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急诊医学是近年来迅速发展的一门新兴学科，急性中毒发病急剧，症状严重，变化迅速，因此，护士必须具备良好的护理素质，具有扎实过硬的基本功，在抢救农药中毒病人的过程中，突出一个“急”字，强调一个“快”字，分秒必争地进行抢救工作，随着医学模式的转变，健康概念的发展，护理工作也由传统疾病护理转向以人为中心的整体护理。因心与身，精神与躯体相互依存、相互影响。心理社会因素在疾病发展转变中起主导作用，不健康心理可导致疾病加重，影响康复，因此，服毒者被送进医院时，医护人员经催吐洗胃，解毒药物应用等一系列的抢救，当患者转危为安后，更重要的任务是如何针对患者不健康的心理进行护理。我院自2001年1月～2004年12月共收治114例服毒患者，抢救成功９８例，治愈率达85.9％，为使患者同时身心康复，我们主要实行了以下几方面的护理。
1 建立良好的护患关系
良好的护患关系是进行心理护理的前提，要建立良好的关系，首先要对病人如亲人，服务态度和蔼可亲，语言热情而诚恳，治疗护理一丝不苟。和谐的护患关系，是 用护士自身良好的情绪，去影响和带动患者创造最佳的心理健康水平，不泄露患者的隐私，尊重患者的人格与权利，关心爱护患者，以取得患者的信赖，视医护人员如亲人。
2 了解服毒原因
护理人员经常巡视病房,与患者谈心，了解他们的心理状态及服毒原因，常见原因如下：（1）社会因素：如家庭纠纷、婚姻问题；（2）疾病折磨：如慢性疾病、不治之症等；（3）意外伤害：如遭人侮辱、失窃、犯罪等。
3 针对性心理护理
3.1 家庭纠纷 因经济、婆媳关系不和，经常吵架使一方感到无法安逸度生，在外怕丢脸，造成自杀。针对这种情况，我们耐心说服对方，千万不能恶语伤人或用暴力行为，如情节恶劣，问题严重，到了家庭关系破裂的地步，可以通过法律来解决，以轻生来解脱自己是极大的错误，不但对方不同情，且给自己的父母及亲人带来心理创伤，鼓励他们应自尊自爱、自强自立，才能生活得快乐有意义。同时，在生
3.2 疾病折磨 患者知道自己患不治之症后会感到绝望，加之疾病折磨而导致轻生，根据原因从各方面给予关心与安慰，并使其认真主动地配合治疗，同时，介绍他们认识同种疾病康复的患者，使他们从病友中看到自己的希望，打消再度轻生的念头，清除低落情绪，正确面对人生观。
3.3 婚姻问题 失恋和热恋中受到他人的干扰，往往以自杀来摆脱痛苦，针对这个问题，我们给予各方面的同情、安慰和支持，开导他们树立正确的恋爱观，感情是相互的，不是一方情愿，对其阻挠因素，要正确地接受。
3.4 意外事情发生 因受到意外事情的强烈刺激，心理负担较重，平衡失调而造成轻生，如患者，女，27岁，因爱人在外地打工，在家被人强暴后感到无脸见人，担心将来受到家人和丈夫的责骂，影响家庭生活，造成家庭破裂，而服毒自杀。当我们了解了服毒的原因后，给予心理护理，关心安慰患者，通过我们诚恳的劝说和热情的关心，患者终于从绝望中解脱出来，勇敢面对生活并重新树立了正确的人生观。
4 加强与患者的交流接触，注意心理调节，增进相互理解
针对患者的心理负担加重、失望、抑郁、失助感等不良情绪，做好家庭思想工作，督促他们始终陪伴在患者身边，避免谈论患者的伤心事或与自杀有关的情况，减少外来刺激，联系患者所在单位或周围的群众，安慰其受伤的心灵，使患者感受到家庭的温暖，从而珍惜自己的生命。
总之，4年来在我院医护人员的共同努力下，根据不同的心理活动，有针对性地做好患者的心理护理，提高了护理质量和抢救成功率，树立了良好的职业道德，熟练掌握了护理技能，为患者提供了优良的服务。护士是患者生命及健康的守护神，担负着救死扶伤的重要使命，应具有良好的职业道德观念，要充分认识到我们对患者应尽的责任，取得患者信任，处理好护患关系，做一名合格的护理工作者。要努力学习，更新知识及护理技能，掌握心理学、社会学、行为科学等人文科学，注意加强能力的培养，提高观察能力等，使患者早日得到身心康复，重新走向新生活。
作者单位： 250107 山东济南，济南市历城区遥墙卫生院
(编辑：晓 青)