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【摘要】 静脉输液是一种有效的治疗手段，通过静脉输液可以纠正水电解质失衡、补充营养、维持热能、滴入药物、解救中毒等，为了保证患儿的安全治疗，切实提高疗效，探讨静脉输液患者及家属的心理护理理论，实施正确的心理护理方法是十分重要的。
【关键词】 静脉输液；心理护理
护理心理学是医学心理学的一个重要组成部分，也是当代护理工作中的重要环节，因此护理人员应充分了解并掌握患儿的心理状态，解除其心理压力。静脉输液是一种有效的治疗手段。通过静脉输液可以纠正水电解质失衡、补充营养、维持热能、滴入药物、抢救中毒、排除和稀释体内毒素、抢救休克、增加循环血量、维持血压等。为保证患儿的安全治疗，切实提高疗效，探讨静脉输液时患儿的心理护理理论，实施正确的心理护理方法是十分重要的。现将我们的做法介绍如下。
1 静脉输液时患儿常见的心理反应
1.1 恐惧心理 大多数患儿在接受静脉输液治疗过程中怕护士、怕针头、怕痛，就大哭大闹，不能很好地配合治疗。有的家长对静脉输液的治疗不了解，怕输液产生依赖性，怕护士技术不过关等。由于这些恐惧心理使有的患儿不能接受静脉给药，而改用其他方法治疗，从而耽误了病情，延长了病程。
1.2 紧张心理 众多的患儿在穿刺前都有一种紧张而担心的心理，在治疗过程中，有的患儿家长担心液体和药物输入血管会产生不良反应，有的患儿因紧张，一直哭闹不止，因患儿哭闹不止，有的家长更为紧张，互相刺激，相互影响，使得家长焦虑不安，反复询问医生、护士，怕这怕那，造成种种紧张心理状态，从而影响治疗效果。
2 心理护理
根据患儿及患儿家长的心理反应特点，我们从以下几方面对患儿及患儿家长实施心理疏导，帮助患儿及家长充分认识静脉输液的特殊性，取得患儿及家长的主动配合，提高治疗效果。
2.1 帮助患儿及家长正确认识输液 孩子是每个家庭的重要保护对象，一旦生病，全家都焦虑万分，家长陪患儿来到医院总想得到医疗水平高的、服务态度好的医务人员的诊治和护理。患儿也因到了一个陌生的环境而恐惧哭闹，特别是害怕打针。针对患儿及家长的恐惧心理，护理人员首先要给患儿及家长以心理安慰，并主动与家长交流，仔细询问病情，态度热情、和蔼、耐心，使用通俗易懂的医学用语，讲明病情，介绍静脉输液的一般知识、治疗原则及输液过程中的注意事项，使患儿及家长从科学的角度认识静脉输液，争取积极配合，建立好良好的护患关系，促进患儿疾病早日康复。
2.2 调动家长的积极因素，保持患儿最佳的心理状态以尽快适应输液 家长是患儿的保护者、支撑者、全部利益的代表者；是患儿接受医疗护理的主宰者。家长对患儿的病情症状最早了解，起着提供病史协助诊断的重要作用。家长在患儿接受治疗护理时，情绪也直接影响患儿。所以，我们应把患儿的利益放在第一位，急家长之所急，痛患儿之所痛，对家长的疑问作出负责的和科学的解释，稳定家长的情绪。针对不同患儿进行健康指导。如所患疾病、用药目的、药物的治疗作用及其防治方法，护理人员在操作时应尽量做到动作轻柔，减轻患儿的痛苦，使患儿及家长都处于最佳的心理状态。
2.3 以优质的服务，过硬的本领取得患儿及家长的信任 当患儿了解输液的一般知识，亲身体会到静脉输液并不可怕之后，剩下的忧虑就是对护士操作技术的信任、服务态度的好坏，所以，我们的一举一动、一言一行都在患者的视野里。比如：消毒是否彻底，是否按无菌技术操作，静脉输液的准确率等这些都直接影响患儿疾病的转归和家长对我们的信任态度，因此我们必须具备高度的责任感和认真负责的工作态度，以熟练、细致的技术操作，以亲切的语言、和蔼的态度对患儿及家属，用恰当的语言回答患儿及家长提问，以消除患者存在的担心心理。中肯的语义、和蔼的语调、清晰的语音，对于患者及家属来说有如一剂良药，再加上过硬的护理技术操作能力，尽量做到一针见血。在护理工作中要做到头脑清醒、机智果断、反应灵敏、手脚勤快、动作迅速、干脆利落、细致周到、井然有序。这样才更能增加患者及家长对我们的依赖感和信任感，也是我们做好患儿及家长的心理护理的重要保证。
作为一名护士，不仅要有娴熟的专科护理技术、过硬的基本功，还要不断了解患者及家属的心理状态。多年来，我们综合运用上述方法，对来我科静脉输液的患儿及家属给予恰当的心理护理，增进了护患关系，促进了患儿疾病的早日康复。
作者单位：617061 四川攀枝花，攀枝花市仁和区人民医院