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“好几家报纸都刊登了这种产品的广告，<我也是看到广告之后才购买这种产品的，没想到两千多元就这样打了水漂。”陈先生对于结果感到非常无奈。但无奈之余，他想给自己找个说法，于是到医院咨询，到河南省卫生厅询问，到药监、工商部门投诉，最后找到本报。“这事应该有人管管！”感到受骗的陈先生态度很坚定。记者随后展开调查。
质疑一：产品批准文号是否真实？
■厂家口头表示产品批号依然有效
陈先生告诉记者，该产品的批准文号为：豫卫健用字（1999）第050号，按照这个批号，他找到了河南省卫生厅监督处。在说明情况后，有关人员答复陈先生说，豫卫健用字2003年以后就不再进行批准。
此外，陈先生还将此问题反映到本市卫生和药监部门，由于职能所属问题，两家单位都没有受理此事。而后，陈先生又找到工商部门，并得到答复，工商部门已经受理此事进行立案调查。
陈先生向记者反映这一问题的主要依据是河南省卫生厅监督处的答复，为此，记者对该监督处进行了采访。监督处宋处长告诉记者，豫卫健用字批准文号的情况比较特殊，因为2003年以后，省卫生厅已经停止保健用品的审批，所以2003年以后出现的肯定有问题。但是，消白露为1999年审批的产品，如果厂家2001年进行了换证审批的话，该批号的有效期应该到今年为止。但是，消白露生产厂家是否进行了换证手续，需要向厂家进行查询，让厂家提供换证材料复印件。
消白露的生产单位为河南宇康药物科研有限公司，对于记者提出的关于批号的问题，该公司一位姓李的先生答复说：“批号肯定不会有问题，如果批号不换过期的话，产品就不能销售。”
但是，当记者提出能否提供产品批准文号和换证有关文件的时候，李先生表示管理这些文件的工作人员不在，暂时无法提供。
在调查中记者发现，2001年消白露因未经审批、伪造广告批准文号在浙江的一些媒体刊发广告，受到过国家药品监督管理局违法药品广告通报。
质疑二：究竟是谁发明了消白露？
■两个不同品牌产品使用同一个专利号码
记者在厚生堂消白露销售专柜咨询的时候，工作人员交给记者一本宣传手册。在这本宣传手册上写着“该项发明已经获得国家专利权”，专利号ZL98101552. 2。为此，记者向国家知识产权局进行核实，发现该专利号申请的是一种治疗白癜风的外用药，但是发明人却不是宣传手册上所写的李建国博士，而是成中田和成伟。
按照消白露宣传手册上所写：“李建国……经过四十余年的探索，终于发现了白癜风的真正发病原因，并研制出治疗白癜风特效药———消白露。”显然，这与记者从知识产权局得到的答案并不相同。记者调查发现，该专利号主要发明人成中田为河北定州白癜风医院创办者，其发明之一白速消的专利号为ZL98101552. 2，生产厂家为河北安国市方舟药物科技有限公司。
同样治疗白癜风的两种产品却用了同一个专利号，一个在河南，一个在河北，这两家企业是否有某种联系？当记者询问河北安国市方舟药物科技有限公司工作人员时，一位姓陈的先生明确表示，从来没有听说过消白露这种产品。陈先生告诉记者，白速消是方舟公司从成中田博士那里购买的专利进行生产的，白速消和消白露不可能有关系。
为了进一步核实情况，记者又联系了河北定州白癜风医院希望找到成中田进行采访，但是院方工作人员表示成中田目前不在院内联系不到。
质疑三：发明人身份是否真实？
■中国药文化研究会：主任头衔子虚乌有
由于发明人的身份产生疑问，记者开始关注消白露的发明人李建国博士。在消白露的宣传手册上写着：“李建国，医学博士，中国药文化研究会白癜风委员会主任……”中国药文化研究会的曹副会长告诉记者，中国药文化研究会下属根本没有白癜风委员会这个机构，因此这个主任头衔也是子虚乌有的。为此，中国药文化研究会在其网站上发表了《特别声明》，《声明》中写道，“我们发现，一段时间以来，有人冒用本会名义在一些媒体上进行不实宣传……有自称‘中国药文化研究会白癜风委员会主任李建国博士’者，为其‘消白露’大做产品广告……现郑重声明如下：我会下属机构并无‘白癜风委员会’……对于上述虚假宣传，我们保留维护本会名誉及合法权益并追究其法律责任的权利。”
为了将这个问题进一步落实，记者曾多次询问消白露生产厂家河南宇康药物科研有限公司，希望联系李建国。公司人员告诉记者李建国为公司董事长，目前正在成都出差办理“国”字号批号的事情，目前联系不到。
从记者发现的子虚乌有的主任头衔，到发明人与专利号的悬念，乃至读者质疑的产品批号问题，消白露“文章”颇多。此外，该产品所使用的是“豫卫健用字”批号，说明这种产品是按照保健品进行审批的，但是其宣传手册上却称其为“治疗白癜风特效药”，这显然也与有关行业规定不符。向记者反映这一问题的陈先生认为，作为消费者，尤其还是患者，必须维护自身权益，寻找自我保护的途径。为此，陈先生目前仍在与有关部门进行联系，想让问题最终水落石出。