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【摘要】 医院评审是卫生行政部门对医院进行监督管理的手段，也是医院持续发展、不断改进、提高信誉的一种途径。护理工作是医院工作中不可缺少的重要组成部分，分布全院3/4以上的科室，护理工作的效率和质量的高低主要取决于护理管理，要加强护理管理，就应遵循循证护理，引入OEC（overall every control and clear）管理模式。
关键词 医院评审 护理管理 循证护理 OEC管理模式
以“质量、服务、安全、绩效”为主题的医院评审与护理管理工作已经开展，护理工作的效率与质量的高低直接影响医院的评审，所以加强护理管理不仅可以提高治疗效果、促进病人康复、缩短住院时间，而且也可以强化医院的整体管理水平。如何才能加强护理管理?我们可以引入OEC（overall every control and clear）管理模式，同时遵循循证护理。
1 OEC管理模式
即指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。
2 OEC管理模式的具体做法
（1）确定护理管理目标，明确服务宗旨，以病人为中心，以质量为核心。（2）建立质量管理体系的组织结构，成立由护理副院长为组长、护理部主任为副组长及各科护士长组成的医院管理考核小组，病房护士长、高年资护士和护理骨干组成的科室考核小组。（3）制定一系列管理考核标准，并将标准量化、细化、透明化，把工作目标分解到每个岗、每个人，以公开、公平、公正为原则，做到“事事有人管，人人都管事”。（4）营造服务氛围，推进质量管理体系的运转。（5）建立工作质量考核监督办法。（6）建立有效的激励机制。
3 在应用OEC管理模式的同时，遵循循证护理
循证护理是近几年来护理领域中兴起的新概念、新观点、新思维，也是护理领域发展的新趋势，其核心是运用现有最新最好的科学证据为服务对象服务 ［1］ ，即以有价值的、可信的科学研究结果为证据，提出问题，寻找实证，运用实证，对病人实施最佳的护理。循证护理对护理管理者提出了挑战，临床护理管理者如果试图用职位和组织权威来促进循证护理的实践，必将面临着失败，那么行之有效的管理方法是美国的一项最新研究表明的:授权他人→挑战工作过程→激发工作热情→榜样作用→激励作用等，提醒管理者要善于赏识每一位护士，注重激励他们的创造能力，运用授权技巧将权力和任 （下转封三）（上接第96页） 务因地制宜、人尽其才地委托于能胜任的护士，发挥他们的创造能力和管理能力，使其积极地、有责任意识地把工作认认真真地完成好。
4 循证护理的内涵
循证证据的护理，强调以临床实践中的问题为出发点，将科研结果与临床专业知识和经验、病人需求相结合，促进直接经验和间接知识在实践中的综合运用，并在实施过程中，能激发团队精神和协作气氛，同时它注重终末评价和质量保证，能有效提高护理质量，这些和医院评审宗旨相吻合。医院评审要求:思想上高度重视，态度上积极应对，落实上全员参 与，认真学习评审标准，充分体现实事求是的原则。
5 运用OEC管理模式，遵循循证护理的优点
运用OEC管理模式，能够更好地发挥护理人员的主观能动性，其合理性和先进性更能有效地指导护理实践，提高管理水平，增加责任心。将护理质量标准列入考核范围，强化了“以病人为中心”的整体护理模式，增强护士全方位服务的意识，相信医院评审和护理管理工作一定能得到认同。
参考文献
1 冯先琼，成翼鹃，李继平.循证护理:护理发展新动向.实用护理杂志，2001，17（6）:1-2.
（编辑商志伟）
作者单位:037006山西省大同市第五人民医院心内科