点击显示 收起
【摘要】 学习科学发展观的目的就是着力解决影响和制约发展的突出问题，而首要解决的问题就是转变不适应、不符合科学发展观的观念。破除“求稳怕乱，小富即安”思想，牢固树立发展为第一要事、奋勇争先观念；转变见物不见人的思想，牢固树立以人为本的观念；克服只重视重点、中心工作，而忽视其他工作的思想，树立全面协调可持续发展的观念；克服科室本位思想，树立统筹兼顾的观念。
【关键词】 解放思想;科学发展;转变观念
解放思想是党的思想路线的本质要求，是中国特色社会主义理论体系的精髓，是我们发展中国特色社会主义的一大法宝。贯彻落实科学发展观是一个不断解放思想，实事求是，与时俱进，勇于创新的过程，这个过程必然是转变各种不适应、不符合科学发展观思想观念的过程。学习科学发展观的目的就是着力解决影响和制约发展的突出问题，而首要解决的问题就是转变不适应、不符合科学发展观的观念。思想观念是人行动的定位器，只有转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，才能把全体员工的积极性引导到科学发展上来。通过对科学发展观认真学习，对科学发展观的科学内涵和精神实质有了更深刻认识，结合医院实际，要解决医院发展中存在的问题，首先应从以下几个方面着力转变不适应不符合医院科学发展的思想观念。
1 破除“求稳怕乱，小富即安”思想，牢固树立发展为第一要事、奋勇争先观念
科学发展观第一要义是发展。没有我们国家的快速发展就没有医疗事业的巨大进步。医院近几年来得益于国家医疗保障制度的建立，特别是农村新型合作医疗和城市居民医疗保险制度的建立，使一些农村和城市居民中的贫困人口能够看得起病，医院门诊、住院病人大幅度增加，医院的收入也有了大幅度的增长。但由于医药卫生体制改革滞后于国家的整个改革的进程，近几年来，由于医院有求稳怕乱、小富即安的思想，存在发展意识淡薄、进取精神不强、管理松懈等问题，在医疗卫生行业也出现了人民群众关注的突出问题，如看病难、看病贵、商业贿赂等。有些医院虽收入增长但没有利润，甚至是亏损；还有的医院盲目调进人员，不求质量，医疗人才匮乏，而行政后勤人员人满为患，人才结构严重不合理，在基础建设、医疗设备、医疗质量、医疗技术水平等方面还不能满足人民群众日益增长的医疗保健的需要，这些问题严重制约了医院的发展。通过学习实践科学发展观，对照科学发展观查问题、对照先进找差距，我们要努力克服求稳怕乱、小富即安的思想观念，在发展中出现的问题，要靠发展来解决。增强发展的紧迫感，深化改革，创新体制机制，牢固树立发展为第一要事、奋力争先的观念。对在工作中善于创新、锐意进取、脚踏实地、埋头苦干的人员及学习实践科学观取得实效实绩的干部给予大力支持，予以重用，使那些投机钻营，利欲熏心，无所作为，不思进取的人没有市场。创造一个让优秀人才脱颖而出的用人机制，在医院大力营造想干事、会干事、干成事的良好氛围。
2 转变见物不见人的思想，牢固树立以人为本的观念
2.1 医院领导干部要克服“官本位”思想，以树立职工为主体的意识 科学发展的核心是以人为本，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，“官本位”思想是与以人为本相悖离的，近年来，“官本位”思想在许多干部中根深蒂固，表现形式多种多样。如有的干部以仕途为重，把“官”位大小作为惟一的价值评判标准；有的干部工作中习惯于管、卡、压，存在着“门难进、脸难看、事难办”的衙门风气和官僚作风；有的干部“唯我独尊”、“我说了算”，听不进群众的意见和建议，甚至违背群众意愿，搞强迫命令。这种“官本位”思想在医院的一些党员干部中也有不同程度的表现。干部选拔任用存在着不正之风，违反选拔任用干部原则。在工作中，经常出现相互扯皮、推诿现象，有好处就上，无好处就让。个别党员干部独断专行，官僚主义作风严重。胡锦涛在党的十七大报告中明确指出：“全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”这次活动培训调研阶段中的调查研究，要组织开展四问四清。问计于民，问计于基层，问计于实践，问计于专家。清楚人民群众的新期待，清楚科学发展的新要求，清楚科学发展观的新目标、新举措。胡总书记十七大报告指示精神和“四清四问”都是为了克服官本位思想，树立以人为本的观念，体现在我院的具体工作中就是以员工为主体，医院领导干部要牢记党的宗旨，心里装着群众，把员工的工作、生活和学习上的困难放在心上。经常深入基层倾听民声，尊重民意，集中民智，自觉接受员工的民主监督,创造员工积极参与医院管理的机制。医院的发展需要高素质的员工，要为员工的全面发展创造条件，要经常性组织业务知识、管理知识、人文知识、法律知识等方面的培训，激励员工坚持在职学习。选拔任用干部要坚持公开公平、择优选拔、德才兼备、德为先的原则，要为员工提供公平竞争的平台，创造一个使优秀人才脱颖而出的用人机制。鼓励业务人员积极创新，对开展新技术、新项目的给予人力、物力、财力的支持。对于创新的员工，失败不埋怨，成功有奖励。