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为体现社区服务以人为本，以健康为中心的全方位、全过程管理特色，社区组织形式就要多样化。
1 社区卫生服务站型
这种类型在具体表现上有两种形式，一种是医院派出一定数量的医护人员深入社区，在居民区建立社区卫生服务站，每个医护人员承担4～6个居委会的医疗、护理、预防、保健、康复、健康教育等工作。另一种是由于城镇卫生体制改革，基层医院向“社区卫生服务中心”转化而成的社区卫生服务站。
2 社区卫生服务队型
这种类型是医院内组织医护人员成立社区服务站，承担所管辖区居民的社区医疗护理任务。一般由社区门诊、家庭病床科、预防保健科、康复保健科、健康教育科等医疗护理人员组成，分科完成相应工作任务。
3 社区医疗护理业务的范围
社区医护人员立足于社区，面向家庭，以社区内居民的健康为中心，以老年人、妇女、儿童和残疾人为重点服务对象，为其提供预防、医疗护理、康复护理、保健、健康教育和计划生育技术服务为一体的综合性和连续性健康护理。现在社区医疗护理服务开展除了家庭护理外，越来越多的体现在预防保健、健康教育和康复指导等上面，业务范围越来越广泛，在一定程度上体现了“六位一体”的健康综合服务宗旨。
4 社区医疗护理评价制度
社区医疗护理在服务内容与服务方式上是不同于医院的，社区中的预防保健、健康教育、康复指导等服务比重较大，因此社区服务质量标准与医院也不同，这要求在社区评价要结合社区服务的特点，充分考虑影响社区工作量和工作效率的各种因素；如服务方式、服务对象、环境条件、工作时间等。定期进行质量评估，提供安全、便捷、有效、经济的技术服务。比如：为病人服务满意率，病人健康教育知晓率等服务性指标为评价指标。
5 社区卫生服务管理规定
公开承诺，社区卫生服务站全部开通服务热线，5公里之内免费接送病人，为社区居民及农村的村民免费建立健康档案，每季度到居民区、农村开展一次健康宣传教育讲座，慢性病调查及计划生育指导等，逐步提高了人民的健康意识，对慢性病及多发病、传染病做到三级预防，早干预，早发现，早治疗。开展“便民服务、优质服务、让利服务”，对新行农村入合作医疗农民，低保人群实行减免部分床位费、诊疗费、心电监护费等。采用计算机网络技术，提高服务水平。
总之，明确思路，农村和社区的医疗机构需要大力扶持，把农村、社区服务机构建设好，使广大群众都能享受到基本医疗服务，加强职业道德建设，中国医学界有句古话叫“无德不成医”。医生对病人必须有诚信精神，有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，把为病人解除痛苦视为终生最高追求。加强人才培养。医疗水平的提高不仅要靠设备，更要靠人，靠掌握丰富临床经验的医生，医疗技术是大众技术，尽职尽责地为群众服务，提供健康保障。
作者单位： 102400 北京，北京市房山区中医医院
(编辑：秋 实)