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【摘要】 目的 揭示个性差异对护士职业生涯的影响，并寻找其对策。方法 从以下4个方面展开论述：（1）个性差异的形成；（2）个性差异对职业选择的影响；（3）个性差异对职业定位的影响；（4）个性差异对精神科护理工作的影响。结果 个性差异会影响到职业生涯的每一个环节。结论 应在从业过程中加强心理咨询与心理辅导工作，提升护理人员心理健康水平，完善护理人员的人格。
【关键词】 精神科；护理；个性；职业
精神科临床需要一支稳定的、高素质的护士队伍，护士不仅要安心临床工作，而且还要不断提升自身业务水平，以适应临床工作日新月异的发展，这就要求我们重视和研究护士的职业生涯的设计。有研究提示个性差异对职业生涯有明显影响，本文将对这个问题进行论述。
1 问题的提出
职业生涯管理（Career Management）是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。职业生涯设计就是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排［1］。在职业生涯设计中，目前人们主要关注三个部分的内容，其一，对自我的认知，通过个性测评等方式把握自身性格特点；其二，对企业与职业的认知，即客观认识企业和职业对个体的具体要求；其三，在对主客观认知基础上，确定最佳的职业发展方向，可以说，职业生涯设计就是围绕着这三个方面展开的，因此，个性差异自然就成了自我诊断的核心，职业生涯设计的目标就是不同个性与不同职业之间的最佳匹配，然而，两个重要问题被忽略了，首先，在职业生涯设计中，个性差异绝对不仅仅只反映在职业匹配上，在职业生涯设计的目标过程中，人们假定了个性没有差异，职业生涯设计过程的每个环节，个性差异被遮蔽了，似乎只是到了选择职业时，个性差异才成为真正的差异，实际上，个性差异不可避免地影响职业生涯设计的各个具体步骤；其次，对于个性差异，人们的认识过于片面化，也就是说与职业定位相应的个性差异都被假定为合理的，忽视各种个性内在的冲突与矛盾，如果职业生涯设计停留在不同个性的简单粗略的区别，以及与职业貌合神离的匹配上，是不可能真正促进个体职业发展的。
基于以上认识，本文通过对个性差异及其形成原团的深入探讨，分析个性差异在职业生涯设计过程中的表现，研究职业定位中个性差异可能蕴含的问题，旨在丰富和完善我们对职业生涯设计的理解。结合护理工作的具体实际，我们认为护士的职业生涯设计要注意两个方面，其一，在护理专业的学习过程中，必须加强护理工作的职业教育。其二，在护理工作中，必须加强护士的自我认识和心理调适。
2 个性差异及其形成原因
个性（personality）是一组心理特点的有机结合，表现为每个人具有相对稳定的独特心理和行为倾向，个性在其本质上就意味着差异，个性的类型研究便成为个性研究的重点。从古至今，人们从不同角度对性格类型展开研究，其中具有影响的学说包括有中国古代的阴阳五态人的分类，古希腊希波克拉底的体液说，瑞士心理学家荣格（C.C.Jung）的内外倾向说，艾森克的四分类法，以及美国心理学家威特金（H.A.Witkin）等人根据场的理论，将人的性格分成场依存型（field dependent style）和场独立型（field independent style）［2］。
荣格是根据一个人里比多的活动方向来划分性格类型，里比多指个人内在的、本能的力量。里比多活动的方向可以指向于内部世界，也可以指向外部世界。前者属于内倾型，其特点是处世谨慎，深思熟虑，交际面窄，适应环境能力差；后者为外倾型，其特点是心理活动倾向于外部，活泼开朗，活动能力强，容易适应环境的变化。威特金的场依存型也称顺从型，场独立型又称独立性。场依存型者，倾向于以外在参照物作为信息加工的依据，他们易受环境或附加物的干扰，常不加批评地接受别人的意见，应激能力差；场独立型的人不易受外来事物的干扰，习惯于更多地利用内在参照即自己的认识，他们具有独立判断事物、发现问题、解决问题的能力，而且应激能力强。本文主要以荣格和威特金的性格学说来展开分析。
人的性格形成与发展是在后天的家庭、学校的教育和培养，社会、工作环境的影响和自我锻炼中逐步实现的。家庭、学校是性格形成和发展的起点，社会、职业是性格成熟、定型的环境。总之，社会环境特别是家庭对于性格形成起了决定性作用。不同的家庭气氛、父母不同的教育方法，会影响儿童性格的形成与发展。母爱与和谐友爱的家庭气氛对儿童性格的形成有积极的影响；在争吵、隔阂、猜疑的家庭气氛中生长的儿童，易神经紧张、喜怒无常，易发生越轨行为，青少年罪犯出于破裂家庭的比例较高。在父母民主的教育方法中成长起来的儿童，多表现为谦虚、有礼貌、待人诚恳、富有独立精神；父母对孩子采取权威态度，孩子易产生恐惧心理，缺乏自信，常以说谎自卫，严重者会丧失自尊，自暴自弃。如果父母对待孩子是放纵的态度，孩子容易养成懒惰、自私、任性、怯懦、缺乏独立性等不良性格。另外，父母的表率作用潜移默化地影响着儿童的性格，他们从父母的身体力行中接受一些品德教育，并效仿其行为规范，天长日久就形成自己对现实的态度和习惯性的行为方式。
