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健康教育是医院的重要职能，健康教育的作用是通过有计划、有目的、有评价的教育活动，影响和改变人的不健康行为，使之达到最佳健康状态。通过多年来的工作实践，谈谈对耳鼻喉科住院患者健康教育的体会。
1 制定健康教育工作计划
为了保证健康教育工作能切实落实，我们加强了对护士的素质培养，正确评估患者健康要求，将教育的项目、内容，制定成标准健康教育计划，并按床位实行包干。
2 健康教育的方式
在健康教育过程中，根据每个患者个体化的差异，我们采用多种方式进行教育。口头讲解和健康小册子相结合，将入院介绍、住院须知、卫生习惯、手术前后注意事项、出院指导等写成小册子，发给患者及家属学习。同时每2个月在病房出一期健康教育专栏。由于患者和家属对疾病的认识不足，加之大部分患者来自农村，自我保健意识较淡薄，甚至个别患者不识字，健康小册子对他们来说作用不大，所以采用专人耐心讲解，促膝谈心的方法，直至患者接受和理解为止。因为健康教育也是医患之间信息沟通的重要方式，我们采用提问和讨论相结合的方法，鼓励患者或家属多提问题，将患者关心的内容进行讨论，尽量予以较满意的答复。采用示教和指导相结合的方法，手术前有针对性的指导患者练习一些重 要动作和注意事项，如声带息肉摘除术，患者术后因禁声可用写字的方式或用手比划的方法表达意愿。
3 健康教育内容
3.1 帮助患者熟悉病房环境 护士应热情接待患者及其家属，向他们介绍病房的情况，如主任、主管医生、护士长、护士、作息时间等，并详细询问病情，使患者对医护人员产生亲切和信任感，积极配合治疗。
3.2 手术前后健康教育
3.2.1 手术前健康教育 护士应了解患者的一般情况，根据患者情绪和所诉的心理活动，进行亲切的交谈，有针对性的进行指导。如:扁桃体手术患者术前应指导如何预防上呼吸道感染，必要时口服抗生素，预防感染，注意饮食，确保手术如期顺利进行。针对患者害怕疼痛的心理，给予必要的心理疏导。同时向患者介绍术前需要准备的各项工作:如禁食、备皮、皮试，用药及术中麻醉剂的应用，向患者介绍手术医生的技术情况，帮助他们解决对手术的各种顾虑，使其身心处于最佳状态接受手术治疗。
3.2.2 手术后健康教育 术后患者清醒，根据患者害怕疼痛、流血的特点，护士应在患者身边亲切告诉患者，手术成功已安返病房，可以安心休息。同时根据病情，指导患者的饮食，有些患者术后不思饮食，应告诉其进食可增强抵抗力，鼓励术后第一次进食时先饮少量开水，无呕吐后再进行易消化清淡有营养的流质或半流质饮食，保证机体需要，指导适当早下床进行锻炼。
3.3 出院时健康教育 注意休息，房间空气要新鲜，室内定时通风换气，保持情绪稳定，戒烟酒，注意饮食调配，暂不吃有刺激性的食物。生活应有规律，定期来医院复查和换药，如出现异常应及时到医院就诊，告诉其具体时间。教会患者出院后如何服药，了解药物的作用和副作用以及注意事项，教患者学会自我护理，增强自我保健意识，达到最佳康复状态，从而提高人们的生存质量。
作者单位:065000河北省廊坊市人民医院
（编辑建 伟）