优质护理的指征:住院病人观点的调查

2005年02月21日 中华护理杂志2004 Vol.39 No.9 P.641-643 为了探讨住院病人对优质护理指征的观点，同济医学院附属协和医院护理部自行设计问卷,对234名住院病人进行了调查;从研究对象的答案中找出代表优质护理指征的术语进行编码,输入计算机,用SPSS软件进行频数和百分率的计算。运用内容分析的方法对编码的术语进行归类。发现病人对优质护理指征的观点可归纳为6个主题:对病人态度好、业务精湛责任感强、对病人的关怀、讲解与疾病护理有关的知识、及时提供满足其需要的护理、病人住院期间获得的良好感觉。可见病人对优质护理有其独特的观点；在制定护理质量标准、病人满意度问卷时,可参照本研究的结果。