3 个性差异在职业生涯设计过程中的表现
护士具有不同的个性特征，势必体现在职业生涯设计诸环节中，在护理专业学习及护理从业过程中，均应考虑到个性差异对专业选择的影响。职业生涯设计由审视自我、确立目标、生涯策略、生涯评估四个环节组成。在这四个环节中，不同的个性均会有不同的表现。
首先，有效的职业生涯设计，必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。对自我及环境的了解越透彻，越能做好职业生涯设计。我们知道，场依存型与独立型的人格对事物的认知方式不同，这样，具有这两种性格特征的个体获得的自我认识必然存在偏差，对于场依存型的人而言，他们比较多地依赖于别人的看法，是用别人的眼睛看自己；场独立型的人则是另外一个极端，他们都难以客观地认知自我。
其次，有效的生涯设计需要切实可行的目标，以便排除不必要的犹豫和干扰，全心致力于目标的实现。如果没有切实可行的目标作驱动力的话，人们是很容易对现状妥协的，但一个性格内倾的人，其心理活动倾向于内部，他们往往对外部环境缺乏兴致，自然也就不能顺利地确定一个切实可行的职业目标。
第三，同样地，性格内倾的个体比较孤僻、退缩，不易适应新环境，而有效的生涯设计需要有确实能够执行的生涯策略，这些具体且可行性较强的行动方案会帮助个体一步一步走向成功，实现目标。
最后，有效的生涯设计还要不断地反省修正生涯目标，反省策略方案是否恰当，以能适应环境的改变，同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。对于场独立型的个体来说，他们善于独立思考，具有信念和行动的独立性、坚定性，积极地适应环境，但是同时他们也容易把自己的意志和意见强加于人，听不进别人的意见和建议，所以，我们有理由相信，在生涯评估阶段，属场独立型的人可能不能真正反省和修正生涯目标和生涯策略，而最终影响到他们的职业发展。
4 个性差异与职业定位
霍兰德（Holland）的职业选择模型是建立在人们早期童年时的经历和以后的人格发展将会影响他／她的职业选择的假设基础之上的。实际上每个人不是只包含有一种职业性向，而是可能几种职业性向的混合，Holland认为，这种性向越相似，则一个人在选择职业时面临的内在冲突和犹豫就越少，他认为可能的职业性向分别为实际性（realistic）、调研性（investigative）、常规性（conventiona1）、艺术性（artistic）、企业性（enterprising）、社会性（social）［3］。埃德加·施恩（Schein）则阐述了不同的人可能以他们的天资、动机以及个人价值为观点，从而为他们的职业做出不同的定义［4］。施恩认为，职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中，每个人都根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢形成较为明晰的与职业有关的自我概念，逐渐形成一个占主导地位的职业锚（Career Anchor）。个人发展职业锚将会指引他／她的职业生涯。职业锚是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、需要、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种长期稳定的职业定位。施恩认为，从职业锚可以判断雇员达到职业成功的标准。通过职业锚，可以有针对性地为员工开展职业生涯规划，达到最大限度地激励员工的效果。
按霍兰德和施恩的模型，在实际工作中，个体重新审视自我动机、需要、价值观及能力，逐步明确个人需要与价值观，明确自己的擅长所在及其发展的重点，并且针对符合于个人需要和价值观的工作，以及适合于个人特质的工作，自觉地改善、增强和发展自身才干，达到自我满足和补偿。经过这种整合，个体寻找到自己长期稳定的职业定位。但是，我们认为在霍兰德和施恩的模型中，有理想化的假设，霍兰德假定童年经历所形成的职业性向的冲突能经由相似性向的职业得到缓解，而施恩则假定个体的需要和价值观能通过相匹配的职业获得满足和补偿。我们认为如果个体的个性存在内在的矛盾与冲突，那么，尽管表面上找到了职业定位，实际上却潜藏着危机。
