点击显示 收起
【摘要】 通过对精神科新上岗护士素质培养方法的探讨，对新上岗护士提出了一些要求。在对新上岗护士素质培养上加强心理素质的培养，加强人文社会科学知识的应用，培养她们一丝不苟的工作责任心及慎独精神，从而达到了提高护理质量的目的。
【关键词】 精神科;新上岗护士;素质培养
每个从学校到临床工作的新护士都会经历许多不适应，为使其尽快适应环境和工作，减少和避免护理缺陷［1］，提高护理质量，并以精湛的护理技术，一丝不苟的工作态度，发扬革命的人道主义精神，救死扶伤，全心全意为人民服务的崇高理念的态度进行工作，培养一批高智能结构，高情商素质的护理人才势在必行。为了使新上岗护士能胜任工作，我科对新护士素质培养工作做法如下。
1 加强政治思想、职业道德和情商的培养
精神病人是一群特殊的病人，除药物治疗外高质量的护理对精神疾病的治疗也起重要的作用，而高质量的护理，需要护士有良好的职业素质。新上岗护士从入科第一天起，服务的对象是患各种精神疾病的人，有的表现孤僻退缩，有的表现为攻击行为，有的生活不能自理，这就要求新护士勇敢面对，培养高尚的职业道德和尊重病人的人格，对病人的病情给予充分理解。
注重情商的培养，整体护理模式将人视为生理、心理、社会、精神、文化的统一整体，对护患关系提出了更高的要求，更加注重患者的情绪和感受，使之主动配合护理活动，要求护士深入接触患者，主动、自觉地发现患者的问题，从而提供确切可行的护理与服务［2］。随着人们法律意识的增强，如何避免和化解纠纷，情商的培养显得尤为重要。
2 加强基础护理技术的培训，强化专科护理操作技术
2.1 加强基础护理技术的培训 每当新护士上岗时，基本技能如静脉输液、无菌技术、吸氧、吸痰等基本操作由带教老师集中示教，要求反复练习，熟练掌握。
2.2 强化专科护理操作技术 新上岗护士刚走出校门，临床经验少，几乎没有受过精神科护理操作的培训。因此，对每批刚上岗的护士都要进行上岗前的强化训练，上岗后的继续教育。上岗前的强化训练（以精神病人出现攻击行为进行保护性约束为例）：（1）护士长、带教老师授课，内容包括：精神疾病的临床表现；出现攻击、自杀、外走等行为时的处理；护理人员如何配合进行保护性约束等。（2）新上岗护士反复进行练习操作步骤。（3）护士长、带教老师跟班检查，进行考核。
3 加强专业知识的培训，重点以病人为中心的整体护理
为了加强新上岗护士的专业理论知识，病区每周组织1次业务讲课，每周组织考核1次，每周讲评1次，内容包括：各类精神病人的护理，特殊症状的护理，抗精神病药物的作用及不良反应，处理药物毒副作用所引起的各种情况，衰退病人伴发各种躯体并发症的护理等。
每天晨会交班后，护士长围绕病情变化向新护士提问，进行护理查房，增强她们的求知欲和紧迫感，有针对性地讲解有关病情观察的技巧，护理观察的要点及对策。
整体护理赋予护士多元化的角色，对新上岗护士提出了更高的要求，即拓宽知识面，为此，病房每月组织3～4次业务学习，学习护理伦理学、健康教育、急救学、营养学、心理学等，使她们能掌握病人的心身问题，能向病人及家属讲解有关疾病的预防知识。
加强人际交往，沟通技术的培训。病房每周举行护理查房，由新护士汇报病史、护理诊断、护理措施等，护师分析其理论依据，护士长评价护理计划正确与否，提出问题，总结效果。围绕护理方面的知识开展讨论，提高新护士的语言表达能力，在面对患者及家属时，提高了沟通能力，加强了护患双方的信任感。
4 新上岗护士素质的培养
4.1 加强心理素质的培养 必须培养她们的同情心和责任心，严于律己，爱岗敬业，有很强的承受能力，打不还手，骂不还口，随机应变遏制躁动病人的行为，对自杀、自伤病人，应沉着不慌乱，反应敏捷，把握抢救时机。
4.2 加强人文社会科学知识应用的指导 如同样为新上岗护士，为何患者对其信任程度不同。通过共同探讨原因，教会新护士把所学的人文社会科学知识内化为综合修养，形成一种新型的互动关系，这种关系促进了护理人员自身价值的体现，也促进了护理质量的提高。病人在接受护理过程中感受的关怀越深，其对护理的满意度就越高［3］。
4.3 培养一丝不苟的工作责任心 组织新上岗护士学习相关的法规和管理制度，包括《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》、《病历书写基本规范》等法规制度，提高新上岗护士法律意识，并认真做好学习记录。
4.4 提高语言修养，培养慎独精神 语言表达是一个人思想情感的外在表现，学会用语言和肢体语言如表情、动作、姿势与病人进行交流、沟通，对病人的隐私进行保密，不可贬低精神病人的人格。还要注重慎独精神的培养，强调在无人监督、单独工作时坚持良好的医德医风，自觉履行医德原则和规范。
社会在不断进步，人们生活水平日益提高，对自我保健、生命质量的意识也在增强。我科新上岗护士通过以上素质培养奠定了扎实的基础，赢得了病人和家属的认可，为医院护理队伍注入了新鲜的血液，做出了不小的贡献。
【参考文献】
1 李梅玲.新上岗护士护理缺陷原因分析及对策.护理学杂志，2006，21（9）：53-54.
2 苏兰若.以病人为中心是护理工作改革的宗旨.实用护理杂志，1996，12（11）：519-520.
3 刘义兰，王硅兰，任小英，等.住院患者对护理行为关怀性评价的调查研究.中华护理杂志，2002，37（4）：245-247.
(编辑：余 强)
作者单位：214151 江苏无锡,无锡市精神卫生中心