10)：117-118.
5 牛慧敏.护理人员自我保护意识的调查研究.护理研究，2003，17(1)：44.
(编辑：秋 实)
作者单位： 050051 河北石家庄，河北省人民医院内分泌科