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针对近日社会各界对急救问题的关注，北京市卫生局应急办主任黄春日前在接受中国青年报记者专访时表示，当前，北京市120和999综合急救网的呼叫满足率已达92.6%，已接近发达国家水平，但专业急救医护人才缺乏，是制约该数字进一步提高的最大瓶颈。
当前北京综合急救网共有约630辆专供院前急救的车辆，今年1～10月统计数据显示，日均派出的车次达1656次，比去年平均日增加约100次。所谓呼叫满足率，是指“百姓打来的急救电话能得到满足的比例”。目前，该比例在发达国家为95%左右，而从今年前11个月的指标看，北京这一数字已达92.6%，相比去年的87%有很大增长。
黄春表示，急救发展的最大瓶颈仍是专业人员缺乏。“北京人口总数多，流动人口量大，新建小区多，老龄化现象明显，加上重大活动和群体群伤事故多，院前急救的工作量很大。但是，目前约有2300个急救医生、护士、担架工等用人缺口。”黄春介绍，由于院前急救工作值班时间长、负荷量大、待遇一般、职业晋升之路不被看好，因此目前存在较严重的“现有人才留不住，年轻一代招不来”现象。
黄春呼吁，未来市政应增加急救人员在编制、薪酬、出口方面的研究与投入。“北京急救车辆是够的，但没人去开，没人去值班。人才需求一旦得到满足后，相信我们的呼叫满足率和车次运转率，还有提升空间。”(记者 王梦婕)