一天下午，店里突然闯进一位少妇，口里嚷嚷：“我要投诉！我要投诉！你们药店的药有质量问题！”闻听此言，药店内其他顾客都向我这位药师投来惊疑的目光。
我抬头一看，原来是一位常来我店购药的顾客。我和颜悦色地对她说：“这位女士，您别急，请问我们店的什么药有质量问题了？”
“就是这个！”她从包里掏出一个药盒，往柜台上重重一放。“我买的这
避孕药，吃了后，
月经周期越来越不‘听话’，不是延期就是提前。而我的朋友们从其他药店购买的同一种药，就没有这样的问题，这难道不是药品质量问题吗？”一连串连珠炮似的发问，劈头盖脸向我“扔”过来。
我一看那盒药，原来是毓婷。您是怎么服用的呢？”我问道。
“按照说明书服呀，72小时内顿服两片，难道我还会乱吃吗？”又是一连串怒气冲冲的话。
“哎，火气还挺大的。”面对她的怒火，我调侃了一句，“您不会经常吃这个药吧？”
“我可是把它当作常用避孕药，有时一个周期就吃上好几回呢？”少妇说。
“原来是这样，这药并没有质量问题，我可以解释一下吗？”我看着她，然后又把头转向其他几个正疑惑着的顾客，希望我的解释能消除他们的疑虑。
“好吧，看你怎么解释。”她稍稍收敛了一下怒气。
“紧急避孕药毓婷是人工合成的甾体激素，由于剂量很小，在一个月经周期内服用1次毓婷，一般不会影响月经。但如果1个月经周期内多次服用，由于其抑制、延迟排卵和抑制子宫内膜的作用会使下次月经延期；也可能由于临时用药，造成血液中激素水平的暂时升高，以致下降后发生撤退性出血，表现为月经提前。无论是一时性暂时升高，还是撤退性出血，都属于药物的正常反应，不会影响药效。”我侃侃而谈。
她恍然大悟，“原来是这样，是我错怪你们药店了。”其他顾客听了我的解释后，笑着对她说：“是呀，你的火气多大啊。”
看到这情形，我赶忙“趁热打铁”：“如能按说明书正确服用毓婷，70％的女性下次月经会按时来潮，80%的女性经期天数和经量无明显变化。因个体差异，个别女性服用后会有月经提前或逾期的现象，这在
临床上都属正常。如已超过预期下次月经日期一周，就应做尿妊娠试验，排除妊娠；如无
怀孕，可由医生决定是否需要给予诱导月经的治疗；如果有较长时间少量不规则出血，可服‘宫血宁’消炎止血或去看医生。”
“看来以后吃药还得多和药师沟通，不能想当然。”那位妇女为自己刚才的怒火不好意思起来。
“不，我也有责任，您购药时我该详细解释清楚才对。”我说。
（胡品福）
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