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日前，院校召开了“优质护理服务示范工程”护理骨干培训班，来自院校所属协和医院、阜外心血管病医院、肿瘤医院、整形外科医院、血液病医院的护理部负责人和护理骨干代表共计130余人参加了培训。此次培训班由院校医院管理处、院校护理专题委员会主办，肿瘤医院护理部承办。培训班由医管处王海涛处长主持。
培训班特别邀请了卫生部医政司郭燕红副司长进行专题报告。郭司长总结了全国开展优质护理服务工作的情况，分析了取得的成效及存在的问题，深入浅出的解读了实施优质护理服务的落脚点、切入点和关键点。她指出，全力推进优质护理服务工作，是一把手工程，应着力于长效机制，重在持续，需要科学的管理、激励机制去支撑，应全面改革护理模式，分层次合理使用护士，将负责病人的实效作为护士绩效考核的依据，从而充分调动临床一线护士的工作主动性，提高护理服务水平和效率。郭司长充分肯定了院校所属医院在过去一年中开展优质护理服务工作所取得的成绩，同时指出，卫生部刚刚下发了《2011年推广优质护理服务工作方案》，院校所属医院应继续努力，本着“扩面”、“达标”、“持续”的要求，深入开展优质护理服务工作，在全国发挥表率作用。
随后，协和医院护理部吴欣娟主任、薄海欣护士长，阜外心血管病医院护理部李庆印主任、孙羽护士长，以及肿瘤医院张淑香护士长分别介绍了在开展优质护理服务工作中的独到经验和深刻体会，令与会的护理骨干受益匪浅，为下一步继续开展该项工作提供了很好的借鉴作用。
最后，院校护理专题委员会吴欣娟主任委员进行了总结发言。她指出，院校所属医院将按照郭司长的指示精神进一步深入开展优质护理服务工作。本次培训班是医科院系统的护理同仁一次很好的交流机会，今后院校将继续组织护理专题活动，以医科院为平台，达到凝聚护理队伍、互相学习、共同提高的目的。