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消费者状告郑州东方整形大肆宣传误导消费

来源:中国广播网
摘要:中广网郑州3月27日消息(记者赵飞何平)近日,河南省郑州市市民刘女士向河南台反映,称郑州东方整形美容医院不具备正规医疗机构手续,却大肆进行虚假宣传,严重误导消费者。刘女士告诉记者,她原来在一家民营医院做过行政主管,2009年2月份她在报纸上看到了郑州东方整形医院的招聘信息,当她满怀信心前去应聘时却发......

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  中广网郑州3月27日消息(记者赵飞 何平)近日,河南省郑州市市民刘女士向河南台反映,称郑州东方整形美容医院不具备正规医疗机构手续,却大肆进行虚假宣传,严重误导消费者。刘女士告诉记者,她原来在一家民营医院做过行政主管,2009年2月份她在报纸上看到了郑州东方整形医院的招聘信息,当她满怀信心前去应聘时却发现这家所谓的“五星级会所式整形医院”根本没有正规医疗机构手续,招聘人员对应聘者提出的劳动合同等敏感问题避而不答,刘女士和众多应聘者都感觉被骗了。

  随后,记者跟随刘女士来到位于郑州市人民路6号的郑州东方整形美容医院进行采访。记者问东方整形是正规医院吗?接待称:当然是!但当记者问询:知道医院都要具备什么样的手续吗?接待者却无法作答。记者进一步询问医院相关手续在哪里?为什么不公示?接待称不太清楚。

  东方整形究竟是不是医院?带着疑问,记者来到郑州市卫生局医证处进行咨询,工作人员在查询后明确答复记者:郑州东方整形不是医院,而是诊所!

  “医院和诊所是有很大区别的。”河南省卫生厅相关负责人在接受记者采访时这样说道,“医院必须具备一定的规模,对场所面积、环境设施、床位数量和人员资质等条件都有相关硬性规定。医院的设置与分级,应在保证城乡医疗卫生网的合理结构和整体功能的原则下,由卫生行政部门按地方政府的区域卫生规划来统一规划确定,由卫生部门颁发《医疗机构执业许可证》。而诊所的审批就简单的多,持有《医师资格证书》、具有中级以上职称和当地户口的个人就可以申请开办。但无论医院或是诊所,其手续证照、诊疗科目、诊疗时间和收费标准要悬挂于明显处所,不得弄虚作假。”

  走访中记者发现,在郑州市的公交站牌和主干道的醒目位置几乎都树立着东方整形的宣传广告,并堂而皇之标以“医院”二字,广大消费者根本无法分辨,记者随机采访了几位市民。

  记者:您排斥整容吗?

  市民:不排斥,爱美是女人的天性嘛。

  记者:对于整容医院您会如何选择?

  市民:我觉得首先是名气吧,医院名气越大,肯定治疗效果越好一些吧。

  记者:您会选择去诊所做整容手术吗?

  市民:不会!

  记者:一些诊所冒充医院来经营整容项目,您对此有何看法?

  市民:为什么不直接成立医院呢?干吗还要冒充?肯定有猫腻,那就更不可信了。

  不难看出,广大群众的消费意识虽然理智,但在眼花缭乱的广告宣传中却如同雾里看花。正规医院凭借公信力以及政府支持,制度建构都给人以权威感,少数利欲熏心的不法经营者便抓住消费者的习惯心理及监管部门的执法漏洞打起了擦边球。

  在郑州东方整形自己的网站上,他们的“实力”及各项“荣誉”是这样被描述的:是经国家卫生行政部门审核批准的,目前省内规模最大、最规范、最具品牌价值和影响力的专业医疗整形美容机构。中国医促会医疗整形美容专业委员会理事单位、大韩整形美容产业协会单位会员、中国最受消费者信赖的百家美容整形医院、美国麦格丰胸材料指定使用单位、法国伊凡露除皱河南地区授权使用单位......

  而郑州市工商局广告处有关负责人告诉记者,在对外广告宣传中,冠以“最”等字样的,均违反《广告法》中相关规定。

  在调查中记者还了解到,郑州东方整形属政府举办的非盈利性医疗机构,不但免除了各种税费,还会享受到政府的财政补助。最终,这笔省下来的开支便投入到了“铺天盖地”的广告宣传中去,等名气大了,就诊的多了,再赚他个盆满钵满!这样的非盈利机构变成了不折不扣的盈利机构,不知道这样的机构能否公布出亏本经营的数据,或许机构还是非盈利的,盈利的只是“个人”而已。

  一家诊所通过虚假宣传摇身变成了“医院”,而相关监管部门却对此现象视而不见,这当中究竟有何种内幕交易,让人百思不得此解。

作者: 2009-3-28
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