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医药保健品市场的核心问题:消费者不相信医药广告
来源:医药网
摘要:目前,很多保健品、OTC企业的营销人员都有这样错误的观点:有一个好的产品,再找一家广告公司做几个漂亮的广告,还怕市场不卖货了。事实证明,今年以来,按这种方法操作药品和保健品的人大都血本无归,因为他们忽略了医药保健品市场的核心问题。这个核心问题就是:消费者对其广告的不信任。自医药保健品广告在中国出现之......
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目前,很多
保健品
、OTC企业的
营销
人员都有这样错误的观点:有一个好的产品,再找一家广告公司做几个漂亮的广告,还怕市场不卖货了?事实证明,今年以来,按这种方法操作药品和保健品的人大都血本无归,因为他们忽略了医药保健品市场的核心问题。这个核心问题就是:消费者对其广告的不信任。
自医药保健品广告在中国出现之日起,媒体就没有停止过对它的批评和声讨。加上一些居心不良、缺乏自律的经营者对虚假医药广告的依赖和大量违规投放,结果使老百姓几乎不再相信医药保健品广告。特别是保健品的行业诚信度越来越走低,导致消费者对所有的医药保健品广告都持不同程度的怀疑态度。虽然绝大多数企业是无辜的,但现实问题已经出现,你无法逃避,必须想办法解决。
笔者认为,解决的途径有3条:一是由第三者说话,让消费者感觉不出它是广告。二是从新闻的角度、以新闻的形式去说,老百姓对新闻还是持信任态度的。因此有人说:广告不如新闻,新闻不如公益活动;10篇广告抵不上一篇新闻,10篇新闻抵不上一个公益活动。三是超大规模投放广告,利用持续的、强势的广告攻势,在短时间内去轰开受众信任度这堵墙。
这3条途径是解决消费者信任度的原则性方法,具体操作起来当然不会是说说这么简单,需要有完整的市场策略、有针对性的战略举措、独特的营销模式和差异化的操作手段。消费者不相信医药广告,强硬灌输肯定是不行的,以花言巧语来骗取受众一时的信任也不是上策,关键是要从消费者思维和心理上去寻找答案。这几年来像肠清茶、银离子2000等产品的广告都取得了相对的成功,有些思路和理念值得借鉴。但市场现实告诉我们:成功不可复制。真正成功的营销在于创新。请记住:只要认清了问题所在,立足产品实际,尊重市场规律,沉下去,静下心,会有很多既不让消费者看出是广告、又能达到宣传目的的好方法供大家挖掘和发挥的。(作者:吴文臣)
(转载自《医药经济报》)
作者: 自动采集 2005-7-19
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医药
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消费者
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