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昨天,北京市工商局和市消协发布2004年度十二大消费侵权案例,北京乾坤医院违法广告案等案例入选。
乾坤医院
虚构治癌故事
★案例回放
北京乾坤医院为吸引病人就医,虚构了一个“一家四口先后患上五种癌症(其中一人得了两种癌症)并都在该医院得到治愈”的故事,制成宣传片在多家电视台的卫星频道播出。
此外,他们还多处宣传被禁销售的“冰蟾”系列药物。
★处理情况
丰台工商分局依法对其罚款20万元。
★上榜理由
目前一些医院利用广告和宣传册的方式,用不实或虚构的治愈病例作引人误解的虚假宣传,既有悖医德,也违反法律、法规。
保健食品
自称抗癌良药
★案例回放
北京喜达康生物技术有限公司将北京市营养源研究所1993年被北京市科委列为高新技术产品的“喜达克”香菇营养液,改名为“喜达康”香菇菌丝体营养液进行生产并销售,同时进行用于癌症辅助治疗,防止肿瘤转移扩散等内容的虚假宣传。
★处理情况
丰台工商分局责令当事人停止违法行为并罚款5万元。
★上榜理由
药和保健品不能相互替代,但有一些经营者非把自己的保健品当药卖,声称既消炎又抗病毒,降血脂血糖,还抑制恶性肿瘤。消费者不能被夸大的宣传所迷惑。
健康讲座
欺骗社区老人
★案例回放
2004年3月份,崇文工商分局接到6起关于北京恒久阳光生物科技有限公司分公司销售的“唐恉康”胶囊,服用后出现不良反应的投诉。经调查发现,该分公司利用在社区举办预防保健讲座的机会,推销“唐恉康”胶囊,夸大该保健食品具药物治疗作用。
★处理情况
经调解,该分公司退还16名消费者的购货款。崇文工商分局对其罚款5万元。
★上榜理由
社区中经常会有一些人“义务”组织中老年人参加活动或外出参观,其真正目的是销售保健食品,并花言巧语宣传保健食品能治疗高血压、糖尿病、失眠等老年人的常见病。
聘来月嫂
竟患有肺结核
★案例回放
消费者边先生从北京一家政服务中心聘请月嫂工作。月嫂刘女士在边先生家中工作时,咳嗽症状越来越重,经医院检查是肺结核病,且其近3年都未取得健康合格证。
★处理情况
经调解,该中心主动道歉,并一次性赔偿6000元。
★上榜理由
从事饮水、饮食、保育等易使传染病扩散工作的从业人员,必须取得健康合格证后方可上岗。