加强对院外社会各部门的沟通，为员工的工作、生活、学习创造一个好的外部环境。利用媒体大力宣传与医疗有关的法律、法规及医学科普知识，宣传医学的风险性、复杂性，大力宣传医院涌现出的先进典型，让人民群众理解、支持和尊重医务人员，要在全社会形成尊重医学科学、尊重医务人员的良好风气，努力构建和谐的医患关系。争取公安司法部门的积极配合，维护医院正常的医疗秩序，保护医护人员的人身安全，要严厉打击以医疗纠纷为由，侵害医院和医务人员合法权益的行为，特别是严厉打击“医闹”，为医务人员创造安全的工作环境，减轻医务人员的精神压力。制度的建设和落实充分体现了以员工为主体的理念。要建立健全民主决策制度、职工代表大会制度。重大决策一定要充分听取员工意见，集中员工的智慧，形成院长负责制、党委保证监督、职工民主管理约束机制，保证院长掌好权、用好权，维护好、发展好员工的根本利益。
2.2 全体员工牢固树立以病人为中心的服务理念，克服见病不见人、以医谋利的思想 以病人为中心就是医院一切为了方便病人，最大限度地满足病人的服务需求，医务人员要心中装着病人，时刻想着病人，为病人依靠医院治疗疾病保障健康提供医疗服务。医院更离不开病人，医生的医术无不是通过在病人身上的临床实践获得的;医务人员也是在治疗病人挽救病人生命，保障人民群众身体健康的过程中体现其人生价值和社会价值。医院与病人是共生共赢的关系，所以，医务工作者要对病人怀有一种感恩的心，为病人提供热情、亲情、友情、真情化的服务，要把病人当成亲人、朋友，真正树立以病人为中心的理念，在行动上实践这种理念。加强人文精神的培养，医学人文精神就是通过精湛的医术和优良的服务，对病人身心的全面呵护和关爱，体现出对生命整体关怀的尊重。医务人员对病人实行人文关怀，尊重病人、呵护病人、关爱病人，让病人在医院中有家的感觉。在诊疗过程中，在对病人人文关怀的同时也应该对病人进行人文精神的培养。也让病人了解、理解医务人员，了解医学的不确定性、多变性和复杂性，争取病人的理解、配合。使病人学会如何尊重医生、感激医生，对医务人员怀有一种感恩的心，这样才能形成和谐的医患关系。服务流程设计、服务设施配备，一切为了方便病人，把方便让给病人，把困难留给自己。让病人感受到医院温馨的服务，如同家里一样方便。
3 克服只重视重点、中心工作，而忽视其他工作的思想，树全面协调可持续发展的观念
重点、中心工作与其他工作的关系是相辅相成的，其他工作都是为重点、中心工作服务，而不是重视和忽视的关系。（1）医疗质量是医院生存与发展的生命线，是医院一切工作中的重点。如果我们仅仅重视医疗工作，而忽视护理、医技、后勤保障工作，医疗质量就无法保证。（2）在社会效益与经济效益方面，我们坚持以社会效益为主，不以营利为目的，并不是说我们不要讲经济效益，社会效益要靠经济效益支撑。如果一味地只讲社会效益，不注重医院经营，不讲利润，在医院的运行中就会出现不计成本、漏收费、私收费现象，在医疗设备、药品及其他物质的采购中就会出现不公开招标，暗箱操作的现象，医疗赔偿就会出现一味迁就病人，为了息事宁人不按有关规定处理纠纷、实施赔偿的现象。这些现象在医院都不同程度的存在，有些问题已相当严重，给医院造成了严重的损失。（3）以病人为中心与维护医务人员权益，一切为了病人是要维护好病人的合法权益，为病人提供热情亲情化的服务，但也要维护好医务人员的合法权益。对于个别的病人或病人家属无理取闹甚至打骂医务人员、损坏医院财产的违法行为，要争取公安部门的支持，予以严厉打击，否则，医务人员在一个没有安全感的环境中无法提供令病人满意的服务。在抓重点工作时不能忽视其他工作，任何重要的、中心的工作都不是孤立存在的，都要靠其他工作的支持，所以我们要彻底转变只重视重点、中心，而忽视其他工作的思想，牢固树立全面协调可持续发展的观念。
4 克服科室本位思想，树立统筹兼顾的观念
1978年中央确立改革开放路线，即把工作重点转移到以经济建设为中心上来，打破了大锅饭平均主义，让一部分人一部分地区先富起来，先富带动后富，创造了令人叹服的经济奇迹，经过３０年超常规、高速度、跨越式的非均衡的经济高速增长后，我们在享受发展成果时，也感受到如下诸多问题的困扰，如地区发展不平衡，城区发展不平衡，贫富差距不断拉大，这种情况不改善将势必影响到我国经济发展的步伐，影响到我国全面建设小康社会的进程。发展是一个有机的系统工程，如果其中某个环节过于薄弱，整体就不可能有更大的发展，解决的办法就是统筹兼顾，协调发展。这就要求我们要认真落实科学发展观，正确地对待局部利益和整体利益的关系，树立统筹兼顾的观念。医院是一个整体，各科室、各部门是局部。目前医院存在着专业发展不平衡，科室发展不平衡问题，例如近几年眼科、耳鼻喉科、口腔科等小科室相对于大内科、大外科发展较慢。医院整体发展靠各科室的发展支撑，科室的发展靠医院的支持。一个医院医疗技术的整体水平是靠各个专业水平体现出来的，所以，各科室、各专业都要转变本位的观念，相互协调、相互支持、共同提高、共同发展。医院领导班子要站在全局的高度，统筹兼顾，促进医院整体水平的提高。
作者单位：沛县人民医院,江苏沛县 221600