松江大学园区某校一位辅导员，这些天为解决一起学生寝室矛盾费了不少脑筋：某女生寝室，一外地学生和一上海学生为了生活琐事闹得不可开交，双方家长也跑到学校找老师论理，要求给孩子换寝室。老师花了好大功夫，才说服两名学生各自退让一步，试着“和平共处”。
这类事情在本市高校并不鲜见。一些老师感慨：现在大学生寝室条件越来越好，但同学间的矛盾却有增无减。这个现象值得关注。
矛盾源自琐碎小事
这些年，上海高校盖起不少学生公寓。学生们住得更宽敞，以前八人一间，现在基本达到四人一间的水准。许多新公寓楼设施先进，每个楼层有开水房，学生不用跑到远处去打开水；寝室里有电话、电脑和有线电视布线；每位学生有独立的小书桌和衣柜；有的寝室还装有淋浴设备、饮水机等。
然而，各种寝室风波却层出不穷。最常见的是由作息时间引发的矛盾。现在一些学生公寓通宵供电，有的学生习惯早睡早起，有的则相反。晚睡的学生不愿关灯，或是煲“电话粥”不注意控制音量，或是用电脑时还用音箱，惹得早睡的学生甚是恼怒。第二天，早起的学生有意无意提高洗漱声音，吵醒还在睡梦中的室友。矛盾闹到老师那里，双方都觉得自己有理。
由水电费引起的摩擦也不少。某校为学生寝室装了饮水机，寝室四位同学商量好轮流买水。有的学生倒了一大杯热水忘了喝，发现水凉了便倒掉重倒一杯；有的学生更是浪费，不高兴多走几步路去打开水，竟用饮水机里的热水洗脸，让其他同学看不惯。不少公寓楼里，学校规定了每个寝室的月用电量，多用电由学生自己买充电卡解决。寝室同学商定每人每次买20元卡，但有的同学却悄悄买了15元卡，被发现后大家又闹得不愉快。
学会处理矛盾是“必修课”
不少高校教师指出，绝大多数寝室风波都由小事引起的。主要原因一是，许多独生子女学生习惯以自我为中心，习惯别人围着自己转，不懂得如何替别人着想。其二，不少学生遇到人际矛盾不知如何处理，要么憋在心里越积越深；要么一开始就向老师和家长求助。当老师问起：“为什么不和同学沟通一下？”回答是：“我怕沟通不好，反而越闹越僵。”
有学生提议，让习惯相近的学生自由组合住寝室。对此，高校普遍不赞成。外贸学院一位学生辅导员指出，寝室生活是大学生活的重要部分。学生来自天南地北，有着不同文化背景、兴趣爱好、性格特点，同住一室正是培养人际交往能力和拓宽视野的好机会。集体生活还有助于学生增强自律能力，培养良好的生活习惯，学会相互包容和谅解，这对他们将来踏上社会大有帮助。
复旦大学新闻学院辅导员葛星认为，教师做学生工作，不只是当“救火员”，更要引导学生自己去解决同学之间的矛盾。试想，一个学生如果连寝室矛盾也不会处理，将来如何去应对更加错综复杂的事物和各种利益冲突？老师可以组织学生自排自演一些情景剧，或让学生自己组织起宿舍
管理委员会，通过自我管理和自我教育学习处理矛盾的技巧。这也是大学教育中的“必修课”。
作者：
2006-7-28