护士心身耗竭程度及对员工援助计划的需求调查

2006年12月08日 中华护理杂志 2006 Vol.41 No.6 P.564-566 9 （杭州）为了了解护理人员的职业压力、心身耗竭程度和对员工援助计划(EAP)的认知与需求状况。研究者采用Maslach编制的护士工作问卷(MBI)，内容包括情绪枯竭(EE)、去人格化倾向(DP)、个人成就感(PA)3个因子和自编的护士对EAP的认知与需求调查问卷，对227名护理人员进行问卷调查。结果本组EE和DP因子均分处于中等程度，而PA因子均分处于低分状态，说明护士的耗竭程度属于中等偏高程度，而年轻和初级职称的一线临床护士，尤其是外科和急诊科护士更为明显。55.9%的护士感到职业紧张和压力过大，压力感与EE、DP呈正相关(P＜0.01)，而与PA呈负相关(P＜0.01)。81.9%的护士希望在感到紧张和压力时能及时得到心理援助，37.0%的护士会主动寻求心理援助。可见护士的职业紧张与压力过大，心身耗竭程度处于中等偏高程度，对EAP的需求高，但对EAP的知晓率和普及率低，需引起相关组织和管理人员的高度重视。