儿科护士的角色与素质要求

　　儿科护理人员主要充当直接护理者，患者的代言人，患儿与家长的教育者，康复与预防指导者，合作与协调者。此外，儿科护士必须具备特殊的素质，她们应有强烈的责任感，爱护与尊重患儿，具有丰富的知识和熟练的技术操作能力，同时还必须掌握一定的人际沟通技巧。

　　1 儿科护士的角色

　　1.1 直接护理者 对患儿提供直接的护理是儿科护士的主要角色。护理程序给儿科临床护理提供了理论框架，对患儿及其家属进行评估，作出护理诊断，制定并实施护理计划，进行护理评价。这一系列护理活动的目的是满足患儿及其家属生理、心理及社会需要。护士还有责任帮助患儿把他们机体及心理的痛苦减少到最少程度，给患儿及其家属提供支持是直接护理的一部分，对患儿常见的支持方式有倾听、触摸和陪伴，尤其是后2项是最为有效的，因为儿童需要非语言沟通。

　　1.2 患儿的代言人 护士必须知道患儿与家属的需求、家庭的资源情况，以及他们可以从医院和社区得到的健康服务保障，护士应该把这些服务事项告诉家长，关心并帮助患儿享用这些服务。

　　1.3 患儿与家长的教育者 对患儿与家长的教育能提高治疗的效果。在儿科护理中，护士不仅要对不同年龄、不同理解能力的患儿进行教育，还要通过教育改变患儿及其家属的某些行为，故此教育工作比较困难。作为儿科护士应该帮助患儿适应医院环境及接受各种治疗，教育家长如何观察患儿的病情，如何给患儿提供全面照顾和支持，使患儿更舒适。同时还必须通过教育手段，让家长理解在患儿出院后他们的责任及掌握相应的护理技巧。

　　1.4 康复与预防的指导者 促进患儿健康恢复是护理人员的基本角色。康复是指促进健康和恢复健康两方面，护理人员在角色扩展后，对残疾儿童保健的责任也逐渐增加，护理人员要参与制定残疾儿童的治疗计划，以使其尽可能地参与正常的学校生活。健康照顾不仅包括治疗疾病，矫正残疾，还包括预防疾病和维持健康。护理人员的角色就是要制定出维护生长发育的照顾计划。从事全面性的预防工作之前，必须评估有关患儿营养、免疫、安全、社会影响以及教育等问题，在发现问题之后，采取相应的护理措施。预防性护理的常用方法是做好卫生教育指导及咨询工作，指导父母有关养育子女的方法，以预防可能遇到或潜在的问题，其次还应注意促进孩子心理健康的发展。

　　1.5 合作与协调者 护理工作应与其他专业人员合作或协调，护理人员必须有整体照顾的观念，因为个人照顾患儿的能力有限，只有与他人合作才能提供更优质、更全面的健康服务。

　　2 儿科护理人员的素质要求

　　2.1 强烈的责任感 儿科护理工作具有一定的复杂性，因为小儿身体娇嫩，又处于无知、无能或知识缺乏的状态中。护士必须具有强烈的责任感，不但要照顾他们的生活，还要启发他们的思维，与他们进行有效的沟通以取得他们的信任，建立良好的护患关系。护理人员是儿童学习的对象之一，因此必须以身作则，加强自身的修养。

　　2.2 爱护并尊重儿童 小儿的健康成长，不但需要物质营养，也需要精神哺育，其中“爱”是重要的精神营养要素之一。护理人员要发自内心地热爱及爱护小儿，一视同仁，并要尊重小儿，做到言而有信，与小儿建立平等友好的关系，以便更好地护理小儿。

　　2.3 丰富的科学知识及熟练的操作技巧 能确知儿童生长发育过程中的变化及生理、心理和社会的需要而给以全面的护理;掌握各年龄组儿童对疾病的心理及情绪的不同反应，注意身心两方面客观征象及主观症状;具备健康教育的知识及能力;能深刻了解儿科常用药物的剂量、作用及用法。随着医学科学的发展，儿科护士必须熟练地掌握这些相关的技术，才能减轻患儿的痛苦，从而取得最佳的护理效果。

　　2.4 有效的人际沟通技巧 儿科护士要不断与患儿及家长交流信息，全面了解患儿的生理、心理和社会情况。现代的儿科护理，不仅要挽救患儿的生命，同时还必须考虑到疾病的发展过程对儿童生理、心理及社会等方面的影响，要求儿科护士必须掌握有效的人际沟通技巧，促进儿童身心健全。

　　（编辑毅 文）

　　作者单位:255120山东省淄博市淄川区洪山镇卫生院
　　255100山东省淄博市淄川区双沟镇卫生院