施恩认为职业锚要有五大类型：技术职能能力型的职业锚、管理能力型的职业锚、安全型职业锚、自主型职业锚和创造型职业锚。下面我们逐一分析各种职业锚中存在的个性缺陷。（1）以技术职能能力为锚位的雇员，有特有的职业工作追求、需要和价值观，表现出如下特征：强调实际技术或某项职能业务工作。持有这类职业定位的人出于自身个性与爱好考虑，往往并不愿意从事管理工作，而是愿意在自己所处的专业技术领域发展。在过去我们经常将技术拔尖的护士提拔到领导岗位，但她们本人往往并不喜欢这个工作，更希望能继续从事自己的专业。当她们更愿意从事专业而不是管理工作时，可能他们缺乏人际沟通能力，从事专业工作在某种意义上是一种逃避。（2）管理能力型的职业锚呈现如下特点：愿意担负管理责任，且责任越大越好，这是管理能力型职业锚雇员的追逐目标。他们与不喜欢、甚至惧怕全面管理的技术职能锚的人不同，倾心于全面管理，掌握更大权力，肩负更大责任。具体的技术工作或职能工作仅仅被看作是通向更高、更全面管理层的必经之路；他们从事一个或几个技术职能区工作，只是为了更好地展现自己的能力，是握取专职管理权之必需。管理能力型的个体表现出了比较强烈的控制欲，控制是他们特有的人际互动方式，他们在控制中获得价值感和安全感。护士长、护理部主任应该说是典型的管理能力型，这既可能是职责的要求，亦可能是她们自身人格特质的自然呈现。在职业发展过程中，如果护士将成为护士长或护理部主任作为唯一重要的追求目标时，有必要加强自我认识和调适，过分的控制必然会影响工作中的人际互动。（3）创造型职业锚是定位很独特的一种职业锚，这类人需要建立完全属于自己的东西，或是以自己名字命名的产品或工艺，或是自己的公司，或是能反映个人成就的私人财产。他们认为只有这些实实在在的事物才能体现自己的才干。在对创造型职业锚的描述中，我们不难看出，这类人具有一定的自恋特征，他们爱自己胜过爱职业或公司，职业或公司可能只是展示他们自我价值的衬托。（4）安全型职业锚又称作稳定型职业锚，其特征如下：职业的稳定和安全，是这一类职业锚雇员的追求、驱动力和价值观。他们的安全取向主要为两类：一种是追求职业安全，稳定源和安全源主要是一个给定组织中的稳定的成员资格，例如大公司组织安全性高，做其成员稳定系数高：另一种注重情感的安全稳定，使家庭稳定和使自己融入团队的感情。目前我国绝大多数的人都选择这种职业定位，此种职业定位清楚地表明个体的依赖性，内在的缺乏安全感，驱使个体依赖职业或团体，问题是安全感的缺乏并不能通过依附职业或团体获得根本性的解决。对于护士来说，创造性与安全型的职业锚会以追求在大医院名医院工作为职业方向，这在一定程度上会影响她们专心工作，妨碍事业的发展。（5）自主型职业锚又称作独立型职业锚，这种职业锚的特点是：最大限度地摆脱组织约束，追求能施展个人职业能力的工作环境。以自主、独立为锚位的人认为，组织生活大限制人，是非理性的，甚至侵犯个人私生活。他们追求自由自在、不受约束或少受约束的工作生活环境。属独立型职业锚的人视组织为自由的对立面，实际上他们内心并不自由，他们将存在于内心的禁锢他们行为的一些思想情感投射到工作环境上。医疗工作对于医护人员来说有异常严格的职业要求，这会与自主型职业锚产生一定冲突。
5 结语
本文着重探讨了个性差异在职业生涯设计过程中的表现，个性差异影响到职业生涯设计的每一个环节；本文还分别分析了五大类型职业锚中可能存在的性格缺陷，本文认为职业定位表面上达到了与个性差异的匹配，但同时也遮蔽了个体个性中存在的内在矛盾和冲突，因此本文建议：（1）在职业生涯设计的初始环节即要考虑到个性差异，减少个性差异对职业生涯设计过程的不利影响。具体而言，在护理专业学习阶段，即应该加强护校学生职业教育。（2）充分认识个体成长环境对于个性差异形成的作用，正确识别个性差异中存在的缺陷成分，应该将职业定位建立在深入的心理个性分析的基础上。为稳定护理队伍，促进护理人员的职业发展，应在从业过程中加强心理咨询与辅导工作，提升护理人员心理健康水平，完善护理人员的人格。（3）将组织职业生涯管理与个人职业生涯管理紧密结合起来，避免个体自身局限性对于职业生涯设计的影响。医院应把业务发展与人才培养紧密结合起来，特别是要重视护理人才的人格与心理层面。
【参考文献】
1 孙彤.组织行为学.北京：中国物质出版社，1986,328.
2 理查德.格里格.心理学与生活.北京：人民邮电出版社，2003，389.
3 白利刚.Holland职业兴趣理论的简介及评述.心理学动态，1996，（2）：27-31.
4 埃德加·施恩著.职业锚发现你的真正价值.北京：中国财政经济出版社，2004，8.
作者单位：430022 湖北武汉，华中科技大学同济医学院附属精神病医院