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【关键词】 学习型医院 医院竞争力
随着我国加入WTO，医院的竞争逐渐由质量、价格、服务等方面转向了对人才、知识、高技术设备的竞争，即是学习力的竞争。因此，创建学习型医院成为现代医院有效管理不可或缺的组成部分，在医院改革和发展中发挥不可替代的作用。
1创建“学习型医院”的意义与传统
医院文化注重内部等级身份的主要特征明显不同，现代人本管理强调人是有感情和文化的，管理者和被管理者之间是一种平等的伙伴关系。在现代团队式组织中，人员之间的等级界限被淡化，所有的分工只是为更好地合作，较少的结构不仅能提高信息传递的效率，提高决策速度和进程，而具有效降低组织的开支。因此，营造医院学习型氛围是实现医院人本管理的关键环节。
2创建“学习型医院”的方法和途径
2.1树立医院管理层强烈的学习意识、塑造学习型医院首先是医院管理层的学习，学习型医院的领导可以划分为3种人:一是医院的最高领导:院长及党委书记;二是负责业务的专家:业务副院长或德高望重的专家教授;三是人力资源管理人员及负责信息、网络的领导。只有这些领导通过自身的引导，在全院营造出学习的氛围，才能为创建学习型医院核心创造了前提。
2.2建立一个有利于组织学习的环境包括学习网络与学习设施为主的硬件建设和学习激励机制为主的软件建设，为医院在个人学习、团队学习、组织学习三个层面上都提供良好的条件，使员工具有能安心学习、善于学习和乐于学习的氛围与环境。
2.3创建学习型组织，提高医院创新能力不断学习是培育医院核心竞争力的重要内容，而建立学习型组织则是企业持续创新的基础。知识经济社会的今天改变了过去那种以资源的占有量、资本的总量或增量决定医院发展模式的落后思想。创建学习组织的根本目的就是把医院的发展与员工的发展结合起来，创造员工终身学习的环境。
2.4塑造以学习为核心的医院文化，培育浓厚的文化氛围 学习型医院和医院文化的建设是一脉相承的。医院领导者要努力创造一种自主、宽松的工作环境和相互信任、相互支持的团队氛围，制定良好的沟通计划，鼓励员工非正式组织间的交流，使团队成员畅所欲言，从不同角度提出有利于团队建设的意见和方案。
3创建学习型医院的原则
3.1全方位构筑的原则全方位的系统文化，包括了视觉文化、管理文化、营销文化、品牌文化以及形象文化的各个方面，医院文化建设必须突出核心辐射全局，并将文化的精髓深入到每个员工的心灵之中，深入浅出到每项服务之中，激发员工强烈的团队精神。
3.2内涵深化的原则医院文化的内涵源于医院的经营特色和管理风格，以及对知识经验的积累、提炼和创新。不同医院都有其相对独立的文化内涵，但本质都是“以人为本”的管理思想。因此，在医院管理经营中，要用系统思考的方法分析和解决问题，按“工作学习化、学习工作化”的要求来学习和工作。医院作为工业经济社会以来最为典型的知识性组织，必须重视其学习型医院的创建。在科学技术日新月异的今天，医院在不断寻找成功之道。而迄今为止，真正的学习型医院尚未出现。创建学习型医院的推行也并不是一件容易的事情，更不要指望它能带来立竿见影的效果，只有充分准备，找好适合本院的突破口，加上相关的体制和配套措施，才能使学习型医院的建立成为可能，进而提升医院核心竞争力。 这也是我们在今后工作中继续探讨和研究的问题。
(编辑：李木)
作者单位：133000 吉林延吉，延边大学附属医院