中科院上海生命科学信息中心 探索学科化服务模式初见成效

        中国科学院上海生命科学信息中心根据科研人员获取信息行为的变化和科研信息环境的变化，调研科研人员在三期任务情况下对文献服务的需求，探索、强化、创新嵌入科研的学科化服务模式，使学科化服务科学化、系统化，提高学科馆员服务的有效性和针对性，探索紧贴科研的学科化服务机制，创新文献服务的模式初见成效。



        一、嵌入课题组，提供直接和有效的学科化信息服务

        信息中心充分认识到：只有主动将信息服务的触角伸入到每一个课题组，才能真正体现“面向科研需求，深入科研一线”的服务宗旨，为科研人员提供直接、有效的学科化信息服务。信息中心将学科化信息服务嵌入到课题组，针对具体课题和研究方向，目前已经专门设立了空间生物学、抗体、糖尿病、生物能源、禽流感、细胞库等多个专题学科馆员，及时跟踪课题组研究工作和该领域研究前沿，定制和提供个性化、系统化的一揽子学科信息服务项目，得到了科研人员的广泛好评和同行的充分肯定。

        “空间生命科学与技术的研究和应用”项目是由中科院生物局主管的知识创新工程重要方向项目，是国家载人航天工程中空间科学与技术研究进一步发展的前期准备工作之一。信息中心设置了“空间生物学”学科馆员服务，为课题组提供了专题文献情报服务，搭建了“空间生命科学信息门户”专题数据库，完成了“空间生命科学的文献计量”和“国际空间生命科学研究计划”等情报研究以及《空间生命科学发展动态》综述，为课题组科学规划研究、及时了解领域前沿提供了学科信息支撑，得到了该项目首席科学家汤章城研究员的充分肯定和该项目组科研人员的一致好评。

        “疫苗和抗体的基础与应用性研究”是现代生命科学研究的重要内容之一，也是中科院创新基地建设中重要的生命科学研究方向。信息中心设置了“抗体研究”学科馆员服务，为上海生科院抗体中心收集国内外有关抗体研发的专利信息、市场研发信息、技术标准及相关政策，并利用文献调查统计和编辑分析的信息科学的分析手段，帮助该项目组了解抗体研究的前沿发展动态、重点科技攻关项目进展、政策导向以及当今抗体研究的面貌和发展趋势，分析比较投入成果产出情况，提供国内外抗体技术相关生物制药产业发展报告，为相关研发活动提供科学的情报依据，建立了从简报、分析报告到抗体数据库的较为系统的抗体研发文献信息服务链。

        “中科院细胞库”是收集、开发以及保藏我国和世界的人与动物的细胞株(系)资源的“细胞银行”，对我国生命科学和生物技术领域的研究和产业化提化细胞株(系)及有关服务有着重要意义。信息中心设置了“细胞库”学科馆员服务，筛选、组织和整理生物学和基础医学领域相关的文献，统计、分析其细胞株的利用情况，为评估该细胞库对我国生命科学研究领域的贡献程度提供文献数据，该细胞库主任葛锡锐研究员认为该学科化服务为细胞库社会效益的评价提供了有力的客观数据。



        二、建设基于网络的特色专题信息服务平台

        信息中心研究和探索“边做边建”的文献信息服务理论与实践，在服务过程中，建立了具有生命科学特色的“空间生命科学信息门户”、“SARS科研攻关信息支撑平台”、“禽流感科研攻关信息支撑平台”、“抗体文献数据库”、“生命科学信息门户”等一系列学科专题信息服务平台，边服务，边积累，为科研人员提供持续的、基于网络的、可揭示规律的一站式学科信息服务。

        信息中心面向国家需求提供及时的学科化信息服务，在发生SARS病毒和禽流感病毒疫情之际，及时提供了学科化服务，在最短的时间内面向政府、科研和医疗机构的需求，建立了集文献、专利、研发动态、情报研究以及生物信息学研究为一体的“SARS科研攻关信息支撑平台”和“禽流感科研攻关信息支撑平台”，并及时开通了科研成果快速发表通道，受到了政府、研究和医疗机构的一致好评和充分肯定。国际图联(IFLA)在联合国日内瓦“召开的信息社会世界峰会”上专题介绍了“SARS科研攻关信息支撑平台”。

        “空间生命科学文献数据库”已收集了包括论文、报告、综述、会议录、技术方法、专利、图书等约18000条相关文献。与此同时整合互联网上有关空间生物学的动态信息，创造网络化的使用环境，开通了“空间生命科学门户”网站。

        信息中心和抗体中心共同建立了“抗体专题文献数据库”，依托现有各种大型生命科学数据库、期刊、网络等载体，已收集各种类型的国内外抗体研究文献2300条，并紧密结合科学研究、成果转化、生产开发等活动，形成具有自主知识产权的产品，为抗体研究以及提高研究投入的准确性和时效性提供强有力的信息支撑。



        三、调整和再造适应学科化服务的组织结构和服务流程

        为更好地探索能够支撑三期创新的信息服务机制，  信息中心于2006年成立了学科化服务小组，在信息中心层面上统筹学科信息资源，调整学科化服务整体布局，使学科化服务的组织更为系统、内容更为集聚和有效。

