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首页医源资料库在线期刊中华现代医院管理杂志2011年第9卷第1期

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

来源:中华现代医院管理杂志
摘要:【摘要】目前,医院已形成自己独特的文化内涵,发展成为学科特色突出、综合实力雄厚、管理水平先进、国内享有盛誉的三级甲等专科医院,实现了政府、医院、患者和职工四方共赢的良好局面,为祖国口腔医疗卫生事业的发展作出了一定的贡献。【关键词】医院。文化建设吉林大学口腔医院始建于1985年。建......

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【摘要】  目前,医院已形成自己独特的文化内涵,发展成为学科特色突出、综合实力雄厚、管理水平先进、国内享有盛誉的三级甲等专科医院,实现了政府、医院、患者和职工四方共赢的良好局面,为祖国口腔医疗卫生事业的发展作出了一定的贡献。

【关键词】  医院;文化建设

  吉林大学口腔医院始建于1985年。建院26多年来,医院始终坚持正确的办院方向,秉承“患者至上”的办院宗旨,坚持“患者信赖、同行尊重、社会认可、员工爱戴”的办院理念,经过几代人的艰苦努力,现已跻身于国内前10名的先进行列。近年来,医院以科学发展观为指导,注重医院文化内涵建设,狠抓内部管理,坚持走可持续发展道路,取得了令人瞩目的成就。

  1 以创建一流医院为目标,打造一流医院文化

  随着医院的发展,医院党政领导深刻认识到,创建一流医院必须有一流的医院文化。因此,院长、党委书记主动担当起文化建设的第一责任人,把文化建设作为医院工作的重要组成部分,主动成为医院先进文化的倡导者、践行者和推动者。围绕创建一流医院的发展目标,把创建一流医院文化融入医院发展建设的各个环节。不但每年制订医院总体文化建设目标,还要求各科室、各部门制订自己的文化建设目标,形成了“管理者文化和群体文化”融为一体的生动局面,奠定了创建一流医院的人文基础。

  2 建设核心价值体系,培育有三院特色的医院文化

  医院文化建设涉及方方面面,以社会主义核心价值观为指导培育共同价值观是医院文化建设的根本。

  2.1 培育共同价值观

  我院把“团结、奉献、求是、创新”作为全院职工的核心价值理念,利用入院教育、报告会、运动会、联欢会、歌咏比赛、摄影比赛、应对突发事件等多种形式,把职工思想统一到团结和谐、服务奉献、求实求是、创新发展上来。让职工意识到,国家发展和医院发展与自身发展是紧密相连的。

  2.2 重视形象建设,突出医院文化特色

  利用院庆时机,广泛发动群众,总结医院26年来形成的优良传统、成功经验,确立医院的办院宗旨、理念和院训。在职工中采取广泛征集的方式,确定了院徽和拟定院歌,并举行隆重的新院徽启用仪式,组织全院性的院歌比赛,使医院的形象标识更加鲜明。

  2.3 以人为本,民主管理

  长期以来,医院党政领导班子坚持率先垂范,以出色业绩赢得了广大职工的拥护。历届职工代表大会、保持共产党员先进性教育回头看、群众满意度测评等形式对院领导进行评议,平均分数均超过90分。医院党政领导遇到重大事情同职工商量,重大决策向职工汇报,真正把职工当成医院主人。医院还积极为职工提供再学习机会,不断提高其收入待遇,给职工送生日蛋糕和鲜花、看望和慰问困难职工和住院职工、召开民主党派和离退休职工茶话会等关爱方式,使职工感受“家”一样的温暖。

  3 加强制度建设,推动医院可持续稳定发展

  自2009年开始,着手对各项规章制度进行修订、完善达180余条。结集吉林大学口腔医院党委系统规章制度汇编。为便于查阅,分成了部门和岗位职责、规章制度两部分,为医院可持续稳定发展提供了管理依据。

  4 以文化建设促进医院良好运转

  医院把文化建设融入管理的每个环节,融入发展的每个阶段,实现了医院的良好运转。

  4.1 高度重视基本建设,为长远发展奠定基础

  自2007年5月以来,着手制订基本建设发展规划,并逐步实施。改、扩建工程完成后,我院建筑总面积由建院初的5600平方米增加到3.5万平方米,为医、教、研发展提供了空间保障。

  4.2 进一步加强学科建设,为可持续发展注入活力

  我们坚持“以学科建设带动医院发展,以项目建设带动学科发展,以重点学科建设带动一般学科发展,通过资源整合实现共同发展”的战略。培养了一大批优秀人才,有20人在中华口腔医学会专业委员会任常务委员或副主任委员。

  4.3 狠抓医疗质量和医疗安全

  医院采取多种措施,如构建科学合理的医疗服务质量和医疗安全管理体系;加强医疗质量的持续改进和监控体系的建设;加强护理质量安全管理等,有效提升了医疗质量和医疗安全水平。

  4.4 努力提高运转效率和效益

  经过近多年努力,我院自2009年开始平均住院日由11.07天降到10.48天,下降5.3%。通过缩短平均住院日,有效缓解了老百姓看病难、看病贵的问题,同时也为医院带来了经济效益,为后续发展提供了资金保证。由于工作量明显增加,职工收入也实现连年增长,充分体现了他们的劳动价值。为提高医院的经济效益、社会效益和实现医院又好又快的发展起到了推动作用。

  5 完善创新机制,促进医院又好又快发展

  为适应医院快速发展需求,相继建立了医疗质量安全管理体系、内部网上监控平台、大型设备绩效评估体系、财务预算管理体系、物资采购零库存管理模式等。为加强管理团队建设,建立了中层干部考核体系。注重加强医院文化建设的理论研究,并逐年加大力度投入用于课题研究。近几年来,我院每年发表管理研究论文50篇以上,促进了医院管理水平的不断提高。 综上所述,只有不断加强医院的文化建设,坚持可持续发展的战略目标,才能有效地促进医院和谐快速发展。

作者: 袁庆福1,李国华2,金 晶2 2011-6-29
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