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【关键词】 健康教育;住院患者;护理人员
由于现代医学模式的改变和护理学科的发展，注重住院患者健康教育不容忽视。几年来通过对住院患者实施健康教育实践，总结了点滴体会，介绍如下。
1 健康教育
1.1 对住院患者实施健康教育应根据不同对象、不同情况选择健康教育内容
如新入院清醒病情不是重危的患者，由于新入院对医院和病房环境不熟悉，对医护人员陌生，对自己的病情不是很了解，心里有些紧张和焦虑，这时护理人员热情接待患者，主动介绍医院和病区环境，主治医生、责任护士以及医院相关的制度等，使患者对医院和病房环境、工作人员有大致的了解，使紧张、焦虑的心情得以缓解，又如新入院大咯血患者，患者知道自己已经咯血，病情肯定严重，心里非常恐惧，但不知道自己应该注意什么，这时护理人员应根据病情及时给予指导，让患者马上卧床休息，患侧卧位，轻轻将气管内的血咯出，不应用力咳嗽，精神勿紧张，温、凉饮食……通过指导，使患者心里得到支持，精神有所放松，这样的健康教育既促进了护患关系又保证了治疗效果。
1.2 对住院患者实施健康教育要有阶段性和时间性
患者对病区环境和医护人员熟悉后的阶段，就想要了解自己的病情和各种检查结果以及治疗情况，护理人员要善于观察和分析患者的心理，知道患者想要问什么，根据患者想要知道的问题，开展恰当的健康教育，讲解与疾病相关知识，如饮食、目前治疗效果以及如何预防此类疾病的发生等。一般情况下，护理人员讲述的都是实情，对危重患者讲述时要委婉含蓄，尽量减少患者的精神压力，同时注意讲解时间不宜过长，以免使患者心烦，影响休息而产生负面影响。
1.3 健康教育除了有目的、有计划的安排时间外，还要在护理过程中适时进行，将健康教育贯穿于护理工作的全过程
如巡视病房时，发现患者正在吸烟，应及时向患者讲解吸烟对人体的危害，以及对本病治疗的影响，让患者真正明白吸烟的害处，使自己从内心深处想把烟戒掉，又如测血压时，向患者讲解血压正常值，什么样的患者容易患高血压，高血压患者的饮食和如何控制高血压;测体温时，教患者如何测体温、怎样看体温表等等。总之，通过面对面与患者交流，实施健康教育，这样建立起来的护患关系是真诚的，有利于护理工作的开展，也有利于减少护患纠纷。
1.4 对患者实施健康教育时要注意语言的保密性
护理人员在对重危及肿瘤患者健康教育时，虽然患者对自己的病情有知情权，但要因人而异，有的可直言，有的应含蓄，另外要尊重患者的隐私，如生理缺陷、精神疾病、性病等要尊重患者人格做到慎言守密。
1.5 对患者实施健康教育时语言通俗易懂和准确
在与患者交流时要了解患者的文化程度、理解能力、职业状况，尽量使医学用语变得通俗易懂，同时要掌握好用语的准确性，如指导患者口服药物时，不但要告知患者每日口服几次、几片，还要告知毫克或克数，服药方法、注意事项等，以免因口服方法不当造成不良后果。
1.6 实施健康教育时语气要恰当，态度要和蔼、用语要富有感染力
将对患者的爱心、同情心和真诚相助的情感融化在言语中，从而给患者带来精神上的安慰。另外，对患者不良行为的干预，语气要重、坚定，使对方感到你要求他必须这样做;但语气要适度，不要声嘶力竭，不要使严肃演变成严厉，否则会使对方产生抗拒的心理，起不到应有的效果。
1.7 健康教育时辅以非语言行为
在对患者健康教育时除了语言通俗易懂，准确无误外，还要注意以适当面部表情、眼神、手势等加以配合，使患者从你的微笑中感到亲切，从你的眼神中感到正直和沉稳，辅以非语言性行为，能使健康教育讲解更生动、效果更明显，但要注意得体。
2 体会
通过十年的工作实践，笔者认识到对住院患者做好健康教育工作，有利于护理工作的开展，也有利于患者疾病的康复，又能减少护患纠纷，对于改善住院患者的不健康行为和生活方式效果满意。因此，对住院患者实施健康教育应给予重视。