点击显示 收起
医院文化建设是医院及其职工在从事医疗工作、医院经营管理中，共同持有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则。医院文化建设是医院管理的一个重要组成部分，是医院持续发展的强大引擎。随着卫生体制的改革，文化建设在医疗卫生实践中显得越来越重要。研究医院文化如何适应新的形势，在原有的基础上注入新的理念、新的内涵、新的特色，成为医院探索的新课题。笔者认为，建立既适应时代要求，又符合医院自身特点的医院文化，应从以下几个方面入手。
1 医院文化建设要赋予时代特征
市场经济条件条件下医院之间所形成的竞争格局引起了职工思想观念、价值取向、行为方式等的变化。医院文化建设作为思想政治工作的一种载体，对人的思想观念、道德情操有着潜移默化的影响作用。因此，医院文化建设要适应时代要求，赋予时代特征。医院要在文化建设中积极打造自身服务品牌，不仅保持医术精、设备优、人才尖等的智力文化，还要添加以“塑造医院品牌，创造综合竞争力”等内容的规范文化，以顺应“技术、质量、服务和品牌”的时代要求，促进医院可持续发展。医院文化建设要积极探索管理模式，吸纳新的管理理念，既要巩固“思想教育”等精神文化，还要增添以“强化医疗管理、质量管理、人才管理”等制度文化的内容;除了继承和发扬“救死扶伤、实行革命的人道主义”等传统伦理文化，还要添加“价值规律、市场机制、风险机制”等市场运作经营文化。医院文化建设要实施“以病人为中心”的服务理念，既要保留“诊断、治疗、康复、预防、保健”等服务文化，还要增添“便捷化、花园化、宾馆化”等主要内容的环境文化，以顺应“提供人性化、全方位”的要求。
2 实行人本管理，激发职工的积极性、创造性
人本管理就是要在医院管理中以人为本，要把人的因素放在第一位，尊重人的价值和尊严，充分重视人具有发挥主观能动性的特殊本质，使人能在医院工作中不断地自我解放和全面发展，充分发挥职工的积极性和创造性，使他们始终保持高昂的工作热情，实现自我价值和服务社会。如何培养和引导价值取向，强化道德修养，注重心理构造，帮助职工实现自我价值，是医院文化建设的精髓。现代医院文化是以人本为中心的管理思想在信念、精神上的升华。医院文化建设要围绕“人”这个主体，以信任人、尊重人、关心人、培养人、注意发挥人的潜能为立足点，力求人和医疗技术、医疗设备的最佳结合。以人为本要把职工看作医院的最大资本、最好资源，要根据人的思想、行为规律，挖掘职工内在的价值、潜能，激发职工的积极性、创造性。医院在进行文化建设的过程中，要培养职工的主人翁精神，增强危机意识、竞争意识，要关心职工政治成长、思想进步、主人翁精神的发挥，注重运用鼓励、表彰等精神激励方式，强化人 的责任感和使命感，要对职工经常进行爱国主义教育、法律法规教育、医德医风教育，还要做好时事形势教育和医德理想目标教育，通过教育引导并感染职工，引起他们的共鸣，从而使职工政治目标坚定，行为准则明确，自觉树立起爱岗敬业、抵制医疗行业不正之风的良好职业道德形象。
3 医院文化建设要与思想政治工作相结合
文化建设和思想政治工作密不可分，一方面两者都以人为本，通过教育和管理，对职工施以正确的世界观、人生观和价值观，以培养其积极向上的精神和高尚的道德情操;另一方面，医院文化是营造文明、高效、优质的文化氛围，培育医院精神，促进两个效益的提高，而思想政治工作则是为医院中心工作和业务工作服务的，目的是促进医院的发展，两者目标完全一致。思想政治工作要利用医院文化这个载体，通过加强医院文化建设，树立全新向上的医院理念，以文化、管理为载体，塑造医院精神，增强医院的凝聚力，将医院的总体目标和具体任务化为职工的行为规范，从而激发全院职工的工作热情。要积极开展各类创建活动，使职工在休闲娱乐中增长知识、陶冶情操、提高素质，进一步激发他们投身于医院改革、建设，参与医院文化建设的积极性和创造性。要以创新精神开拓医院文化建设的多样性，以形式多样的文化建设活动营造浓郁的文化氛围，不断开展健康向上、丰富多彩、喜闻乐见的医院文化，增强先进文化的吸引力和感召力，提高医院职工的审美情趣和文化品位，激发医院职工的精神力量，赋予医院新的经营理念和发展思路，增强医院生存与发展的驱动力，同时，要以改革的精神研究新情况、新问题，要在内容、形式、方法、手段和机制等方面不断改革和创新，努力掌握新形势下文化建设的规律，大胆探索，不断改进和创新，永葆医院文化建设的生机与活力。
作者单位:056201河北省邯郸市峰峰集团有限公司第二医院
（编辑莉 莉）