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摘要： 随着医疗体制改革的逐步实行和完善，医院思想政治工作做“实”、搞“活”需要在不断地探索中实现，以医院文化为载体，以科学管理为依托，以人为本为理念，以多样的活动为手段，以监督机制为保证，使思想政治工作与发展医院事业实现辩证统一。
关键词： 医院；思想政治；发展
随着医疗体制改革的逐步实行和完善,医院思想政治工作如何更好地落实“三个代表”的思想,从中寻找其规律和特点，就当前而言并无现成的经验和模式,必须积极开辟新途径探索新方法,创造新经验,使思想政治工作做“实”、搞“活”，从而实现思想政治工作与发展医院事业的辩证统一。
1 当前医院思想政治工作面临的新问题
1.1 医院经营观念的转变 在过去的计划经济中,医院作为纯粹的社会福利性事业,患者享受公费医疗保健待遇,医院治疗不盈利,患者看病不花钱。现在，在市场经济的前提下,卫生事业是政府实行一定的福利政策的社会公益事业,随着城镇职工医疗保障制度改革的实行,患者看病开始自掏腰包,并可以自己选择医院、医生。同时,对医疗服务质量有了更高要求,医院的经营观念有了质的转变,医院必须参与竞争,树立社会主义的营销观念,把医疗服务当作特殊商品在社会上进行推销,寻找属于自己的市场,并且医院应摆正社会效益和经济效益的关系,真正体现全心全意为人民健康服务的宗旨［1］。
1.2 医院管理观念的转变 在社会主义市场经济体制这场大变革中,从客观上要求医院管理必须解决如何适应市场经济的问题,如何实现从计划经济体制模式向市场经济体制模式转变。医疗卫生服务供需关系是通过医疗卫生服务市场进行的,医疗卫生劳务价值是通过价格和消费成效来体现的,“以病人为中心”成为医院管理的宗旨,要求管理决策者必须重视更新知识和观念,克服只注意人的生物特性,而忽视人的社会特性的弊端,实现医院职能从治疗扩大到预防,从生理扩大到心理,从院内扩大到院外的转变。
1.3 医务人员价值观念的转变 随着社会生活方式的多样化,给医务人员带来思想观念、价值观念的解放,他们越来越看重个人成就、重视个人价值实现的特点,医务人员的价值观趋向复杂化,他们开始思考自己的劳动是否物有所值。确切地讲,一个医学专家在医疗实践中所创造的价值是难以用金钱来计量的,目前,我国的医疗服务价格是不尽合理的。然而,在改革的初期,我们应当给予理解。但由于市场经济的负面影响,部分医务人员滋长了拜金主义、享乐主义、个人主义等不健康思想,如无视患者的病痛,对患者表现出生、冷、硬、推等,与患者心中的服务标准相差甚远,新的医患矛盾出现,药品“回扣”、“红包”等现象屡禁不止。
2 对策要解决当前医院改革发展中的种种新问题,用传统的开会、动员等教育方式显然是不够的,且容易使人们忽视思想政治工作,产生逆反心理。因此,思想政治工作必须立足在由“虚”转“实”上的创新。
2.1 以医院文化为载体 医院文化是思想政治工作的有效载体,能使职工在潜移默化中陶冶情操,形成较强的凝聚力。应做到:（1）加强物质文明建设,为职工创造良好的工作环境和舒适的生活环境。同时,还应致力于改善单位文化设施,如“职工之家”、“职工乐园”等,使职工有以院为家、以院为荣的自豪感,增强职工热爱集体、热爱本职工作的热情。（2）加强精神文明建设,培育奋发向上的医院精神,构筑亮丽的视觉标志,创作凝聚人心的院歌,营造健康向上、富有朝气的医院文化氛围,塑造良好的医院形象,培养职工的主人翁精神,激发他们的积极性和创造力。
2.2 以科学管理为依托 思想政治工作是一项具有多环节、多层次的社会活动,是由许多部门、许多人共同从事的工作,需进行计划、组织、指挥、协调和控制,这就是管理,而科学的管理本身就是一种超前的思想政治工作。强调对人的观念进行管理,把人生观、价值观、道德观等教育融于管理和实践中,赋予教育以更多的硬性要求,形成看得见、摸得着、做得到的共同的行为模式和共同的价值观,使大家有章可循,照章办事。把大家有可能产生的思想问题清除在萌芽状态,以思想政治工作起到事前防范的作用。
2.3 以“以人为本”为理念 思想政治工作是一项以人为主体的工作,思想政治工作者要理解人、尊重人,以完全平等的身份、讨论的方式与工作对象交流思想,动之以情,晓之以理,使其感到舒心并产生亲近感,引导工作对象沿着正确的方向观察和思考问题,解除其不良心理症结,激发动力,发挥潜力,通过耐心的疏导工作教育人和感染人,做到润物无声,强化思想政治工作的效果。
2.4 以多样的活动为手段 思想政治工作要注重联系医院实际,组织开展形式多样、丰富多彩、寓教于乐的各类活动,如文明行业创建、行风评议、党员主题教育等,充分利用院刊、宣传橱窗等阵地,着力宣传优秀人物的先进事迹,营造学先进、赶先进的良好环境,并通过此活动激起舆论波,以先进的舆论引导职工,发挥先进人物的示范作用,使广大职工在“无意识教育”和“形式化教育”中得到正确的引导和启迪,从而确立正确的理想、信念和人生观,增强责任感和事业心［2］。
2.5 以监督机制为保证 切实可行的监督机制是有效开展思想政治工作的保证。要做好思想政治工作必须建立完善思想政治工作的目标管理,并健全内、外部的监督约束机制,强调社会监督、院内监督等作用,进行奖优罚劣,这样可以激励医务人员奋发向上。对爱岗敬业、刻苦钻研、医技高超、无私奉献的医务工作者予以表彰和奖励;同时对不求上进、以医谋私的医务人员给予必要的惩罚。只有这样,才能使思想政治工作紧贴医疗服务中心,创造出一个激励先进、鞭策后进、公平竞争的良好环境。
参考文献
1 陈起坤.新形势下医院党建工作的思考.中华医院管理杂志，2005；21：301-304.
2 郝爱民.医院思想政治工作面临的问题与挑战.中华医院管理杂志，2005；21：700-701.
（哈励逊国际和平医院，河北衡水 053000）