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21世纪是医疗市场服务质量和管理水平的竞争年。我院是一所综合性的二级医院，在目前护理人员仍然缺编的状况下，怎样转变护理服务模式，调动护理人员的积极性，也将成为护理管理者的一个新课题。为探讨在任务重、护理人员相对紧缺的条件下如何能更优化地组合护理队伍，保证护理质量和高质量的服务，实行护士岗位竞聘。本文就如何提高护理管理质量，增强医院的综合竞争力，充分发挥每一位护士的主观能动性，激发护理人员的“危机”意识，更优化的组合护理队伍，作以下探讨。
1 竞聘活动策划
1.1 活动动机 为了使门诊护理岗位设置更合理，充分发挥每一位护士的主观能动性，以及调动高职称护理人员的积极性并真正发挥专业指导作用，使护理服务更上一台阶，以此增强医院的综合竞争力，实行对全院护士公开招聘、公平竞争的原则。
1.2 明确岗位与专业技术的要求 打破传统的岗位观念，拉开分配差距，体现岗位在临床职能中的意义。通过岗位设置，重点突出了专业技术职称与岗位的关系，让高职称人员真正在临床发挥作用，并以自己的知识和才能来服务于病人，做到各尽其才。
1.3 明确骨干护士条件 为了更好地激发护士工作热情，奖勤罚懒，体现多劳多得，每月将评出一名“标兵”护士作为骨干护士，享受骨干护士的分配待遇。评选方法采取病人投票、护理人员提议和护士长意见相结合，以此形成人人争做标兵的良好局面。各护理人员信心百倍，工作热情大大提高，积极努力提高自身的素质和业务水平，严格按各项规章制度办事，提高了抢救的能力，团体素质整体增加，提高了工作效率。
2 竞聘活动的实施
召开全院护士大会，分析形势，改变传统的岗位理念，鼓励护理人员充分展示自我，有意识地投入到这一活动中。
2.1 自愿报名 公示所设置岗位及相关要求，采取自愿报名的原则，每人限报1～2个岗位。
2.2 筛选 根据要求进行资格认定，然后举行相关理论笔试，最后通过就职演讲确定上岗人选。
3 讨论
3.1 促进观念转变，接受新形势的挑战 通过护理人员竞聘上岗活动，改变了护理人员长期固守的定岗定编的观念，护士不再有分配在哪个岗位就一贯不变的观念，而是灵活用人机制和按需设岗，护士可以根据自己的能力和优势选择更适合自己发挥特长的岗位，同时也给护理人员带来了前所未有的机遇与能力的综合挑战，有力地促进了护士自强自立、刻苦进取的内在动力，从而自觉地去适应新形势的需要，也为护理管理者今后的护理管理带来了空间。
3.2 强化激励机制，体现职—岗并重 由于岗位设置更体现了护士的价值，一切工作围绕以提高护理服务质量，让病人满意为宗旨，改变了传统的护理用人制度，在分配方式上向承担任务重、责任大的岗位和人员倾斜，充分体现了职—岗并重的原则。同时采取让病人参与每月评优的方式奖励勤恳工作、服务优良的护士，使护士重视病人的意见及建议，更好地为病人提供服务，形成良好的护患氛围。
3.3 有利于规范护理服务行为，建立良好的护理团队 由于通过竞聘而产生的新的护理团队具有较高的工作热情与积极性，人员素质结构也有明显的提高，规范的服务形式以及操作也易于贯彻执行，组员之间形成良好的合作关系。因此，形成了一种以关心病人、尊重病人、以病人利益和需要为中心的人文环境。
总之，护理管理中的护士竞聘上岗是一个新的工作探索，还需在工作中不断地总结经验，完善整体的管理机制，才能有助于该项活动的正常发展，也才能真正使它成为护理管理的一项新模式。
作者单位：161021 黑龙江齐齐哈尔，齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区人民医院
(编辑：余 强)