        通过机制改革，合并了读者服务部和资源建设部，成立了信息服务部，并根据学科化服务的需求，建立了学科化服务领导小组和工作小组，整合文献、情报、数据库、期刊和网络对科研的服务，再造以学科化为核心的知识化、专业化信息服务流程，建立了以图书馆为主、各部门协同的工作机制。其中信息服务部以学科咨询服务为主，承担与各部门的协同服务；咨询研究部以学科研究项目、专项学科情报服务为主；生物学文摘数据库部以学科研究项目为主。并以此为基础，开展了多项学科参考咨询服务，承担了“CSDL数字参考咨询服务网络－生物学学科”、“上海中心图书馆知识导航咨询专家－生命科学、化学、图书馆情报学”等学科的网络咨询工作，年均读者参考咨询6,200余次，积极参与了国家科学图书馆“9—9实时咨询服务”。与此同时，开发学科情报二次开发产品，编印学科信息快报：《生命科学研究快报》(中科院生命科学与生物技术局项目)、《科学研究动态监测快报：生命科学专辑》(中国科学院规划战略局项目)、《生物技术快讯》(中国科技部医药生物技术处项目)、《国外科技发展动态跟踪研究—生物工程与新医药》(中国科学院国家科学图书馆项目)、《抗体研究快报》(生化与细胞所抗体研究中心合办)、《营养信息》(营养所合办)，较好的服务于广大科研工作者和科研管理者的需求。

        为帮助科研人员提高获取信息的能力，信息中心开展了学科化信息常规服务，每周定期举办信息服务与文献信息资源利用的培训讲座；到所开设信息资源结构以及使用方法的培训讲座。2006年10月，信息中心的学科服务小组到新建的中国科学院－德国马普学会计算生物伙伴研究所开展信息服务，该所50%以上是外籍研究人员，馆员们用英文进行了用户培训讲座，该所Andreas  Dress所长说：“这样的互动交流使科研人员对信息中心的资源和服务有了很好的了解，为他们在今后的科研工作中更好地利用信息资源提供了帮助。”开设在线服务讲座，将重要数据库的使用方法和技巧课件公布在网站上，方便科研人员和研究生学习下载。开设特色讲座，联合生物信息学中心，向科研人员和研究生提供生物信息学培训，帮助他们了解生物信息学方法和软件，促进跨学科的研究。SHSKY-SMKXXXZX化服务领导小组和工作小组，整合文献、情报、数据库、期刊和网络对科研的服务，再造以学科化为核心的知识化、专业化信息服务流程，建立了以图书馆为主、各部门协同的工作机制。其中信息服务部以学科咨询服务为主，承担与各部门的协同服务；咨询研究部以学科研究项目、专项学科情报服务为主；务领导小组和工作小组，整合文献、情报、数据库、期刊和网络对科研的服务，再造以学科化为核心的知识化、专业化信息服务流程，建立了以图书馆为主、各部门协同的工作机制。其中信息服务部以学科咨询服务为主，承担与各部门的协同服务；咨询研究部以学科研究项目、专项学科情报服务为主；生物学文摘数据库部以学科研究项目为主。并以此为基础，开展了多项学科参考咨询服务，承担了“CSDL数字参考咨询服务网络－生物学学科”、“上海中心图书馆知识导航咨询专家－生命科学、化学、图书馆情报学”等学科的网络咨询工作，年均读者参考咨询6,200余次，积极参与了国家科学图书馆“9？9实时咨询服务”。与此同时，开发学科情报二次开发产品，编印学科信息快报：《生命科学研究快报》(中科院生命科学与生物技术局项目)、《科学研究动态监测快报：生命科学专辑》(中国科学院规划战略局项目)、《生物技术快讯》(中国科技部医药生物技术处项目)、《国外科技发展动态跟踪研究？生物工程与新医药》(中国科学院国家科学图书馆项目)、《抗体研究快报》(生化与细胞所抗体研究中心合办)、《营养信息》(营养所合办)，较好的服务于广大科研工作者和科研管理者的需求。

        为帮助科研人员提高获取信息的能力，信息中心开展了学科化信息常规服务，每周定期举办信息服务与文献信息资源利用的培训讲座；到所开设信息资源结构以及使用方法的培训讲座。2006年10月，信息中心的学科服务小组到新建的中国科学院－德国马普学会计算生物伙伴研究所开展信息服务，该所50%以上是外籍研究人员，馆员们用英文进行了用户培训讲座，该所Andreas  Dress所长说：“这样的互动交流使科研人员对信息中心的资源和服务有了很好的了解，为他们在今后的科研工作中更好地利用信息资源提供了帮助。”开设在线服务讲座，将重要数据库的使用方法和技巧课件公布在网站上，方便科研人员和研究生学习下载。开设特色讲座，联合生物信息学中心，向科研人员和研究生提供生物信息学培训，帮助他们了解生物信息学方法和软件，促进跨学科的研究。