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【摘要】 医院科技档案工作是一项专业性、科技性很强的管理工作。随着医疗市场改革开放的不断深入，医院在“以病人为中心，以质量为核心”，提高经济效益的基础上，完善经营机制，增强其活力。因此医院科技档案的开发和利用工作已成为档案室工作的重要课题。本文分析医院科技档案管理中存在的三个问题：（1）对科技档案的特征性认识不足；（2）内容不丰富，门类不齐全，结构不完善，利用价值低；（3）科技档案利用反馈率不理想，知名度低，编研薄弱。针对上述问题提出了如下措施：（1）加强领导，更新思维，提高科研档案管理水平；（2）建立和完善科技档案规章制度，实行制度化、规范化管理；（3）坚持服务机制创新，主动开发档案服务临床。
【关键词】 科技档案；管理；问题；措施
医院科技档案是档案的一大门类。在市场经济逐步建立的形势下，怎样搞好以质量为核心，创建平安、满意医院。档案室档案如何收集，整理和利用；良好的为医院科技工作服务，是目前医院管理工作中心的重要组成部分。
1 问题
1.1 对科技档案的特征性认识不足 科技档案最突出的特征性就是专业特性，它使科技档案在形成领域上明显区别于其他档案，它也是实现科技档案科学管理和归档的重要依据，比如，我院科技档案工作的不确立，科技专业档案和其他档案室未分开。造成科技档案的管理、分类归档杂乱，成套性缺乏。而且科技的多样性导致了科技档案在种类上手段复杂，现实利用率低，从而造成科技档案在收集、分类保管、统计分析、鉴定利用各项管理环节脱节。不能突出专业特性。
1.2 内容不丰富，门类不齐全，结构不完善，利用价值低 我院档案数量至2006年统计分析，共计5842卷。其中会计档案3235卷，占档案总数的55%，文书档案2089卷，占档案总数的36%，设备档案343卷，占档案总数的6%，科技档案175卷，占档案总数的3%。档案内容很单一，内涵差，门类少，结构不规范。特别是医疗研究、医院营销策划方面的科研档案数量很少，远远不能适应当前医院在医疗改革市场经济条件下的运作及对科技档案利用的需求，完全是名不副实的。
1.3 科技档案利用反馈率不理想，知名度低，编研薄弱 因医院工作是以医疗活动为主，故医院领导和档案室工作人员的档案意识相对较淡薄，不够重视档案利用的反馈工作，因而不能从反馈信息中发现科技档案存在的问题。长期以来档案人员起一个收集管理的作用，不主动为医院各科室服务，导致医院某些部门和人员不知道档案室的性能和职能，致使知名度低，得不到理解和支持。加之近几年医院经营机制的转变，档案人员变动频繁，改行的较多，年龄偏大，专业素质缺乏，不能系统、准确地对档案信息汇编和分析研究，不能运用现代化技术手段，不能给医院提供有价值的编研成果。
2 措施
针对上述存在的问题，笔者认为应当采取以下措施。
2.1 加强领导，更新思维，提高科研档案管理水平 随着现代化科学技术的突飞猛进，科技档案管理面临着适应科技发展的需求问题。首先领导必须重视，要用创造性思维、系统思维、换位思维、共赢思维等多种思维方式指导科技档案管理工作。要有变化意识、发展意识、人才资源意识等，以适应当今科技生产和网络技术的发展，实现科教文化信息化管理及处理，为利用者提供方便。
2.2 建立和完善科技档案规章制度，实行制度化、规范化管理 从科技档案的形式、积累、归档到整理、鉴定、保管、利用等每一个环节都应有具体而明确的规定，那么应结合实际制定档案管理一系列制度办法，内容应包括三个方面：（1）制定医院领导和档案工作人员的职能，确保科技档案的落实；（2）规定科技技术资料的收集、编制的范围，以保证科技档案归档率、完整率和准确率达到规定要求；（3）制定科技档案管理工作的考核内容及考核办法。考核的内容主要是资料收集、编制是否做到完整、齐全、准确和规范、质量是否满足规定要求、责任是否落到实处以及档案管理制度的执行情况。使科技档案工作变分散式为集中式管理，变传统式为现代式管理。
2.3 坚持服务机制创新，主动开发科技档案服务临床 档案工作的服务性是档案赖以存在和发展的基本因素，而提高科技档案的查阅率、查准率，拓展服务方式，为临床提供周到细致服务，是档案部门服务水平高低的标志。那么：（1）要加强宣传，扩大影响。医院档案部门要积极通过医院简报、宣传栏、图片展览、网页、大小会议等传播媒介，向医院医护人员宣传医院档案部门的工作性质、职能，医院档案工作在医疗、科研、经营、营销管理等方面发挥的积极作用，增强医护人员的档案意识，提高他们对医院档案工作重要性的认识，自觉地支持配合医院档案部的工作，利用权威人士、知名人士的效应，促使医院各部门对档案工作的了解和重视，让更多的人了解科技档案，进而让更多的人利用科技档案。（2）不断丰富医院馆（室）档案，全面认识科技档案的利用价值。要通过各种途径广泛收集档案资料，增加档案门类，使科技档案更具有专业性特点，以满足医院各部门及医护人员对档案利用的需求，通过提供热情、细致、快捷、简便的档案服务，达到推进档案服务机制创新。（3）努力营造良好的外部环境和气氛，创新服务方式。医院档案部门首先应打破被动式服务，除积极主动提供科技档案为医院各项科技活动服务外，还应不断强化参与意识，为医院的科技发展建设献策，保持医院各部门的经常性接触，增强良好的人际关系，以使为科技档案部门的发展创造良好的、宽松的外部环境。
总之，随着医院经营机制的转变，档案部门工作的运作机制也将随之变化，因此，医院档案部门应当努力做好科技档案工作，为临床生产力服务，为医院的改革和发展发挥积极的作用。
作者单位：富顺县人民医院，四川富顺 643200