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为加强院区内涵建设,共谋院区发展之路,经何晓顺副院长的提议,院区管委会决定,从今年开始举办“黄埔院区发展论坛”。
4月14日下午,一场“提升服务质量,加强品质管理”的专题论坛,掀开了“黄埔院区发展论坛”的序幕。
管委会领导及中级以上职称专业人员、管理干部参加了院区首次论坛。管委会副主任游泽山教授主持,管委会主任何晓顺教授作了动员,希望通过论坛的开展,逐步提高院区软实力,夯实院区文化竞争力。
论坛邀请了广州科荣管理顾问有限公司培训总监姜萍导师作主讲,形式生动活泼,互动气氛热烈。导师深入浅出地引导大家开阔思维,与大家分享了管理、服务、品质等概念及内容含意。
论坛传递的内容包括有:面临选择的时候,自我管理尤其重要;要求有3个层面:需求、要求、期望,超越期望方为优质;喜乐服务等观点,引起了大家的共鸣。论坛中的每个词都传递了一种观念,引导我们进一步的思考,更深入地感悟。它既对我们的日常工作有实际的启发及指导意义,又对个人人生和家庭幸福具启发性,更增加了我们专业的管理信息。
王琴书记做了总结性发言,强调要抓住学习实践科学发展观活动的有利契机,加强院区内涵建设,提升院区的管理和服务水平,推动院区持续、健康、快速发展。
会后,参会人员反映热烈,认为论坛对拓宽职工视野和知识面,提高职工素质,促进文化建设具积极意义,对共谋院区发展策略,为院区发展形成共识提供了高水平的交流平台。院区决定今后将开展多期,每期一个主题,主要围绕院区发展的难点、重点展开院区的大讨论。