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人民医院妇产科急诊诊治流程调整初见成效

来源:北京大学医学部新闻中心
摘要:为响应人民医院“您的满意,我们的追求”的文明服务宗旨,本着一切从病人的利益出发的原则,真正方便病患,人民医院院妇产科自2008年11月开设了夜间急诊。过去,妇产科急诊患者需要在急诊室进行挂号、化验、交费、取药等操作,而就诊及妇产科查体则需在病房完成,一名急诊患者的一次诊疗通常需多次往返病房与急诊室之间......

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      为响应人民医院“您的满意,我们的追求”的文明服务宗旨,本着一切从病人的利益出发的原则,真正方便病患,人民医院院妇产科自2008年11月开设了夜间急诊。        过去,妇产科急诊患者需要在急诊室进行挂号化验、交费、取药等操作,而就诊及妇产科查体则需在病房完成,一名急诊患者的一次诊疗通常需多次往返病房与急诊室之间,自设立专门的妇产科急诊值班医生以来,患者在急诊室由妇产科值班医师进行初步的病情评估诊断,并依据病情得到及时恰当的处理,切实方便了病患。        据统计,11月夜班急诊值班医生共接诊病人187例,其中妇科患者74例,产科患者67例,计划生育患者32例,另外13例患者因腹痛等症状于妇产科急诊就诊,经初步诊断判定为内外科疾病转诊至相关科室。妇产科的174例患者不论病情轻重均获得了满意的处理治疗:其中6例患者进行了急诊手术;32例当即收入院治疗;131例患者在急诊室获得了恰当的观察及药物治疗;3例患者于急诊留观于第2日经进一步检查后收入院进行手术治疗。        自建立妇产科急诊以来,患者对妇产科急诊就诊流程及处理治疗均相当满意,无一投诉事件。此后我院妇产科将进一步为急诊患者提供更优质的服务。                                                                   (人民医院妇产科)

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