志愿者日记：志愿服务的第一天

2008年8月9日 星期六 晴转多云
志愿者们，加油！
今天是我正式开始志愿服务的第一天，由于是在一个自己从来都没有真正实践的岗位——引导员的岗位上工作，心里未免有一些不安，生怕出现什么差错。我被安排在了天辰东路做引导员，在我的想象中，引导员面临的应该是路上大量的人流，观众们数不清的各种问题。但是出乎我预料的是，在我第一个小时的工作中，只有几名工作人员从我这里经过，就算偶尔有人问我问题，也是比较简单，几句话就能够交代清楚。 到了中午，太阳突然冒了出来，周围的温度骤然上高，在烈日下，马路上的行人更加稀少，但周围的人流有所增多，于是我向树阵中撤了一点去帮助他们，这些游客中有很多是小朋友和老人，看到他们问题得到解答后脸上的笑容，作为一个志愿者真的感到很幸福。虽然这时正午的太阳把脸晒得有些疼痛，但是微笑还是写在了每一个志愿者的脸上。
临近交接班时，观众的数量明显增多，但是主动来问问题的观众却不是很多，这令我有些费解，当时我第一次来公共区的时候好多地方都要找好久才能找到，难道这些观众就真的能够顺利找到自己的目的地？后来我发现许多观众在交叉路口的地图前徘徊好久后将信将疑的离开，我觉得观众并不是那么厉害，只是他们还不能够确定我们志愿者的职责就是服务于他们！于是，我开始主动询问他们是否需要帮助的。果然，大家纷纷开始将自己的目的地告诉我，我也对他们进行耐心的解答。尽管在这期间有可能语言之间存在障碍，或者自己也不清楚的问题，但通过心与心的交流这一切都将不是问题。比如，一些国外的观众会问一些我从没听过的地方，这些都需要我对奥林匹克公园的更多的了解，我相信我以后能将这些问题解答好。
加油吧，我们一定会成功！