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糖尿病是一种慢性疾病,需长期坚持服药,定期复诊。为加强糖尿病患者的门诊管理,提高就诊的及时性、有效性,更好地控制病情,从2000年起我们共对300例糖尿病患者建立了糖尿病病人健康档案,其中男147例,女153例,年龄38~72岁。通过建立糖尿病病人健康档案,全面地、系统地掌握患者病情,提高患者就诊的及时性,提高生活质量。
1 糖尿病健康档案的建立
从2000年起,凡确诊为糖尿病的患者都建立糖尿病健康档案,档案的内容包括:(1)患者的基本情况:姓名、性别、年龄、体重、住址、联系方式、家庭结构、经济状况。(2)疾病状况:糖尿病史及有无并发症,血糖监测及其他检查记录,所服药物的名称、剂量、时间、使用胰岛素情况。(3)饮食和运动:患者的饮食计划、运动方式、时间。(4)认知:患者对所患疾病的认知水平,对血尿糖检测方法的掌握,胰岛素使用者注射技术的掌握、心理状态、家庭成员的支持度。
2 档案记录的使用
护士根据档案记录的内容有针对性地对患者进行健康知识指导,对新患者(确诊后一年内)重点进行饮食、运动指导、介绍食物的分类、热卡分布、饮食控制对疾病治疗的重要性,胰岛素使用者注射技术掌握、如何预防低血糖、胰岛素的储放、老病人如何预防并发症,什么情况下需及时与医生联系。
根据患者的具体情况指导就诊时间,对特殊患者进行电话随访,病情不稳定者提醒患者来院复诊。
针对患者的病情,对知识掌握程度组织类似患者集体进行知识指导,组织患者开展联谊活动,鼓励患者之间加强交流。
3 档案的作用
由于糖尿病健康档案对患者的病情、用药、饮食、运动记录较完整,使医生、护士、患者对病情都有系统的了解,避免了过去门诊病人病情缺乏系统记录、重复检查的缺点。医护人员、患者明确知道什么时候该做什么,使治疗更具规范性、系统性,增强患者治疗的信心,使其能及时复诊。
拉近了医患之间的距离,融洽了医患、护患关系。患者有问题能及时与医护联系,医生护士与患者之间交流更有针对性,提高解决问题的效率。减轻患者对医院的畏惧感、陌生感。
增进了患者之间的友谊,通过相互交流治疗经验、相互鼓励,在群体中找到精神和心理的安慰与支持。老年患者通过共同锻炼,共同娱乐减少孤独感,减轻心理压力。患者对病情的系统掌握,良好的诊疗环境,融洽的医患关系,正确的就诊心理都能提高患者就诊的积极性、自觉性。
我们还对所有糖尿病的患者给予所有相关检查费20%优惠,也不同程度地减轻了患者经济压力。
作者单位: 225700 江苏兴化,兴化市第三人民医院
(编辑:若 木)