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当今中国，随着医疗改革的逐渐深入，医院已被推上了市场，医疗服务市场的一个主要特点就是竞争机制，面对这种竞争的态势，医院药学的发展面临着竞争机制的挑战。这意味着谁能满足病人的需要谁就能够生存，否则将被淘汰出局。那么，我们究竟应该如何迎接挑战完成新形势下药师的职责呢？
1 观念向国际先进水平转变─牢固树立以病人为中心的思想
药师走向病人的行动应该源于以病人为中心的服务观念。药师应从单纯处方调配到对医师处方或病历进行回顾性总结分析、血药浓度监测、不良反应监测以及药物咨询等来拓展自己的业务范围。近几年我们接受的新观念─药学监护（Pharmaceutical care），则集中体现了当代国际药学服务的先进思想。它的核心是：药师一切活动的目的都是为了病人的利益。药学监护包括面向病人和面向社会两方面的具体实践。
2 培植服务环境，营造浓厚的“药师就在病人身边”的良好氛围
在我国，临床药师的工作刚刚起步，目前国内多家医院开展的药物咨询工作，尤其是药物相互作用、多种药物如何同用、药物与进餐的关系、药物的用法用量、各种缓释制剂的正确使用、各种喷雾剂的正确使用、眼药水的正确使用等、药物不良反应及其防治等有关药品的选择和使用的问题，我们应该尽量设法满足病人的合理要求，让病人感到医院药师提供的药品可靠、咨询可信、服务可心，让广大的病人知道要吃药找药师，小病去药店，吃OTC药更要找药师。
3 更新和补充知识结构，迎接挑战
3.1 在校药学教育 我国药学教育多年来实施的教学模式，以研究提供药品和保证药品质量为专业目的，尚未将为病人服务的意识和相应技能训练放在首位。因此药学专业毕业生缺乏在临床工作中所必要的解剖学、诊断学、内外科知识及临床药理学等医学基础知识，使他们走上临床时面临巨大的学科障碍。因此从以病人为中心的服务模式出发，药学教育必须补充临床有关知识。
3.2 毕业后教育 毕业后药学教育是近几年才提到议事日程上。把这支药师队伍培训好，事关医院药学的未来发展。值得一提的是，对于毕业后教育，除了医院药学本身的内容之外，应加入临床医学知识和人际沟通等方面的内容，强化并巩固他们的专业思想，培训并提高他们的实际工作能力。使他们既热爱自己的专业，又懂得与医生和病人的沟通，在培养高素质的药学人才满足药学服务需要的同时，实现青年药师们的自身价值。
3.3 继续教育 目前我国临床药师队伍建设的最大障碍是临床知识的匮乏，或者说跨学科知识的严重不足。许多药师满足于在药房内或实验室中工作的成就，视下临床与医生交流（或与病人交流）为畏途。我们可以通过继续教育使药师保持和提高自身的专业素质，以适应个人发展和专业实力的需要。
3.4 专科临床药师的培养 临床医学的突飞猛进，促成了临床学科的二级分化。如果临床药师在药学专业理论、专业技能以及相关领域的临床知识方面不够精通，则无法适应以病人为中心的服务模式。因此，有目的地培养专科临床药师已成为医院药学发展的方向，我们对此应在思想和人才上提前准备。
医院药师的作用应该伴随着医疗体制改革、药品分类管理、门诊药房企业化等工作不断丰富、发展和完善。药师走向临床、走向病人、走向社区，必将成为大势所趋。
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