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一个阳光明媚的夏日午后，广州大剧院外人头攒动，以环球发现著称的女装品牌GOELIA（歌莉娅）2012秋冬新品发布会正在做着最后的彩排。在紧张的准备期间，歌莉娅副总裁林淑玲接受了《服装时报》记者的专访，分享了歌莉娅走过的17年品牌之路及其独特的环球发现之旅、歌莉娅225概念会所及自创节日等营销之道。
环球之旅 发现快乐营销
1995年，GOELIA（歌莉娅）品牌正式建立。几年之后，以旅行的方式来诠释品牌成为歌莉娅的独特营销方式。
林淑玲说：“旅行是很快乐的事情。我们开始是抱着很单纯的想法，每个人都渴望旅行，但不一定每个人都可以去那么多地方。歌莉娅就把自己在环球之旅中获得的快乐分享给消费者，希望消费者虽然身体没有去旅行，却可以得到一次心灵旅行。歌莉娅期望通过环球之旅来采撷灵感，将时尚潮流与各地文化融合，从而创作出时尚、柔美而又具气质的女性服饰。而且，我们也发现在景色优美的地方拍摄宣传片，效果是出人意料的美，照片非常有张力、感染力，所以我们的环球之旅会一直快乐地走下去。”
“从2002年起，歌莉娅带着将最好与人分享的精神，每一季都组织专业国际化团队远赴不同国家实地实景拍摄宣传片。在持续超过10年的环球旅行中，我们的创意团队足迹踏遍了五大洲的25个站点，从未间断，这一次是第26站纽约。”谈到歌莉娅的环球发现之旅，林淑玲显得格外开心与自信，她还向《服装时报》记者介绍说：“‘发现’对于品牌来说是一种驱动力，因为品牌如果不跟随时代的脚步前进就会被淘汰，环球发现推动了品牌向更多元化、多角度方向去改变。我们也希望将环球发现之旅收获的好想法与讯息传递给喜爱歌莉娅品牌的消费者们，与他们一同分享这些发现的快乐。而且，这些发现其实对于品牌自身的运营、员工个人的价值观等方面都有很大的启发。”
可以说，歌莉娅从环球之旅中不停地发现快乐与分享快乐，开辟了崭新方向：在行走中发现世界之美，以旅行传达品牌文化，让“旅行”成为品牌的DNA和独有标识，让“快乐”成为沟通品牌与消费者的桥梁。
225&花店 发现花文化营销
2009年6月30日，广州北京路225号，歌莉娅225诞生在一栋传承当地文化的老楼里，这里也成为体验歌莉娅品牌最重要的一站。
歌莉娅225 融汇歌莉娅品牌的旅游+花文化于一体，意味着歌莉娅由女性服饰品牌走向多元文化品牌。歌莉娅不再只是装扮女性的外表，转而更关注她的内心，旨在品牌自我成长的过程中，带动消费者的集体成长。
在歌莉娅225里面有专门的花店、艺术家展览场地、二手书交换地、咖啡馆，还设有歌莉娅环球发现之旅每一个站点的展览空间。歌莉娅225会所不仅是推广和展现歌莉娅品牌及“环球发现”的一个更立体和多元化的文化平台，同时也是与歌莉娅VIP会员和广大时尚消费者快乐分享、互动交流的窗口，更是中西方文化与世界时尚潮流交汇的平台。
林淑玲介绍说：“其实我们在开设歌莉娅225之前也在店铺内传播品牌文化，但考虑到与消费者在深层次上的沟通比较受限制，所以选择了这样一种方式、一个平台来表达品牌的梦想和品牌文化。在歌莉娅225的橱窗里面没有商品，只有鲜花植物，我们希望在如此繁华的街道上，匆匆而过的行人们，可以因为看到这些鲜花而心情明媚。如果消费者有时间进入225内，可以在短时间内进行一次心灵之旅，放松自己，然后再投入到生活和工作中。”
其实，歌莉娅在几年前就开始采用一种鲜花营销方式，在广州、成都、西安等比较大的旗舰店开设花店，顾客可以凭购物小票领取鲜花。从今年开始，歌莉娅正在广州、深圳尝试做green house橱窗，将植物、花融入店面设计，配合服装来装饰橱窗，慢慢将这个模式推广至全国。
自创节日 发现情感营销
2012年2月14日，歌莉娅开展主题活动“2012，再不相爱就来不及了”。
活动联合了3个城市的百货店铺，活动每一个环节紧扣抓住当下、珍惜眼前的主题，通过情感互动紧紧抓住参与活动的消费者的心，让歌莉娅的店铺充满了甜蜜快乐的正能量。“我们开始尝试不在传统节日做活动，比如3月14日白色情人节，歌莉娅做了‘大声说爱’的活动。我们在店内为女孩子提供了鲜花和message卡片，可以送给自己爱的人，鼓励大家把爱说出来。那次活动也很成功，当天的销售额增长了差不多3倍。还有‘520’活动，我们配合当季的墨西哥主题办了一场派对，邀请墨西哥朋友来到店内和消费者一起DIY，在画板上表达内心想法。我们希望通过这些活动，将我们学到的知识、看到的事物、发现的乐趣分享给更多的朋友们。”林淑玲介绍道。“我们也是通过这些方式来改变传统的营销模式、促销方式，用更好玩的活动吸引更多消费者。”
每一个品牌都有自己的目标消费群，歌莉娅将自己的最核心消费群由23岁提升到28岁左右的女性，为什么会有这样的年龄提升呢？林淑玲表示：“因为我们通过这几年的时间发现，歌莉娅所提倡的对于生活的理念、感悟，年轻的消费者可能会喜欢，但未必能真正领悟。而28岁左右的女性在生活上有一点阅历，也懂得自己喜欢什么，这样与品牌之间会有更好的互动。当然，我们也会考虑怎么样接触更多不同的消费者，那就是要推出不同的产品线。所以我们会适时推出更适合年轻女孩子的产品，以及更成熟女性的产品。而我们也会根据核心消费者的需求、喜好、品位来创造更多适合她们的节日营销。”
2012年7月7日，歌莉娅在中国时尚新地标——广州大剧院揭开了新一季“时尚之都巡礼”的序幕，为宾客呈现两场惊艳的“NEW YORK，NEW LOOK” GOELIA歌莉娅2012秋冬新品发布会。多种艺术表现手法的呈现与表达，让现场观众从视觉、听觉上对GOELIA（歌莉娅）及环球发现有了全新的感知。林淑玲告诉《服装时报》记者：“接下来，歌莉娅的环球发现之旅还会到米兰、东京等时尚之都去汲取新鲜能量。在市场拓展方面，虽然目前歌莉娅已经在挪威、埃及、科威特、新加坡等地开设店铺，但国内还是发展重点，比如华东、华北等地区，相信前景是很广阔的。”